全面提升用户价值 深蓝色汽车成长露出新面貌

2023-05-20

自2023年以来,经济逐步复苏。根据国家统计部门的数据,1月居民消费价格同比上涨2.1%,2月居民消费价格同比上涨1.0%,3月居民消费价格同比上涨0.7%。消费者市场连续三个月呈上升趋势,客户购买力稳步上升。


深蓝汽车作为新能源自主品牌的一员,以深蓝SL03在20万级市场打造全新的竞争格局,满足消费者对新能源产品的期望。深蓝汽车为了满足消费者的需求,先后出台了多项补贴政策,包括2022年重庆地区高温限电交付延期补贴等。今年4月,深蓝汽车推出“深蓝品牌周年庆,客户服务再升级”活动,为活动期间购车的客户提供终身保修,升级客户体验。


同时,为了提高新能源汽车的售后质量和新能源汽车的保值率,深蓝汽车暖心带来了5项承诺4.0标准,推出了包括增程器在内的非首款车主10年/30万公里的三电系统保修政策,这也是行业内第一次推出二手车保修政策,促使深蓝SL03在整个生命周期内为用户提供高质量的闭环链接权益。


从长安深蓝开始,深蓝刷新了客户对品牌的固有认知,坚持产品质量,不断增加对科技创新的投入。虽然成立不久,但年轻的深蓝车已经得到了市场的认可。据深蓝车官方统计,3月份交付量超过8000辆。


近日,第三届中国汽车风云盛典在2023年举行,深蓝汽车获得双奖,突出技术水平和产品竞争力。


提升价值,客户肯定


根据汽车流通协会发布的汽车消费指数,2月份汽车消费指数为74.6,3月份汽车消费指数下降至72.5。为了增加汽车消费,许多优惠政策、各大汽车公司争相发布的限时促销活动层出不穷。根据中国汽车工业协会的数据,今年前两个月,国内汽车销量达到362.5万辆,其中新能源汽车销量达到93.3万辆,同比增长20.8%,市场份额增长25.7%。


同时,各新能源汽车公司纷纷发布新车型,客户购车选择增加,对新能源汽车的期望值日益增加。


基于此,在新的市场格局下,消费者更加关注汽车购买的整个生命周期。客户完成购车订单后,汽车公司能否给消费者带来方便省心的体验,成为目前客户购买汽车产品的关键点。


面对强劲的电气化和智能化转型浪潮,深蓝色汽车以深蓝色SL03崭露头角。这背后的一个原因是深蓝色汽车创造性地坚持用户思维,不断升级客户体验,深化服务质量。


4月初,深蓝汽车迎来品牌一周年,推出“深蓝品牌周年,客户服务再升级”活动,全面开启客户体验升级,不仅终身保修包括增程器在内的三电系统,还直接升级为全车终身保修。此外,深蓝汽车发布了预约不等待、维修不回头、救援不焦虑、服务不拖延等五项承诺4.0标准。


为了节省维修等待时间,车主可以通过深蓝汽车APP自行预约,也可以致电深蓝客服委托深蓝管家预约维修。他们可以直接接受维修服务,而不必等待在规定的时间内进入商店。


深蓝汽车需要2.3亿元才能为4万多名客户提供终身保修。如果叠加新推出的各种客户补偿,深蓝汽车还将花费超过1.8亿元为客户服务,预计总费用将超过4亿元。


在保修服务方面,深蓝汽车承诺,如果在同一功能修复后3个月内反复出现非人为因素故障,将向车主赔偿回到深蓝授权维修中心。故障发生后,返回维修中心进行处理。如果48小时没有解决办法,总部的服务专家会尽快到达现场处理车主的维修问题。


此外,为了及时处理行车过程中可能发生的事故,深蓝汽车为车主提供了7个×24小时道路救援服务。车主可以随时致电深蓝客服。深蓝管家在接到电话后5分钟内安排救援单,救援人员将在规定时间内到达现场。如果超过规定时间,深蓝汽车将以小时为基准进行补偿。与此同时,由于产品问题引起的救援,深蓝汽车将根据车主的需要免费提供出行服务或同等价值的交通补贴。


深蓝客服热线和深蓝管家将贯穿客户购车的全周期,随时打电话,立即打开,在30分钟内处理一般咨询问题,在24小时内处理服务问题,在72小时内处理投诉问题。其他服务保证将严格遵守深蓝汽车的五大承诺4.0标准。


贴心服务,顾客安心


新能源二手车的保值率也引起了客户的极大关注。深蓝汽车还推出了包括增程器在内的非首款车主10年/30万公里的三电系统保修政策,这也是其在行业内率先推出的二手车保修政策,让深蓝SL03在整个生命周期内为用户提供高质量的闭环链接权。


得益于温馨的客户服务和先进的技术水平,深蓝汽车通过增程式技术路线和纯电动技术路线的“双技术路线”,提高了产品的经济实用性和驾驶乐趣,交付量也在稳步上升。最新数据显示,3月份深蓝汽车交付量达到8568辆,回到正增长轨道,环比增长108.8%。


技术加持,市场青睐


随着汽车“新四化”的不断发展,消费者在购买新能源汽车产品时越来越重视汽车产品的技术,尤其是新能源汽车领域的“电池、电驱动、电控系统”、智能联网技术、主被动安全技术保障等。


汽车公司也要从自己的产品技术入手,提高核心技术竞争力,赢得消费市场的青睐。


在交付量持续上升的背后,深蓝汽车子产品技术不容小觑。为了满足新一代客户的新需求,深蓝汽车在全新升级客户服务的同时,不断提高汽车的技术认可度,在R&D突破了新能源汽车领域的诸多核心技术。同时,得益于长安汽车百年机械制造技术的加持,深蓝汽车在汽车制造阶段更加舒适。


去年11月底,长安汽车发布了包括原力智能增程和原力超集电驱动在内的新能源和电气化解决方案,即“集合”丰富汽车科技的长安原力电动技术。配备长安原力电动的深蓝SL03于2022年7月正式上市。


在目前的市场技术路线上,增程技术不仅可以缓解纯电动汽车的里程焦虑和能量补充焦虑,还可以兼顾纯电动汽车的驾驶体验,更符合新一代消费者的用车需求。基于此,原力智能增程通过高效全能增程器、无感NVH技术、智能能量管理模式等技术加持,为新一代客户带来更好的产品体验。


根据深蓝汽车官网的数据,其中,“小体积、大功率”的高效全能增程器,发电机的最高效率可达96%,在CLTC条件下,可达到1升油发电3.3度左右;在馈电条件下,油耗低至100公里4.5升。无感NVH技术基于啸叫变频的主动控制,与轻松的智能能量管理模式相匹配,使原力智能增程系统实现NVH性能、驱动力和经济性的平衡。无论高速还是低速,增程器在驾驶过程中都没有感觉到起停和隐藏运行,给用户带来驾驶乐趣。


原力超集成电动驱动高度集成电机、电机控制器、减速器、充电机、高压分线盒等。是深蓝汽车电动驱动效率的全新成果,最高效率可达95%。与“三合一”相比 原力超集电驱动系统的重量减少10%、体积减少5%、提高4.9%效率、功率密度提高37%,更安全可靠,提高汽车澎湃动力性能。


此外,在客户特别关注的动力电池方面,深蓝汽车首先将深入行业前沿的半固态电池领域。深蓝汽车半固态电池已进入工程研发阶段,预计2025年将配备全车应用。


与此同时,得益于微核高频脉冲加热技术,在零下30摄氏度的极端环境下,原力超集电驱动可使汽车每分钟电池温度提高4℃,车辆驱动力提高50%,充电时间缩短15%。


高级硬核,品牌初衷


当前,随着新能源的快速发展,中国新能源自有品牌抢占市场和技术先机,展现新品牌面貌。


3月份,深蓝车正式更名升级。全新的深蓝车展现了品牌的独立姿态,重塑了“打破局限、触及活力、探索技术、放大感知”的品牌形象。


深蓝汽车作为中国新能源自主品牌的一员,其初衷是打造世界一线主流电瓶车中国品牌,用数字技术重构出行想象的突出愿景。同时,依托创新技术,真正让用户感受到“先到未来”的品牌理念。


回顾深蓝汽车的发展历程,深蓝汽车于2022年4月正式发布,代表了长安汽车向智能低碳出行科技公司转型的探索、生命、科技和未来的决心和承诺。深蓝汽车正式上市三个月后,深蓝汽车首款战略车型SL03上市,售价33分钟后订单就突破万元。深蓝SL03上市5个月后,帮助深蓝汽车成为国内耗时较短的新能源品牌,月交付量突破万元。


同时,深蓝汽车独特的渠道设计传达了品牌的新价值和新理念,引起了极大的关注。在渠道建设方面,深蓝汽车将传统的4S门店模式转化为订单中心、交付中心、维修中心、仓储中心和管家中心五大模块,为用户带来品牌直接连接、全链路透明、便捷服务三大价值:“线上线下融合、直接连接、直接收款、价格一致”。


深蓝汽车SL03上市仅一个月就设立了450个订单中心。截至目前,深蓝汽车订单中心已增至570个,覆盖全国218个城市,占乘用车整体市场需求的93%,核心和次核心商业区覆盖率为89%。未来,深蓝汽车将建成600多个深蓝空间和600多个维修中心。


2023年3月,除深蓝SL03外,深蓝汽车首款SUV车型S7正式亮相。与此同时,深蓝汽车SL03在今年4月的上海车展上迎来。 双子星S7同场亮相。未来,估计深蓝汽车每年还会推出1~预计2025年前将推出6款全新产品~7款产品,实现从紧凑到大市场的全覆盖,满足消费者不同场景的出行需求。


此外,在供应链方面,深蓝汽车在产品成本控制方面更加精准,定价机制更适合市场,零部件供应机制和议价能力更加完整。


展望未来,汽车“新四化”的发展将继续深化,新能源自有品牌任重道远。在深蓝SL03建立了20万辆汽车市场的竞争格局之后,深蓝汽车也开始从品牌方面建立自己的新能源汽车定位。从长安深蓝变成深蓝色汽车,从汽车注册变成深蓝色新能源汽车。用户对深蓝色汽车有了更清晰的认识,这也意味着深蓝色的成长和品牌化的发展。



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自2023年以来,经济逐步复苏。根据国家统计部门的数据,1月居民消费价格同比上涨2.1%,2月居民消费价格同比上涨1.0%,3月居民消费价格同比上涨0.7%。消费者市场连续三个月呈上升趋势,客户购买力稳步上升。


深蓝汽车作为新能源自主品牌的一员,以深蓝SL03在20万级市场打造全新的竞争格局,满足消费者对新能源产品的期望。深蓝汽车为了满足消费者的需求,先后出台了多项补贴政策,包括2022年重庆地区高温限电交付延期补贴等。今年4月,深蓝汽车推出“深蓝品牌周年庆,客户服务再升级”活动,为活动期间购车的客户提供终身保修,升级客户体验。


同时,为了提高新能源汽车的售后质量和新能源汽车的保值率,深蓝汽车暖心带来了5项承诺4.0标准,推出了包括增程器在内的非首款车主10年/30万公里的三电系统保修政策,这也是行业内第一次推出二手车保修政策,促使深蓝SL03在整个生命周期内为用户提供高质量的闭环链接权益。


从长安深蓝开始,深蓝刷新了客户对品牌的固有认知,坚持产品质量,不断增加对科技创新的投入。虽然成立不久,但年轻的深蓝车已经得到了市场的认可。据深蓝车官方统计,3月份交付量超过8000辆。


近日,第三届中国汽车风云盛典在2023年举行,深蓝汽车获得双奖,突出技术水平和产品竞争力。


提升价值,客户肯定


根据汽车流通协会发布的汽车消费指数,2月份汽车消费指数为74.6,3月份汽车消费指数下降至72.5。为了增加汽车消费,许多优惠政策、各大汽车公司争相发布的限时促销活动层出不穷。根据中国汽车工业协会的数据,今年前两个月,国内汽车销量达到362.5万辆,其中新能源汽车销量达到93.3万辆,同比增长20.8%,市场份额增长25.7%。


同时,各新能源汽车公司纷纷发布新车型,客户购车选择增加,对新能源汽车的期望值日益增加。


基于此,在新的市场格局下,消费者更加关注汽车购买的整个生命周期。客户完成购车订单后,汽车公司能否给消费者带来方便省心的体验,成为目前客户购买汽车产品的关键点。


面对强劲的电气化和智能化转型浪潮,深蓝色汽车以深蓝色SL03崭露头角。这背后的一个原因是深蓝色汽车创造性地坚持用户思维,不断升级客户体验,深化服务质量。


4月初,深蓝汽车迎来品牌一周年,推出“深蓝品牌周年,客户服务再升级”活动,全面开启客户体验升级,不仅终身保修包括增程器在内的三电系统,还直接升级为全车终身保修。此外,深蓝汽车发布了预约不等待、维修不回头、救援不焦虑、服务不拖延等五项承诺4.0标准。


为了节省维修等待时间,车主可以通过深蓝汽车APP自行预约,也可以致电深蓝客服委托深蓝管家预约维修。他们可以直接接受维修服务,而不必等待在规定的时间内进入商店。


深蓝汽车需要2.3亿元才能为4万多名客户提供终身保修。如果叠加新推出的各种客户补偿,深蓝汽车还将花费超过1.8亿元为客户服务,预计总费用将超过4亿元。


在保修服务方面,深蓝汽车承诺,如果在同一功能修复后3个月内反复出现非人为因素故障,将向车主赔偿回到深蓝授权维修中心。故障发生后,返回维修中心进行处理。如果48小时没有解决办法,总部的服务专家会尽快到达现场处理车主的维修问题。


此外,为了及时处理行车过程中可能发生的事故,深蓝汽车为车主提供了7个×24小时道路救援服务。车主可以随时致电深蓝客服。深蓝管家在接到电话后5分钟内安排救援单,救援人员将在规定时间内到达现场。如果超过规定时间,深蓝汽车将以小时为基准进行补偿。与此同时,由于产品问题引起的救援,深蓝汽车将根据车主的需要免费提供出行服务或同等价值的交通补贴。


深蓝客服热线和深蓝管家将贯穿客户购车的全周期,随时打电话,立即打开,在30分钟内处理一般咨询问题,在24小时内处理服务问题,在72小时内处理投诉问题。其他服务保证将严格遵守深蓝汽车的五大承诺4.0标准。


贴心服务,顾客安心


新能源二手车的保值率也引起了客户的极大关注。深蓝汽车还推出了包括增程器在内的非首款车主10年/30万公里的三电系统保修政策,这也是其在行业内率先推出的二手车保修政策,让深蓝SL03在整个生命周期内为用户提供高质量的闭环链接权。


得益于温馨的客户服务和先进的技术水平,深蓝汽车通过增程式技术路线和纯电动技术路线的“双技术路线”,提高了产品的经济实用性和驾驶乐趣,交付量也在稳步上升。最新数据显示,3月份深蓝汽车交付量达到8568辆,回到正增长轨道,环比增长108.8%。


技术加持,市场青睐


随着汽车“新四化”的不断发展,消费者在购买新能源汽车产品时越来越重视汽车产品的技术,尤其是新能源汽车领域的“电池、电驱动、电控系统”、智能联网技术、主被动安全技术保障等。


汽车公司也要从自己的产品技术入手,提高核心技术竞争力,赢得消费市场的青睐。


在交付量持续上升的背后,深蓝汽车子产品技术不容小觑。为了满足新一代客户的新需求,深蓝汽车在全新升级客户服务的同时,不断提高汽车的技术认可度,在R&D突破了新能源汽车领域的诸多核心技术。同时,得益于长安汽车百年机械制造技术的加持,深蓝汽车在汽车制造阶段更加舒适。


去年11月底,长安汽车发布了包括原力智能增程和原力超集电驱动在内的新能源和电气化解决方案,即“集合”丰富汽车科技的长安原力电动技术。配备长安原力电动的深蓝SL03于2022年7月正式上市。


在目前的市场技术路线上,增程技术不仅可以缓解纯电动汽车的里程焦虑和能量补充焦虑,还可以兼顾纯电动汽车的驾驶体验,更符合新一代消费者的用车需求。基于此,原力智能增程通过高效全能增程器、无感NVH技术、智能能量管理模式等技术加持,为新一代客户带来更好的产品体验。


根据深蓝汽车官网的数据,其中,“小体积、大功率”的高效全能增程器,发电机的最高效率可达96%,在CLTC条件下,可达到1升油发电3.3度左右;在馈电条件下,油耗低至100公里4.5升。无感NVH技术基于啸叫变频的主动控制,与轻松的智能能量管理模式相匹配,使原力智能增程系统实现NVH性能、驱动力和经济性的平衡。无论高速还是低速,增程器在驾驶过程中都没有感觉到起停和隐藏运行,给用户带来驾驶乐趣。


原力超集成电动驱动高度集成电机、电机控制器、减速器、充电机、高压分线盒等。是深蓝汽车电动驱动效率的全新成果,最高效率可达95%。与“三合一”相比 原力超集电驱动系统的重量减少10%、体积减少5%、提高4.9%效率、功率密度提高37%,更安全可靠,提高汽车澎湃动力性能。


此外,在客户特别关注的动力电池方面,深蓝汽车首先将深入行业前沿的半固态电池领域。深蓝汽车半固态电池已进入工程研发阶段,预计2025年将配备全车应用。


与此同时,得益于微核高频脉冲加热技术,在零下30摄氏度的极端环境下,原力超集电驱动可使汽车每分钟电池温度提高4℃,车辆驱动力提高50%,充电时间缩短15%。


高级硬核,品牌初衷


当前,随着新能源的快速发展,中国新能源自有品牌抢占市场和技术先机,展现新品牌面貌。


3月份,深蓝车正式更名升级。全新的深蓝车展现了品牌的独立姿态,重塑了“打破局限、触及活力、探索技术、放大感知”的品牌形象。


深蓝汽车作为中国新能源自主品牌的一员,其初衷是打造世界一线主流电瓶车中国品牌,用数字技术重构出行想象的突出愿景。同时,依托创新技术,真正让用户感受到“先到未来”的品牌理念。


回顾深蓝汽车的发展历程,深蓝汽车于2022年4月正式发布,代表了长安汽车向智能低碳出行科技公司转型的探索、生命、科技和未来的决心和承诺。深蓝汽车正式上市三个月后,深蓝汽车首款战略车型SL03上市,售价33分钟后订单就突破万元。深蓝SL03上市5个月后,帮助深蓝汽车成为国内耗时较短的新能源品牌,月交付量突破万元。


同时,深蓝汽车独特的渠道设计传达了品牌的新价值和新理念,引起了极大的关注。在渠道建设方面,深蓝汽车将传统的4S门店模式转化为订单中心、交付中心、维修中心、仓储中心和管家中心五大模块,为用户带来品牌直接连接、全链路透明、便捷服务三大价值:“线上线下融合、直接连接、直接收款、价格一致”。


深蓝汽车SL03上市仅一个月就设立了450个订单中心。截至目前,深蓝汽车订单中心已增至570个,覆盖全国218个城市,占乘用车整体市场需求的93%,核心和次核心商业区覆盖率为89%。未来,深蓝汽车将建成600多个深蓝空间和600多个维修中心。


2023年3月,除深蓝SL03外,深蓝汽车首款SUV车型S7正式亮相。与此同时,深蓝汽车SL03在今年4月的上海车展上迎来。 双子星S7同场亮相。未来,估计深蓝汽车每年还会推出1~预计2025年前将推出6款全新产品~7款产品,实现从紧凑到大市场的全覆盖,满足消费者不同场景的出行需求。


此外,在供应链方面,深蓝汽车在产品成本控制方面更加精准,定价机制更适合市场,零部件供应机制和议价能力更加完整。


展望未来,汽车“新四化”的发展将继续深化,新能源自有品牌任重道远。在深蓝SL03建立了20万辆汽车市场的竞争格局之后,深蓝汽车也开始从品牌方面建立自己的新能源汽车定位。从长安深蓝变成深蓝色汽车,从汽车注册变成深蓝色新能源汽车。用户对深蓝色汽车有了更清晰的认识,这也意味着深蓝色的成长和品牌化的发展。


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