同乘上海磁浮线赶飞机，有人付40元，有人付50元？

上海磁浮线从龙阳路到浦东国际机场的单趟一般票价为50元，当天的机票可以打八折，也就是40元。但是有些乘客不知道这个优惠政策吗？

最近有网友表示，这个折扣隐藏在《乘客须知》的条款中，字体太小；而且《乘客须知》的贴纸离售票窗口很远，“乘客根本看不到，甚至让人怀疑是故意不给乘客看”，导致一些赶飞机的乘客不知道这个折扣，买了50张票。

该网友表示，磁浮线的乘客大多去赶飞机或飞机抵达上海。只有少数人接机或纯粹感受磁浮列车，不需要区别对待；而且磁浮列车往往有位置，不需要用价格杠杆识别乘客。所以建议上海磁浮统一票价40元。

最近，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者前往龙阳路站磁浮售票点实地考察，发现他们也去浦东机场坐飞机。大部分人买了40张优惠票，少部分人买了50张普通票。购买40元优惠票的乘客大多在人工窗口购票。

在现场，乘客们提着一大包小包，匆匆忙忙。他们花了一两分钟买票，然后转身进入车站进行安检。可能很多人根本没注意乘坐上海磁浮线是否有折扣。然而，40元和50元的区别不仅仅是10元的问题。既然有优惠政策，每个乘客都能公平显眼地知道吗？

对此，上海磁浮交通发展有限公司4月10日回应《ThePaper》记者称，自2004年实施磁浮票价优惠政策以来，通过车站现场服务指南、票价信息表、乘客须知、携程自助售票机、磁浮企业官网等多种形式提醒票价优惠。针对乘客的建议，未来将继续优化增加票价优惠的相关提醒，让目前的提醒更加引人注目，方便乘客掌握优惠票价信息。

龙阳路站磁浮网自助售票处。所有图片均为 本报记者陈悦 图

从龙阳路地铁站3号出来，坐电梯到二楼是磁浮售票点。人工窗口有两名工作人员，自助售票处有四台机器，现场没有其他工作人员。

票价告示牌在检票口旁边。

《乘客须知》贴在电梯附近的公示栏上、许多内容，如票价信息、磁浮列车运行信息等，检票口旁边还有一张票价标志。根据《乘客须知》和票价标志的表格，单程票(当日有效)一般席50元，往返票(7日内有效)一般席80元。表格下方有一个小字:乘客可以以当日机票八折的价格购买磁浮单程票，每张机票限一张单程票；上海公共交通卡可以直接刷卡进站，单程40元(一般座位)。公告栏的票价信息表格多了一行：当天凭机票(单程票)一般席40元，信息更显眼。

公告牌上有两处提醒票价，一处提醒优惠，另一处(右上角)则显示当日机票(单程票)一般席40元。

公告栏离售票点很远，买票人一般不会注意到公告栏的信息。

然而，公示栏与售票窗口相距数米，许多人乘电梯直奔售票窗口或机器，不注意公示栏。

记者走访期间，一些购买磁浮机票的乘客基本没有排队。大多数人选择在窗口买票，工作人员会问:“你好，你有机票吗？可以打八折。”只要提供机票订单，就可以买到40张优惠票。

也有人选择在设备上自己买票。设备上有两种选择——买票和在网上买票。屏幕下方有一个小字，温馨提醒:本机40元优惠票只支持在携程APP上购买当日机票的乘客。如果你是在其他网站购买机票的乘客，请在人工窗口购买机票，或者在本机购买50元的原价机票。

自助机购票界面，下面有小字提示40元优惠票。

据记者观察，大部分买票人会直接点击“买票”，跳出单程票50元的一个界面，然后点击“马上买票”扫码支付。只有两个年轻人注意到了“单程优惠票(携程机票客户专属)”这个词，但是这个页面需要输入手机号，查看携程是否有机票订单，否则不能享受优惠，所以这两个年轻人转向窗口买票。

乘客在窗口买票。

对准备扫码50元的购票人员，记者上前询问当天是否有机票，提醒可以享受八折优惠。

当天询问的5名买票人均表示有机票订单，其中4人选择以40元的价格转窗购票，1人表示“无所谓”，继续支付购票。以上4人表示没有注意到优惠政策，只是按照机器流程操作，以为票价是50元。

一些乘客提前在网上购买了磁性浮动票，并直接从设备上输入凭证代码获取票据。记者在携程上搜索了“磁性浮动列车”。单次旅行的座位一般为50元，携程机票的客户专属价格为40元。后者购票时，要求手机号在携程上30天内找到有效的机票订单。

乘坐磁浮列车，从龙阳路到浦东国际机场只需8分钟，乘客只能在这两站上下车。换言之，大多数在龙阳路站购买磁浮列车票的乘客都要到浦东机场乘坐机票，并持有当天的机票。但是因为没有明显的优惠通知，有些乘客在使用自助机购票时，直接扫码支付50元。另外，机器本身只支持携程客户优惠购票，对大多数乘客来说也不方便。

与此同时，一些乘客表示，他们对优惠促销的表达“有点困惑”。记者在现场遇到买票人，问:“如果你还没有拿到纸质票呢？折扣条件是‘凭我当天的机票可以享受八折优惠’。”现场工作人员表示，他们只需要在手机上提供机票订单，不需要纸质机票。

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