上海骑手送菜一天赚1万,被骂赚黑心钱!真相却是…

商界观察
2022-04-15

 

 

最近,网络热议,顺丰同城有位骑手在上海,一天的收入高达10067.75元。

 

很多人在问,这是不是在赚黑心钱?今天,我们就来聊一聊。

 

日赚万元的真相

 

按照顺丰同城官方给出的说明,这名骑手一天之内,共完成60笔同城配送订单,系企业用户下单,算上打赏,订单佣金计提总额达10067.75元。

 

 

骑手一天赚1万,即使在今天的上海,也是个例。

 

首先,订单多,一天完成了60单。

 

60单是个什么概念?

 

收入详情

 

根据上面的截图可知,这名骑士前几日的平均订单,在40单左右,60单超出了平均订单的差不多50%。

 

从订单收入上的时间戳可知,两单之间的时间,相差12分钟。以此简单计算,60单合计720分钟。

 

这也意味着,骑手至少要跑12个小时,赚的确实是辛苦钱。

 

其次,客户是企业,而非个人。

 

大概率是某个企业,请骑手给自家员工送生活物资,打赏了7856元。

 

这个日赚1万的“神话”,是特殊时期、特殊客户等多种因素促成的一个特殊产物。站在这个角度上看,算不上赚黑心钱。

 

索要打赏,应该吗?

 

这里,我们不妨再发散一下思维:

 

假设客户不是企业,而是个人,日赚1万还是赚黑心钱吗?回答这个问题之前,我们得分析一下当前上海的供给市场。

 

现在的上海,骑手(外卖员)严重不足,供求关系严重不匹配。

 

这种非充分竞争的条件下,通过打赏,能够提高骑手接单的概率。正所谓价高者得,这是符合经济规律的。

 

实事求是地说,上海疫情严峻,骑手这个时候出来工作,也要承担一定的风险。

 

 

因此,在这段时间,骑手获得的报酬,应该高于平时。但是,这是不是意味着,骑手可以向顾客索要打赏?我的观点是,不应该。

 

我的理由是,打赏造就的“价高者得”,符合经济规律,却并非完全的市场行为。

 

这是因为,上海现阶段,骑手提供的服务,不是市场自发的,而是政府“特许”的。

 

很多人认为,打赏可以鼓励更多的骑手提供服务,却忽视了一点,骑手需持“通行证”才能上岗。

 

政府向符合条件的单位发放“通行证”,意味着后者承担了特定的公共服务。

 

此时,如果骑手再索要打赏,甚至通过打赏多少筛选客户,这当然有违公共服务的要求。

 

更有甚者,骑手要求顾客取消订单,直接通过他买菜。

 

网友爆料

 

拿着政府发放的“通行证”,不为顾客服务,反而趁机卖高价菜,赚私钱。

 

这样的骑手才是黑心!

 

如何平衡?

 

另一个问题来了:如何在保障公共服务与调动骑手积极性之间,取得平衡?

 

我觉得要做好三个方面:

 

第一,严禁私下接单。

 

顺丰同城也好,饿了么、美团也罢,应该严格要求骑手只能通过平台接单,无特殊原因,不能随意取消订单。

 

同时,严禁骑手私下接单。违规者,予以处罚。

 

既然拿了政府发放的“通行证”,就要履行公共服务的义务。

 

私下接单,便是“以公谋私”,应严令禁止。

 

第二,做好服务保障。

 

非常时期,应行非常之事。

 

重赏之下必有勇夫。可以适当提高配送价格,以调动骑手的积极性,抵消私下接单带来的诱惑。

 

同时,企业应该为骑手购买保险,解决骑手的后顾之忧。

 

第三,优化打赏机制。

 

打赏可以有,但只允许配送完成后打赏。

 

为了避免骑手“挑肥拣瘦”、“看人下菜”,还应该隐去打赏人的姓名、打赏金额。待上海疫情平稳后,再恢复显示相关信息。

 

这样,既能够通过较高的价格,调动骑手的积极性,又能够保障配送服务的公平性。

 

供给不畅的根源,是配送力量稀缺。鼓励企业从其他城市抽调人员支援上海,多发挥市场的力量,配送人员多了,配送价格自然也就下来了。

 

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