微步智能:再一次踏上风口的朱文波
足疗机,是下一个风口
2018年,经常出差的朱文波发现了一个商业模式:每当忙完一天的工作,拖着疲惫的身体回到酒店,最想做的事情就是做个足疗,放松一下。可当他看到墙上的挂钟已经指向12点,却不得不放弃。如果客房里能够摆放一台家里经常用的那种足疗仪,这个机器一定能够受到经常出差人士的欢迎!
朱文波是微步智能的创始人,出生于临沂的他,身上洋溢着山东人的直爽与豪迈,说一不二,该做就做,正是朱文波的性格写照。他毕业于临沂大学,很早就获得了“临沂市十大杰出青年”称号,同时他还是山东企云创业基金会会长,对于风口行业的把控,可谓颇具心得。
成为共享经济领域新秀的朱文波之前经营着一家房地产公司,而2018年的这次经历,成为了他带领团队转型升级的一次突破口。
在朱文波看来,能够进入共享足疗这一赛道,和当时“风口”密不可分。2018年,共享经济吹响了发展的号角。共享自行车,共享充电宝,新兴的商业模式层出不穷,朱文波看到了这一领域蕴含的巨大潜力:“共享足疗机”就像摆放在商场里的共享按摩椅一样,一定会受到消费者的热烈欢迎。足疗属于大众型消费,不仅可以帮助消费者缓解疲劳、放松心情,同时具备消费频次高,现金流充足的特点,加之投资壁垒较低,是一个适合普通人投资的领域。而酒店场景,则更加富有独特的属性,对于身在外地的差旅人士,劳累一天,出门做个足疗就显得比较不方便,一方面是人生地不熟,二来,费用也不好把控。
不过,朱文波并没有贸然行事,而是运用基金经理的投资思维,对共享足疗机的市场前景展开了深入分析:根据国家文旅部发布的数据,当时全国一共有88万家酒店,客房数量超过了8000万间,按照50%的普及率来算,这一市场有近4000万台的需求,如果按照30%的使用率,每次使用花费20元计算,这是将是一个多么广阔的蓝海!相比于此前的房地产生意,足疗仪是一个用一次,掏一次钱的设备,现金流非常充足,这对于此前经常忙于资金周转的地产商朱文波来说,无疑更具吸引力。
创业需要“工匠精神”
在这样思考的基础上,朱文波开始筹建微步智能。创立之初,朱文波就将微步智能定位为一家基于数字化平台的科技型企业。朱文波发现,别看小小的一台足疗机,同样需要研发人员用心去打磨。和其他共享模式不同,足疗仪需要在确保机器卫生的基础上,为客户提供安全的服务,针对消毒这一痛点,微步智能想到了不下十种解决方案:最终,紫外线消毒加一次性鞋套的方案被采用,保证了机器运行的安全性。
朱文波认为,“一款能够被市场广泛承认的硬件设备,必须要在技术方面具备领先优势。”为此,他们与国内最为成熟的ai智能企业科大讯飞实现战略合作,后者为其提供整套的智能语音解决方案,使得足疗仪实现了人机交互的语音化操作,与此同时,他们还建立了一套基于大数据模型的数字化解决方案,从设备的数据监测,到后台技术支持,实现了7×24小时的动态化管理,用户在任何时间遇到问题,都可以得到最为快速的解决。同时,单台机器的使用率是多少,哪个区域使用率较高,这些功能都可以通过这套系统加以解决,为公司的日常运营,带来了诸多便利。
直到今天,朱文波还对微步智能第一次收获到的成功津津乐道。那还是2019年,一家来自泰安的加盟商将足疗仪铺设到了泰安宾馆、酒店之中。泰安是全国著名的旅游景区,五岳之首泰山就在这里,每天,来自全国各地的游客在爬完泰山之后,都会走进泰安大大小小的按摩店做个足疗,舒缓一下疲惫的身体。当他们看到客房里也有一台足疗机的时候,欣喜之情溢于言表,仅用4个月时间,微步智能就收回了泰安的全部投资款,欣喜之余,朱文波坚定的认为,旅游景区、旅游城市的酒店,一定是微步智能重点关注的方向。此后,越是著名的景区,越是旅游人数众多的地方,微步智能就越要把市场开拓在那。
自我孵化还是区域合作?
最让朱文波花费心血的地方是市场拓展。为此,微步智能开创了一种自我孵化的新模式。只要公司员工具备独立的运营能力,有闯劲、愿意拼搏,公司都会全力予以支持,在这种创客思维的影响下,很多老员工纷纷在国内不同的地方组建了分公司、运营中心,成为了一方诸侯,微步智能通过此举也顺利的开拓出一个创业生态圈。
除了自我孵化,微步智能开拓客户的第二板斧是大力发展区域合伙人。在朱文波看来,中国那么大,单单依靠自己的力量开拓客户,显然不够,而区域合伙人模式再适合不过。合伙人往往源自地方,他们对当地风土人情、经济水平、消费习惯早已烂熟于胸,只要把合伙人的事情做好了,微步智能的市场拓展就不会发愁。在此思维的影响下,仅仅是2021年,微步智能就与140多家企业建立了加盟合作关系,目前,微步智能的加盟商达到了800多家,遍布全国100多个地级市。
朱文波认为,合伙人和品牌方之间是一荣俱荣,一损俱损的亲密战友关系。只有双方达成默契,形成了紧密的合作关系,双方的生意才能真正的做大做强。微步智能有一个现成的例子。一次,一位成都的客户看中了共享足疗机的发展前景,加上自身有一些酒店方面的人脉资源,就想将这一设备铺设在成都的酒店之中,供游客使用。不久时候,这位加盟商发现,这些设备的使用情况并不好,逐渐对项目的前景产生了动摇。公司了解到这一情况后,分析通过大数据分析比对,迅速做出研究,得出结论:主要是这位客户铺设的酒店档次太低造成的。不过,微步智能并没有就此止步,而是充分运用公司掌握的各类资源,迅速的锁定了这位加盟商20公里范围内的所有酒店,营销团队齐心协力,仅用3天时间就帮助他找到了50家适合铺设设备的酒店,最终,一共铺设了近1000台设备,由于后来的这些酒店定位较为清晰,加盟商很快就收回了成本。
努力的回报
朱文波曾自豪的说,在共享足疗机领域,微步智能的市场占有率远远的走在了行业的前列。但朱文波和他的团队成员并没有就此止步,而是围绕共享经济领域,开拓出一个又一个的商业模式,共享充电宝、共享陪护床、智能售货柜在团队的努力下,研发出来……
“我想,我们要沿着共享经济这条路,一步一步的走下去”朱文波说。
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