罗永浩直播是“良心企业家”，杨澜带货就是“与民争利”，为什么？

来源丨胡华成（ID：huachenghun）
作者丨胡华成

最近一段时间，杨澜被网友推上了舆论的风口浪尖，很多网友质疑杨澜直播带货就是在抢小商户的利益。

奇怪的是，从来没有网友质疑过罗永浩在抢小商户的利益，这是为什么呢？

因为这两个人的人设不一样，罗永浩的人设是一个屡败屡战，在负债6亿之后没有跑路，并且想要通过直播带货还债的创业者。杨澜呢？给人的感觉就是一个高高在上的精英人物，很早以前就以70亿身家登上了胡润富豪榜。这么有钱的一个人还要来做直播带货卖床单、被罩，会给人一种赚走最后一个钢镚的感觉。

是什么造成了他们人设的不同呢？

这是由他们各自给网友呈现的故事不同造成的。

罗永浩虽然不是一个标准意义上的成功的企业家，但是网络上关于他的故事却比很多成功企业家还要多。

提起罗永浩，很多人知道他的学历并不高，卖过光盘，做过传销。这样的人应该是一个标准的底层人物形象，可是他硬是凭借着自己的学习能力以及厚脸皮获得了俞敏洪给他的好几次机会，最终成功入职新东方。

进入新东方之后，罗永浩的口才获得了学生的喜爱，在这里积累了名气和资金，这也给之后的发展打下了坚实的基础。

从新东方辞职之后，罗永浩创造了一个网站，当时也受到了网民的喜爱。不过因为某种原因被关闭了。这里也是罗永浩“行业冥灯”的起源。

就在小米手机、乐视手机杀红了眼的时候，罗永浩推出了锤子手机。罗永浩表示，市面上的手机没有任何设计感，他要做世界上第二好的手机。因为第一是苹果。

在当时罗永浩的全网粉丝数已经超过千万，就算粉丝们一人买一台，一年也能销售千万台。现实让罗永浩打了脸，很多人并不愿意购买。一开始销量只有几十万台，后期也就上百万台的销量。跟主流的手机品牌相比，销量相差数十倍。

锤子失败之后，罗永浩本可以申请破产保护减少一部分债务的，他并没有，而是揽下了所有的6个多亿的欠款。这一个举动证明了罗永浩是一个值得信赖的人。

负债之后的罗永浩一心想要做的就是还钱。他尝试过做电子烟，不幸的是，刚一只脚踏进去，国家就严格管控了。

正因为干一行，垮一行，罗永浩就成了网友口中的“行业冥灯”。

罗永浩之所以可以在直播带货领域受到大家的追捧，是因为他是带着这些故事进来的。他的经历让网友由衷地佩服，这是支持他的最主要原因。

反观杨澜女士，她在大家的印象里也都是非常光鲜亮丽的。杨澜的爸爸是北京人，北京外国语教授，妈妈是上海人，杨澜的起点就比普通人高很多。

杨澜也在18岁的时候考上了北京外国语大学，毕业之后就进入中央电视台。

杨澜在中央电视台工作4年，获得了巨大的知名度。就在事业巅峰的时候，杨澜辞职赴美深造，之后在凤凰卫视获得重要位置。

2001年，杨澜更是代表中国出任北京奥运会申奥陈述人。2010年，杨澜成为上海世博会形象大使。除此以外，杨澜还在联合国担任职位。

杨澜更是在2010年以阳光媒体投资控股有限公司主席的身份登上胡润富豪榜，身家高达70亿元。

这是杨澜前半生的故事，她的形象几乎是完美呈现在大众视野里的。

可是这么有钱的人突然间开始做抢占小商户生意的事情，用户自然是很难接受的，这与她的人设产生了巨大的冲突。

说不定杨澜也有自己的苦衷，可是她把这一部分隐藏了，网友就很难理解杨澜现在的所作所为。

故事的缺失会造成人设的不匹配，最终会产生不一样的结果。

那么问题来了，杨澜可不可以直播带货？我认为是可以的。假设杨澜将自己多年来采访的内容整合在一本书里，通过直播带货卖书，我感觉人们依然可以接受。

假设杨澜一定要卖床单、被罩，有没有一种人们比较容易接受的方式呢？

答案依然是有。杨澜可以将单纯的卖床单、被罩转变成一个直播助农的公益事业，这是不是就与杨澜的人设比较匹配了？

杨澜作为一个专业的主持人，她一定可以讲好一个故事的。比如说：自己在20年前的一个贫困地区做公益活动的时候被当地人的乐观和勤劳感动了，有一个小女孩虽然家庭困难，但是依然将自己仅有积蓄拿来给我织了一个床单，床单上面有一个笑脸图案。每当自己感到不开心的时候，想到这个床单瞬间心情就会好很多。我还跟这个小女生约定好，她从小学到大学的学费，我都包了，希望可以帮助她改变命运。

转眼间，这个小女生已经大学毕业，她本可以留在大城市工作，可是偏偏选择了自己的家乡，因为她想要带动老家所有的人走向共同富裕。

截至目前，这个小女孩的公司已经帮助到了100个家庭，占了全村家庭数量的1/5。我希望尽自己的一点能力帮助她尽快实现梦想。大家真的喜欢这个床单的可以支持一下，不喜欢也不用强求。

如果这个故事是真的，还会有人指责杨澜卖的产品太低级吗？不会的，因为杨澜也是在帮助其他人走向共同富裕。

这样杨澜不仅可以帮助其他人赚钱，自己也可以顺便赚一点钱，是不是一举两得呢？

这就是故事的魅力，也是很多网络主播助农的真正原因。

一个好的故事会给人带来哪些好处？

我们依然以罗永浩为例，至少可以带来3个好处。

第一、员工忠心耿耿。罗永浩在创办锤子的时候，黄贺在公司负责智能硬件，周雁桥是锤子科技的项目总监，朱萧木是锤子科技的产品总监。

锤子科技失败之后，这些人并没有抛弃这个负债6亿的老板，而是愿意跟他一起东山再起。在罗永浩准备进军直播带货行业后，这三个高管依然是他最坚实的追随者。

作为一个创业者，我们扪心自问，能否做到公司倒闭之后还有员工愿意追随的？

第二、用户依然相信你。罗永浩的故事证明了自己曾说的一句话：彪悍的人生不需要解释。用户恰恰被罗永浩这种彪悍的人生给折服了，愿意给予支持，看看罗永浩接下来会做什么？

为什么有些品牌在伤害了用户一次之后就再也无法挽回用户的心？原因就在于后续的故事讲错了。

用户都是一群非常善良、充满正义感的人。公司在犯错之后，只要能讲出一个好的故事，还是会有很多人原谅你的。如果做得好，反而可以将错事变成一个免费的营销机会。

第三、投资人依然挺你。近日，罗永浩传出消息已经还清债务，准备下一次创业。罗永浩虽然还清了债务，但是并没有太多钱创业，钱的主要来源就是融资。

由于罗永浩的人生故事证明了他是一个负责的创业者，因此，他在接下来的创业中依然不乏投资机构的投资，这也是罗永浩努力的结果。

既然提到了罗永浩和杨澜，那么我们也可以讨论一下争议比较大的刘媛媛。

刘媛媛的标签是《超级演说家》冠军、“寒门贵子”和“北大法学硕士”。她的标签也都是非常正面的内容，可是自从参与直播带货以来，人们似乎看到了最真实的刘媛媛，有点让人害怕。

刘媛媛一开始主要从事图书领域的带货，口碑也不错，这也跟她高学历的标签相匹配。可是到了后来，刘媛媛几乎什么都卖，被批评最多的就是卖保暖内裤。物极必反，刘媛媛也从“寒门贵子”变成了人们不愿意接受的样子，甚至有一点反感。

归根结底，刘媛媛也存在故事讲错了的现象。她在直播带货保暖内裤之前，她的故事也跟她的行为是匹配的，人们也愿意支持她。可惜的是后面把故事讲坏了，口碑也就有点拉跨。

那么问题来了，截至目前，我们自己有没有一个可以讲述给别人的故事呢？

由于我本人从事咨询、投资的原因，经常会约见一些全国各地的创业者，可是在他们到来之后，我们都很难打开话题畅聊，因为彼此都很陌生，缺少了解。

为了解决问题，我就专门买了几十本书来学习故事思维的自我介绍，通过一年时间的打磨终于写了一篇比较满意的个人故事文章，文章标题为《创业导师胡华成：未来十年，谁能帮助更多人成功谁就能更成功！》。这样在创业者到来之前，我就可以将文章发给他们看，让他们先对我有一个最基本的了解。自从用了这个方法之后，沟通效率提高了好几倍。

在我的朋友们看到这篇文章之后，发现很有感触，他们也想要这样的创业故事。因为不管是员工还是客户都可以在网上找到这篇文章，会瞬间让他们更加了解你，也会让你更有人格魅力。

万万没想到，有一个创业者看到自己的创业故事之后，感觉热血沸腾，连夜给自己的客户都发了过去。

这也让我意识到是不是所有创业者都需要一个自己的创业故事呢？也许我们的创业历程没有那么多的惊心动魄，但是一定有很多精彩之处。多一个人读到你的故事，你就会无形之中多了一个潜在的粉丝。当你们真正见面的时候，已经不需要过多的介绍，只要价格、质量可以，直接签合同就行了。

截至目前，已经有多少人读到你的创业故事了呢？

版权说明：
本文仅代表作者个人观点，版权归原创者所有。部分图片源自网络，未能核实归属。本文仅为分享，不为商业用途。若错标或侵权，请与我们联系删除。

本文仅代表作者观点，版权归原创者所有，如需转载请在文中注明来源及作者名字。

免责声明：本文系转载编辑文章，仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布，请及时与我们联系进行审核处理或删除，您可以发送材料至邮箱：service@tojoy.com