美团企业版:地理位置尚可,天时不足|界面新闻 · JMedia

2023-05-23

文章|韭菜财经



近几年进入B端逐渐成为各大互联网厂商的必然选择,美团自然不愿落后于人。


近日,美团企业版正式上线,为企业客户推出了一站式公司消费管理服务,涵盖团餐、旅游等场景。同时推出“企业航空计划”,为11000家公司提供免费服务套餐,帮助企业定制消费管理解决方案。美团深深扎根于B端的欲望,在企业版推出时暴露无遗。


在C端,美团平台已经形成了高频、刚需、高粘度的消费特征。毫无疑问,美团上线的企业版是为了将自己在休闲娱乐方面的优势复制到公司的消费服务中,尝试利用其自然的C端环城河在B端领域重塑一个“美团”。


客观来说,公司消费管理市场的价值和潜力是无限的,公司的消费服务与美团的C端业务密切相关。即使是面向生态以外的公司,B端市场也可能成为美团未来重要的增长动力。


公司版本承担着沉重的责任

美团在B端有很长一段时间的布局(快驴采购、餐饮系统等)。),但都是为平台上的商家提供餐饮服务。这一次,美团公司版的服务人群从商家扩展到公司,在B端领域加码,背后的原因值得一探究竟。


首先,C端业务遭遇瓶颈,美团打算将B端市场培养成第二增长曲线。财务报告数据显示,从2021年到2022年第一季度,美团外卖收入、交易数量和交易用户数量同比增速持续放缓。根据2022年的全年数据,美团的交易用户数量下降了1.8%,同比下降了6.77亿。


当时,由于疫情的影响,C端的表现受到了打击。此时,抖音还攻击了当地生活领域的“抢生意”,如外卖和餐饮。外界对C端发展的潜在威胁很大,美团的攻防战愈演愈烈。或许为了安全起见,美团在坚守C端国家的同时,也想通过加快B端业务来分担整体业务风险。


其次,B端的发展可以在一定程度上加强美团未来“深化商家支持计划”的顺利推进。根据目前的进展,美团公司版的主要方向是公司的用餐部门,这无疑为餐饮商家提供了一个“接大订单”的专用渠道,可以帮助商家提高运营效率,在后疫情时代带来更多的利润。对于美团来说,这也是推动C端发展的好方法。


三是B端成为网络玩家的大趋势,同行们都在积极打造To B生态,美团很难对它视而不见。C端的线上流量收入消散,各大互联网霸主都在加快B端的发展。比如阿里、字节、腾讯今年都在加速B端业务的成熟。相对来说,美团在B端市场已经落后了一步,选择开发企业版来帮助B端加速势在必行。


总的来说,现在群英已经进入了竞争当地生活服务市场,跑道的发展空间更加拥挤。基于此,美团不得不重新思考这条跑道有多少机会可以探索。目前B端前景更广阔,已经成为美团新增长的希望。公司版的推出也意味着美团真的踏入了公司的消费服务市场。未来,美团公司的业务在其内部会越来越受到重视。


美团B端,有备而来

美团在B端业务的结局不是一时兴起,也不是盲目随大流。相反,美团推出企业版是其长期沉淀能力的重要目的。美团凭借多年在服务和产品上努力的“技能”,深化B端市场,显然有足够的优势。


一方面有原生优势。美团在C端的市场地位非常高,在餐饮外卖、商家进店、酒店旅游业务等方面都具有很强的竞争力。


财务报告显示,2022年,美团进店、酒店、旅游业务活跃业务数量同比保持稳步增长。截至目前,美团平台交易用户数达到6.78亿,骑手数达到624万。这些海量的商家、用户和配送资源可以重用到美团的消费服务中。从这个角度来看,美团使用企业版B端服务具有天然的商业优势。


另一方面,它有经验优势。美团企业版的前身是“商业企业通”。早些时候,它主要为美团提供差旅餐饮业务,在B。、C双方在资源共享方面取得了巨大的成就,所以美团在客户基础和运营经验方面都有多年的沉淀,有足够的信心做好企业版的B端市场。


首先,美团企业版沿袭了之前商业企业的客户基础,迅速渗透到各行各业。数据显示,截至3月,美团企业版已服务近万家企业客户,涵盖生物医药、金融银行、快速发展、新能源、软件、信息技术服务等20多个行业


其次,依托C端商业资源和B端服务的联通共享,美团企业版足以为企业提供全生命周期的多元化消费需求服务。


这样,在公司的消费端,美团不仅拥有强大的供应链,而且拥有完善的消费管理能力和产品服务能力,也很容易将企业版打造成“B端美团”。


地理优势:企业版是“真正的需求”

不过话说回来,在C端,团购旅行等问题也会得到很好的处理,有些公司也有自己的费用控制管理系统。那么,公司版本的存在是真的需要还是假的需求呢?所谓存在是合理的。结合公司目前的消费市场,答案无疑更倾向于前者。


第一,企业客户的战略理念符合美团公司版的“降本提效”取向。就现实而言,疫情大跌后,各行各业都特别注重增效降本的经营规则。在这方面,美团公司版的产品理念与各大企业的需求不谋而合。


根据美团官方披露,部分客户接入美团企业版后,可以平均每月为每位员工节省4.4小时的报销时间,为企业财务相关流程提供90%的效率。美团企业版确实提高了效率,降低了成本,贴近了公司的运营需求,更容易赢得更多企业的青睐。


第二,国内公司的消费领域仍然存在困扰。根据公开信息,一些企业员工仍然面临着预付费、手工贴票、复杂的报销流程和大量的文件审批等共同问题。这一系列问题的出现,很大程度上是由于缺乏公司一站式消费管理解决方案造成的。


我们来看看“美团企业版”,主要集中在“横向加竖向”(横向是指吃、住、行等多个品类的消费模式;垂直是指将整个控制规则渗透到交易的整个阶段)的一体化方式,在很大程度上可以准确解决企业的消费管理需求。可以说,美团企业版是根据市场需求推出的,B端市场的存在感不会太低。


就国内环境而言,用户的在线消费习惯和服务体系相对完善,国内公司的消费需求有很大的空间容纳更多的独角兽。根据艾瑞的咨询数据,2020年,仅商旅、旅游、团餐、采购、福利五大场景的费用支出规模就达到了万亿,公司的费用管理市场规模已经达到了1000亿。


此外,中国仍在大力推进企业数字化转型或升级,引导公司消费管理向线上转型,企业消费市场未来有望增长。所谓“时代造就英雄”,目前公司消费市场发展氛围良好,美团企业版强势或指日可待。


天气不足:后发突破压力大

虽然美团自持有很多优势,但目前是否是最好的入场时机还是另当别论。参考之前的案例,2020年饿了么企业版高调宣布改版升级,2021年宣布停止运营,被整体纳入支付宝系统。前者很难说是好的,但是美团企业版的缓慢或者压力很大。


首先,敏锐意识到公司消费市场的公司不仅仅是美团。早就有以千喜鹤为代表的传统团餐方式,与医院、政府机构、企业等团队对接;之后有滴滴和携程的公司服务,处理企业出行预付费、报销流程复杂等痛点。


同比之下,不得不承认美团企业版来得有点晚。对于B端企业来说,管理系统的转换成本很高,不需要从目前的平台转移到另一个平台。在这方面,美团企业版没有机会进入市场,后期可能需要花很多心思来吸引更多的客户。


其次,美团公司版的发展还是有制约的。一方面,团餐行业走向大众化的限制因素很多,如菜品创新能力不足、供应链管理体系落后、品牌发展意识淡薄等。,仍然是团餐业务前进的障碍。


另一方面,短视频平台对其团购业务的影响仍在继续。虽然美团官方仍表示,短视频平台对美团业务的影响有限,但这个“有限”的时间间隔还不得而知。可以肯定的是,随着短视频玩家在当地生活领域的扩张进程加快,对美团的影响将继续。


虽然公司消费服务市场的温度正在蓬勃发展,美团使用企业版B端服务本身具有天然优势,但国内外并不缺乏优秀的企业消费服务提供商。还有待考虑美团企业版能否在B端市场落后,站稳脚跟。


文章|韭菜财经



近几年进入B端逐渐成为各大互联网厂商的必然选择,美团自然不愿落后于人。


近日,美团企业版正式上线,为企业客户推出了一站式公司消费管理服务,涵盖团餐、旅游等场景。同时推出“企业航空计划”,为11000家公司提供免费服务套餐,帮助企业定制消费管理解决方案。美团深深扎根于B端的欲望,在企业版推出时暴露无遗。


在C端,美团平台已经形成了高频、刚需、高粘度的消费特征。毫无疑问,美团上线的企业版是为了将自己在休闲娱乐方面的优势复制到公司的消费服务中,尝试利用其自然的C端环城河在B端领域重塑一个“美团”。


客观来说,公司消费管理市场的价值和潜力是无限的,公司的消费服务与美团的C端业务密切相关。即使是面向生态以外的公司,B端市场也可能成为美团未来重要的增长动力。


公司版本承担着沉重的责任

美团在B端有很长一段时间的布局(快驴采购、餐饮系统等)。),但都是为平台上的商家提供餐饮服务。这一次,美团公司版的服务人群从商家扩展到公司,在B端领域加码,背后的原因值得一探究竟。


首先,C端业务遭遇瓶颈,美团打算将B端市场培养成第二增长曲线。财务报告数据显示,从2021年到2022年第一季度,美团外卖收入、交易数量和交易用户数量同比增速持续放缓。根据2022年的全年数据,美团的交易用户数量下降了1.8%,同比下降了6.77亿。


当时,由于疫情的影响,C端的表现受到了打击。此时,抖音还攻击了当地生活领域的“抢生意”,如外卖和餐饮。外界对C端发展的潜在威胁很大,美团的攻防战愈演愈烈。或许为了安全起见,美团在坚守C端国家的同时,也想通过加快B端业务来分担整体业务风险。


其次,B端的发展可以在一定程度上加强美团未来“深化商家支持计划”的顺利推进。根据目前的进展,美团公司版的主要方向是公司的用餐部门,这无疑为餐饮商家提供了一个“接大订单”的专用渠道,可以帮助商家提高运营效率,在后疫情时代带来更多的利润。对于美团来说,这也是推动C端发展的好方法。


三是B端成为网络玩家的大趋势,同行们都在积极打造To B生态,美团很难对它视而不见。C端的线上流量收入消散,各大互联网霸主都在加快B端的发展。比如阿里、字节、腾讯今年都在加速B端业务的成熟。相对来说,美团在B端市场已经落后了一步,选择开发企业版来帮助B端加速势在必行。


总的来说,现在群英已经进入了竞争当地生活服务市场,跑道的发展空间更加拥挤。基于此,美团不得不重新思考这条跑道有多少机会可以探索。目前B端前景更广阔,已经成为美团新增长的希望。公司版的推出也意味着美团真的踏入了公司的消费服务市场。未来,美团公司的业务在其内部会越来越受到重视。


美团B端,有备而来

美团在B端业务的结局不是一时兴起,也不是盲目随大流。相反,美团推出企业版是其长期沉淀能力的重要目的。美团凭借多年在服务和产品上努力的“技能”,深化B端市场,显然有足够的优势。


一方面有原生优势。美团在C端的市场地位非常高,在餐饮外卖、商家进店、酒店旅游业务等方面都具有很强的竞争力。


财务报告显示,2022年,美团进店、酒店、旅游业务活跃业务数量同比保持稳步增长。截至目前,美团平台交易用户数达到6.78亿,骑手数达到624万。这些海量的商家、用户和配送资源可以重用到美团的消费服务中。从这个角度来看,美团使用企业版B端服务具有天然的商业优势。


另一方面,它有经验优势。美团企业版的前身是“商业企业通”。早些时候,它主要为美团提供差旅餐饮业务,在B。、C双方在资源共享方面取得了巨大的成就,所以美团在客户基础和运营经验方面都有多年的沉淀,有足够的信心做好企业版的B端市场。


首先,美团企业版沿袭了之前商业企业的客户基础,迅速渗透到各行各业。数据显示,截至3月,美团企业版已服务近万家企业客户,涵盖生物医药、金融银行、快速发展、新能源、软件、信息技术服务等20多个行业。


其次,依托C端商业资源和B端服务的联通共享,美团企业版足以为企业提供全生命周期的多元化消费需求服务。


这样,在公司的消费端,美团不仅拥有强大的供应链,而且拥有完善的消费管理能力和产品服务能力,也很容易将企业版打造成“B端美团”。


地理优势:企业版是“真正的需求”

不过话说回来,在C端,团购旅行等问题也会得到很好的处理,有些公司也有自己的费用控制管理系统。那么,公司版本的存在是真的需要还是假的需求呢?所谓存在是合理的。结合公司目前的消费市场,答案无疑更倾向于前者。


第一,企业客户的战略理念符合美团公司版的“降本提效”取向。就现实而言,疫情大跌后,各行各业都特别注重增效降本的经营规则。在这方面,美团公司版的产品理念与各大企业的需求不谋而合。


根据美团官方披露,部分客户接入美团企业版后,可以平均每月为每位员工节省4.4小时的报销时间,为企业财务相关流程提供90%的效率。美团企业版确实提高了效率,降低了成本,贴近了公司的运营需求,更容易赢得更多企业的青睐。


第二,国内公司的消费领域仍然存在困扰。根据公开信息,一些企业员工仍然面临着预付费、手工贴票、复杂的报销流程和大量的文件审批等共同问题。这一系列问题的出现,很大程度上是由于缺乏公司一站式消费管理解决方案造成的。


我们来看看“美团企业版”,主要集中在“横向加竖向”(横向是指吃、住、行等多个品类的消费模式;垂直是指将整个控制规则渗透到交易的整个阶段)的一体化方式,在很大程度上可以准确解决企业的消费管理需求。可以说,美团企业版是根据市场需求推出的,B端市场的存在感不会太低。


就国内环境而言,用户的在线消费习惯和服务体系相对完善,国内公司的消费需求有很大的空间容纳更多的独角兽。根据艾瑞的咨询数据,2020年,仅商旅、旅游、团餐、采购、福利五大场景的费用支出规模就达到了万亿,公司的费用管理市场规模已经达到了1000亿。


此外,中国仍在大力推进企业数字化转型或升级,引导公司消费管理向线上转型,企业消费市场未来有望增长。所谓“时代造就英雄”,目前公司消费市场发展氛围良好,美团企业版强势或指日可待。


天气不足:后发突破压力大

虽然美团自持有很多优势,但目前是否是最好的入场时机还是另当别论。参考之前的案例,2020年饿了么企业版高调宣布改版升级,2021年宣布停止运营,被整体纳入支付宝系统。前者很难说是好的,但是美团企业版的缓慢或者压力很大。


首先,敏锐意识到公司消费市场的公司不仅仅是美团。早就有以千喜鹤为代表的传统团餐方式,与医院、政府机构、企业等团队对接;之后有滴滴和携程的公司服务,处理企业出行预付费、报销流程复杂等痛点。


同比之下,不得不承认美团企业版来得有点晚。对于B端企业来说,管理系统的转换成本很高,不需要从目前的平台转移到另一个平台。在这方面,美团企业版没有机会进入市场,后期可能需要花很多心思来吸引更多的客户。


其次,美团公司版的发展还是有制约的。一方面,团餐行业走向大众化的限制因素很多,如菜品创新能力不足、供应链管理体系落后、品牌发展意识淡薄等。,仍然是团餐业务前进的障碍。


另一方面,短视频平台对其团购业务的影响仍在继续。虽然美团官方仍表示,短视频平台对美团业务的影响有限,但这个“有限”的时间间隔还不得而知。可以肯定的是,随着短视频玩家在当地生活领域的扩张进程加快,对美团的影响将继续。


虽然公司消费服务市场的温度正在蓬勃发展,美团使用企业版B端服务本身具有天然优势,但国内外并不缺乏优秀的企业消费服务提供商。还有待考虑美团企业版能否在B端市场落后,站稳脚跟。


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