任正非的用人“诀窍”是什么?就是洞察人性,激发他们的欲望

2022-04-18

来源丨笔记侠(ID:Notesman)
作者丨余胜海

 

笔记君说:

 

伟大的思想成就伟大的事业。任正非不仅是一位伟大的企业家,还是一位杰出的商业思想家。

 

任正非的高明之处在于,能够把枯燥的管理理论和经营哲学通过更容易让人理解的方式表达出来,直击管理的本质,真正做到大道至简。他历经三十多年的管理实践,形成了自己独特的管理思想和经营哲学,引导华为人朝着一个共同目标不懈努力奋斗,并将华为推上了世界科技的巅峰,成为万物互联时代的领导者。

 

尤其在美国的极限制裁之下,华为不仅没有倒下,反而迸发出更强大的生命力。可以说,华为的成功得益于任正非卓越的商业思想。任正非的商业思想,很多都是根植于中国传统文化,同时吸收了西方企业管理精髓,并成功地嫁接到现代高科技企业管理实践中。

 

相比华为在物质上创造的巨大财富,任正非的商业思想对中国企业的影响和启示更加弥足珍贵。小编今天整理了任正非的50条管理思想,字字珠玑,千金难买,相信这50条管理,会让你将受益一生!

 

    所谓战略,就是有所为,有所不为

 

我们不能在非战略机会点上消耗公司的战略竞争力量,只有持续聚焦主航道,有所为,有所不为,才能不断地提升公司的核心竞争力。——任正非

 

1.开放、合作、共赢是产业大势,IT(信息技术)行业分工越来越细,产业链上的企业只有各自发挥优势,才能小河有水大河满。大家只有往同一个方向走,合作共赢,才能将蛋糕做大。对抗是没有建设性创造的,矛盾、对抗、消耗、双输的情况其实是一种思维不成熟的体现。

 

2.大机会时代,千万不要做机会主义者,我们要有战略耐性。互联网虽然促进了信息的生产、交流、获取和共享,但没有改变事物的本质,即使在互联网时代,车子还是车子,内容还是内容,豆腐还是豆腐。

 

互联网并未改变商业的本质,拥抱变革,融入移动互联时代是必须的。但要想在移动互联时代持续成功,却需要具备超越互联网思维的商业能力。

 

3.要敢于在战略机会窗开启的时期,聚集千军万马,密集投资,饱和攻击。扑上去,撕开它,纵深发展,横向扩张,高水平地把管道平台做大做强。

 

4.华为仍在求生存阶段,企业业务要聚焦战略重点,继续做减法,坚持有所为、有所不为。一是要收缩作战线,不要再扩大作战面;二是认认真真弄清楚作战模型。

 

要能讲清楚作战的战略方针,搞清楚靠什么“船”和“桥”过河,不能“口号治企”。

 

5.什么叫主航道?别人难以替代,又可以大量拷贝使用的就叫主航道。世界上每个东西都有正态分布,我们只做正态分布中间那一段,别的不做了。我们就坚持在ICT(信息与通信技术)这个主航道、主潮流上走,有流量就有胜利的机会。

 

6.我们已经走到了通信业的无人区,要决定下一步如何走,是十分艰难的问题。我们以前靠着西方公司领路,现在我们也要参与领路了,感谢那些领路人的远见与胸怀博大。我们要像丹柯一样,引领通讯产业前进的路。

 

这是一个探索的过程,在过程中,因为对未来不清晰、不确定,可能会付出极大的代价。但我们肯定可以找到方向的,找到照亮这个世界的路,这条路就是以客户为中心,而不是以技术为中心。

 

7.我们公司是投资有限、技术、资金都有限,如果我们做一个很宽的面,一定不可能成功。我们要像“针”一样,盯死一个地方,针是可以戳进去的。

 

8.方向要大致正确,组织必须充满活力。

 

方向是指产业方和技术方向,我们不可能完全看得准,做到大致准确就很了不起。其次,在方向大致准确的前提下,组织充满活力非常重要,是确保战略执行、走向成功的关键。

 

华为的方向是产业方向和技术方向,技术发展快速迭代,产业替代层出不穷,即使是行业龙头,也是暂时的,无法完全准确预测未来的方向,所以方向只能是大致正确。正是没有办法在方向上完全正确,组织必须要充满活力,确保战略的执行以及纠偏,才能走向成功。

 

9.华为公司未来的胜利保障主要是三点要素:第一,要形成一个坚强、有力的领导集团,但这个核心集团要听得进批评。第二,要有严格、有序的制度和规则,这个制度与规则是进取的。(什么叫规则?就是确定性,以确定性应对不确定性,用规则约束发展的边界)。第三,要拥有一个庞大的、勤劳勇敢的奋斗群体,这个群体的特征是善于学习,这三点要素我们公司是有可能实现的。

 

10.未来绝大多数企业都会是数字化企业,企业数字化转型的本质是通过数字技术在竞争中获取优势,高质量的变革规划是数字化成功的起点。

 

数字化转型需要行业实践和数字化技术融合,因此实业企业在获取数字化能力,互联网企业在获取产业能力,这就仿佛一场竞赛。谁能够快速地完成转型,就可以获取极大的竞争优势。

 

11.一个企业数字化转型,要有战略决心,要有最高层和业务主体的业务驱动,而不是技术部门驱动。

 

变革与lT(信息技术)要在夯实IPD(集成产品开发)/ISC(集成化供应链)/LTC(从线索到流程)/IFS(互联网金融服务)的基础上围绕这个目标来展开。未来五年,华为要自己实现ROADS,实现数字化转型,在研发、销服、供应等业务领域要率先实现ROADS体验(实时、按需服务、在线、自助、社交化连接)。

 

12.“这两年来,尽管外部环境在不断变化,但我们要清楚,打造ICT(信息与通信技术)基础设施才是华为公司肩负的历史使命,越是在艰苦时期,越不能动摇。”任正非对于华为未来的路径看得很清楚。

 

华为30多年发展历程都是聚焦的,坚持有所为、有所不为,集中精力打歼灭战,不断地提升公司的核心竞争力。所以华为走到今天,是压强的结果,是聚焦的结果,也是专注的结果。

 

13.我们无法准确预测未来,但仍要大胆拥抱未来。不确定性是永恒存在的,摆脱不了的,越害怕危险,越容易遭受危险,从来没有绝对的安全,面对不确定,最好的方式就是:拥抱不确定性,才是最大的安全。

 

    不创新,才是最大的风险

 

过去人们把创新看作是冒风险,现在不创新才是最大的风险。在技术创新上要宽容失败,允许适度的浪费,只有这样才会取得科技成果,才能推动企业不断进步。——任正非

 

1.知识经济时代,企业生存和发展的方式,也发生了根本的变化,过去是靠正确地做事,现在更重要的是做正确的事。过去人们把创新看作是冒风险,现在不创新才是最大的风险。

 

2.在技术创新上要宽容失败,允许适度的浪费,只有这样才会取得科技成果,才能推动企业不断进步。科学研究,没有浪费就不可能有成功。

 

3.泡沫经济对中国是一个摧毁,我们一定要踏踏实实搞科研。一个基础理论变成大产业,要经历几十年的工夫,我们要有战略耐性。要尊重科学家,有一些人踏踏实实做研究。如果学术研究泡沫化,中国未来高科技很难有前途。

 

不要泡沫化,不要着急,不要大跃进。没有理论的创新是不可能持久的,也不可能成功。

 

4.创新是寂寞的事业,硅谷是全球的创新心脏,半个世纪以来,什么时候,硅谷的创新者们成天满世界地为自己造势?为所谓的创新革命大张旗鼓地造神?真正的创新英雄们大多是寂寞人。

 

5.我为什么主张小改进、大奖励,大建议、只鼓励?因为,作为大企业,首先要延续性创新,继续发挥好自己的优势,而不是轻言颠覆性创新,颠覆性创新最容易翻船。

 

    将军,是打出来的

 

我们要从实践中选拔干部,‘将军’是通过打仗打出来的,不是写文章写出来的。华为的专家也不是培养出来的,同样也是在实践中磨练出来的。——任正非

 

1.最合适的人才,就是最好的人才。人才不是华为的核心竞争力,对人才进行有效管理的能力,才是企业的核心竞争力。

 

未来的竞争,一定是人才与人才的竞争,企业的竞争力也决定于是否拥有最优秀的人才。如果不给人才新机会和有竞争力的薪酬,就吸引不来真正有竞争力的人才。

 

2.过去资本雇佣人才,现在和未来,是人才雇佣资本。人才会起到更主导的作用,人才创造价值更大。资本需要附着在人才身上,才能够保值增值。

 

3.华为坚持打开边界,与世界握手,把能力布局在人才聚集的地方,在有凤的地方筑巢,而不是筑巢引凤。离开了人才生长的环境,凤凰就变成了鸡,而不再是凤凰。人才在哪里,资源在哪里,华为就在哪里。

 

4.华为要把知识分子留在国内创造价值,就相当于把自己养肥的鸡圈在家里生蛋,然后再把蛋卖到国外;如果知识分子在国内找不到感觉,跑到国外去下蛋,然后人家再把蛋高价卖回中国,那就亏了。因此,我们应该让中国的鸡,回到中国来下蛋。

 

5.完美的人就是没用的人。我们华为公司不用完人,一看这个人追求完美,我就知道他没有希望。完人实际上是很少的,我不希望大家去做一个完人,因为做完人很痛苦。我们为了修炼成一个完人,会抹去身上许多棱角,自己的优势往往被压制,成了一个被驯服的工具。

 

其实,人人都有缺点,有缺点很正常,不要去改正所有的缺点做个完美的人,要把精力放到自己的优点上,最大限度发挥自己的长处。

 

6.基层有饥饿感、中层有危机感、高层有使命感。

 

让基层有饥饿感,就是要让员工有企图心,有挣大钱的企图和愿望;让中层有危机感,就是要让中层干部有强烈的责任心;让高层有使命感,就是要让高层干部有事业心。什么是使命感?就是有钱也干,没钱也干,我就是爱干这活。

 

7.选拔干部过程中还是要看思想品德中有没有艰苦奋斗的精神,我要的是敢于在“上甘岭”爬冰卧雪,我才能提拔你做将军。将军当然要能打仗,但只能在爬冰卧雪中去培养,不愿意爬冰卧雪的我们就不认同,就不给你当将军这个机会。

 

8.华为的干部应该具备四种能力:成功的决断力、正确的执行力、准确的理解力、人际交往能力。仅具备准确的理解力,适合在机关做干部;具备正确执行力,可以做个部门的副职;具备成功决断力的干部可以做部门一把手。要加强中层干部的执行力,高级干部要有决断力。华为的干部除了以上四种能力之外,还要善于自我批判,善于自我批评的人,才能做大事。

 

9.一个企业能长治久安的关键,是它的核心价值观被接班人确认,接班人又具有自我批判的能力。

 

10.过去我们的干部都是“直线”型成长,对于横向的业务什么都不明白,所以,现在我们要加快干部的“之”字形成长。因为直线成长起来的干部缺少足够多的多岗位的实践历练。

 

如果干部一直在某个体系中直上直下,从一条线上成长起来,其思维难免会有局限性,遇到问题也很容易出现本位主义思想,考虑问题也很可能会片面。

 

    所谓管理,就是洞察人性,激发人的欲望

 

管理就是洞察人性,激发人的欲望。欲望的激发和控制构成了一部华为的发展史。——任正非

 

1.华为的财富只有两样:一是由管理架构、流程与IT(信息技术)支撑的管理体系,二是对人的管理和激励机制。华为相信,资金、技术、人才这些生产要素只有靠管理将其整合在一起,才能发挥出效应。

 

2.2015年,我问任正非平时最重要的工作是什么?他不假思索地回答:“二十多年来,我最重要的工作就是选人用人、分钱分权。把人才用好了,把干部管好了,把钱和权分好了,钱分好了,管理的一大半问题就解决了。”

 

3.钱给多了,不是人才也变成了人才。华为的“分钱机制”是广义的,不仅是财富分配,还包括基于责任与结果导向的权力分享,以及成就感、荣誉感的共享。即:分钱、分权、分名,共享成就感。

 

4.我们经常听到一种说法,叫无欲则刚。我想这个说法,第一,违背了人性;第二,无欲者很难做到所谓刚强、有力量。

 

欲望其实是中性的,很大程度上,欲望是企业、组织、社会进步的一种动力。欲望的激发和控制,构成了一部华为的发展史。

 

从心理学的角度分析,可以将知识型劳动者的欲望分为五个层面:物质的饥饿感、安全感、成长的愿望与野心、成就感、使命主义。只有抓住人的五层欲望,才有可能成功!

 

5.以淘汰对抗队伍的熵增。

 

“合理的淘汰机制,是激活整个队伍正向激励的补充,既要尊重人,又要考核科学,又要坚持责任结果导向……”任正非经常强调优胜劣汰的必要性,只有把不合格的人淘汰掉,队伍才会有紧张感,大家才能去奋斗。

 

而且这也是市场、外在压力向内部的传递,商场如战场,慈不掌兵,容不得企业太过于温情脉脉。

 

6.干部、专家要全球化、专业化、多元化;除了职员本地化外,要慎重地分权,以免你们不能全球一盘棋,使诸侯林立,拥兵自重,令不能行。

 

堡垒是从内部被攻破的。千万要避免企业内部的帮派化,山头林立,在大船里开小船,造成内耗,导致失败。

 

    人感知自己的渺小,行为才开始伟大

 

我是在生活所迫,人生路窄的时候,创立华为的。我深刻地体会到,组织的九量、众人的力量,才是无穷的。人感知自己的渺小,行为才开始伟大。——任正非

 

1.坚持向一切先进的学习,包括向自己不喜欢的人学习。有学习才有进步,一杯咖啡吸收宇宙能量。

 

学习意味着开放的精神和态度,海纳百川,有容乃大,只有兼收并蓄,企业才可以发展壮大。有这样的态度,那就容易产生合作共赢的思想和行为,就不至于那么狭隘。

 

事实上,现在很多生意人都是“零和博弈”的思维,他们认为自己获利就必然会有人损失,但他们不知道的是,如果一个商业生态中一直是这种零和博弈,那么市场就会萎缩,交易停滞,生态走向熵增。毕竟没有人愿意吃亏。

 

2.我们没有任何稀缺的资源可以依赖,唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖。奋斗体现在为客户创造价值的任何微小活动中,以及在劳动的准备过程中为充实提高自己而做的努力。我们坚持以奋斗者为本,使奋斗者得到合理的回报,只有这样员工才愿意当“雷锋”,只有艰苦奋斗才能活下去。

 

3.我创建公司时设计了员工持股制度,通过利益分享,团结起员工……仅凭自己过去的人生挫折,感悟到与员工分担责任,分享利益……这种无意中插的花,竟然今天开放到如此鲜艳,成就华为的大事业。

 

4.自律,是一种生活态度,是自我管理的能力。所以,思维上的自律,比身体的自律更重要。自律永远是最低成本的管理,真正的自律,不是往外,而是往里。一切的自律,本质上都是思维上的自律,唯有思维上自律起来,外在行为的自律,才会变得水到渠成。

 

5.权力不是要别人服从你,而是要你告诉他如何干。领导者的责任就是要让自己的部下成为英雄,而自己成为领袖。领袖不重视个人成就感,只注重组织目标的成就感。

 

6.我们有务虚和务实两套领导班子,只有少数高层才是务虚的班子,基层都是务实的,不能务虚。务虚的人干四件事,一是目标,二是措施,三是评议和挑选干部,四是监督控制;务实的人首先要贯彻执行目标,调动利用资源,考核评定干部,将人力资源变成物质财富。务虚是开放的务虚,大家都可畅所欲言,然后进行归纳,所以务虚贯彻的是委员会民主决策制度,务实是贯彻部门首长办公会议的权威管理制度。

 

7.我们已经走到了通信业的无人区,要决定下一步如何走,是十分艰难的问题。我们以前靠着西方公司领路,现在我们也要参与领路了,感谢那些领路人的远见与胸怀博大。我们要像丹柯一样,引领通讯产业前进的路。这是一个探索的过程。

 

8.2019年,美国将华为列入“实体管制清单”,面对美国的极限打压,华为如何打赢这一场不见硝烟的科技战:聚焦核心、放开周边,持续战略投入,做优做强产品线,形成一把尖刀,构建未来能力。

 

我们要和时间赛跑,力量太分散了跑不赢。同时启动“作战模式”和“备胎计划”,打造数字世界基础软件的根,用几年时间摆脱对美国技术的依赖。

 

9.现在我们和美国赛跑,到了提枪跨马上战场的时候,一定要把英雄选出来,没有英雄就没有未来,英雄犯错了就下去,改了再上来。唯一武器是团结,唯一的战术是开放。只有敢于敞开心胸,容纳人才,我们一定要改变用人的格局和机制。我们要敢于团结一切可以团结的人,我们的才有未来!

 

10.我们不要因美国一时打压我们而沮丧,放弃全球化的战略,我不赞成片面地提自主创新。我们的研发力量要聚焦,在科学上要敢于大胆突破,敢于将鸿蒙推入竞争,鲲鹏和昇腾的生态发展与软件的开发决不停步。

 

研发不能停步,对未来科学的探索不能停步,继续勇往直前。美国仍然是世界的科技灯塔,我们仍然要一切向先进的人学习。

 

11.华为要向上捅破天,向下扎到根,将加大投入,不论是5G还是芯片,华为都不会放弃。华为不仅要活下去,还要有质量地活下去。求生的欲望,使我们振奋起来了,全体员工已表示“宁可向前一步死,决不后退半步,极端困难的外部条件,会倒逼华为变得更加强大。

 

    敬天爱人,自利利他

 

作为基层员工,学不学习哲学都不重要,只要踏踏实实努力工作就行,但是中高层干部要学习一点哲学,因为哲学是人生的罗盘。——任正非

 

1.华为要全球化,关键是要多了解西方社会的哲学、历史和文化,懂得他们的文化价值观,这样才能增进沟通和了解,以融入全球化。作为基层员工,学不学习哲学都不重要,只要踏踏实实努力工作就行,但是中高层干部要学习一点哲学,因为哲学是人生的罗盘。

 

2.一个领导人重要的素质是方向、节奏。他的水平就是合适的灰度。

 

一个清晰方向,是在混沌中产生的,是从灰色中脱颖而出的,而方向是随时间与空间而变的,它常常又会变得不清晰。并不是非白即黑,非此即彼。合理地掌握合适的灰度,使各种影响发展的要素在一段时间内保持和谐,这种和谐的过程叫妥协,这种和谐的结果叫灰度。

 

3.水代表了世界上最柔弱的东西,但又是战胜其他所有事物最强大的力量。《老子》就有:天下莫柔弱于水,而攻坚强者莫之能胜,以其无以易之。上善若水。水善利万物而不争,处众人之所恶,故几于道。水,以柔克刚,弱者也即强者,天下莫能与之争。

 

4.管理,就像修好堤坝,让水在长江里自由奔流。水流到海里,蒸发成空气;雪落在喜马拉雅山,又化成水;水流到长江,长江又流到海里。海水蒸发,循环不止,不断升华。这就是最好的无为而治。这种无为而治就是我们要追求的目标。

 

5.“敬天爱人,自利利他”不仅是管理哲学,也是每个人的处世哲学。所谓利他,即将对方的利益放在第一位,先考虑对方的利益,再考虑自己的得失。

 

“利他之心”不仅是一种人生豁达的境界,更是企业竞争力和领导力的源头。在企业经营中,领导者只有做了有利于员工、客户的事情,才会得到同样的有利回报,经营起来才会得心应手。“利他之心”就像物理学中最简单的作用和反作用的原理,当你让对方受益了,同样你也会从对方身上受益。

 

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