潜在老年用户超2亿，京东、松下入局，适老化家具爆发

来源丨AgeClub（ID：AgeClub）
作者丨秦子惠
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21世纪以来，我国人口老龄化进程加快，目前已有超过2亿的老年人选择居家养老与自我照顾。同时，根据中国疾病监测系统的数据测算，我国每年有4000多万老年人至少发生1次跌倒，其中约一半发生在家中。

在国内养老压力不断攀升的背景下，围绕老龄人口的适老化改造相继启动，适老家具也紧跟老年人需求，同步出现。

适老家具的设计研发以老年人的身心需求和生活习惯为前提，搭建老年友好型居住环境，降低意外事故发生的可能性，旨在帮助老年人提升晚年居家养老的生活质量。

由于部分老年人的现行居住环境、配套设施难以满足日益增长的居家养老需求，适老家具正加速触达老年消费群体。

日前，京东消费及产业发展研究院发布的《银发经济崛起——2021老年用户线上消费报告》显示，适老家居领域的消费增长近1倍，其中安全扶手、颈椎枕成交额同比增长超过1.5倍，电子锁、智能晾衣架、智能马桶、恒温花洒成交额同比增长超过50%。

2020年7月，民政部、国家发展改革委、财政部、国家卫生健康委、全国老龄办等九部委联合印发《关于加快实施老年人居家适老化改造工程的指导意见》，强调要以需求为导向，推动各地改善老年人居家生活照护条件，增加居家生活设施安全性、便利性和舒适性，有效满足城乡老年家庭的居家养老需求。

2022年2月，国务院印发《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》，其中要求发展壮大老年用品产业，重点开发适老化家电、家具等日用产品。

可以预见，在消费需求激增和国家政策利好的双轮驱动下，适老家具这一赛道潜力巨大，或将成为未来泛家居行业可持续稳健发展的重要方向。

适老化家具渗透多元生活场景，家居企业加码适老赛道

随着年龄的增长，老年人的身体机能逐渐下降，行动能力和对外界事物的应激能力变得迟缓，容易跌倒或磕伤，晚年生活大都需要更加人性化的呵护与帮助。

一套兼具功能性与实用性的适老家具，直接关乎着老年人日常起居的安全与舒适程度，也可以为老年家庭打造具有归属感和幸福感的空间环境。

十一五规划期间，“9073”养老概念首次在上海提出，目前已是我国养老战略中一直沿用的基础框架。这一养老模式即90%的老年人通过家庭照顾养老、7%通过社区照顾服务养老，3%通过机构集中养老。

可见，老年人生命周期中九成以上的时间都处于居家状态，出于对适老家具的庞大需求，老年家庭理所应当成为家居企业瞄准的主要阵地。

除外，社区养老公寓、专业养老机构等组织或企业也陆续开始采购、配备适老家具，行业前景广阔，有望迎来黄金发展期。

AgeClub简单梳理了国内适老化家具市场的发展现状：

1.布局多元生活场景，适老家具的三大类型

目前，各种品类的适老家具正陆续出现在家庭、社区机构、养老院的布局之中，涉及客厅、卧室、书房、厨房、卫生间等多种生活场景，呈现多元化趋势。

我国《老年人建筑设计规范》曾将老年人分为自理老人、介助老人和介护老人，其中自理老人主要以预防为主，培养自主生活能力，防止意外发生；介助老人需要安全助力，帮助其自理生活、恢复尊严；介护的老人需要全方位的专业照料和更高程度的适老化环境。

这一分类也为适老化家具的分类与运用提供了依据。2014年，天坛家具旗下的树胜适老工作室率先将适老家具划分为三种类型，即健康活力型、介助护理型和长照失能型。

AgeClub根据树胜适老工作室提出的划分观念，结合市场发展近况，进一步梳理研究了不同类型适老家具的产品特性与设计理念。

（1）健康活力型

健康活力型的适老家具在造型上与常规家具类似，增加了相关适老元素设计，更加注重家具设计、居家环境的融合性及美感等需求。

（2）介助护理型

此类适老家具在健康型适老家具的基础上增加了功能性，方便老年人和护理人员使用，侧重设计研发其作为辅具的功能作用。

（3）长照失能型

长照失能型适老家具适用于失能或半失能老年人，并且充分考虑到他们对于紧急医疗救助的需求。

2.适老化改造加速，企业加码适老家具赛道

目前，绝大多数老年人已有的生活居住环境和基础设施难以满足老龄社会的要求，围绕老年人口的适老化改造迫在眉睫。

自2020年7月民政部、国家发展改革委、财政部、国家卫生健康委等9部委联合印发《关于加快实施老年人居家适老化改造工程的指导意见》以来，上海、北京、杭州、深圳、昆明、太原、青岛、重庆等市已陆续开展面向老年家庭的居住环境适老化改造试点工作。

适老化改造试点采取“政府兜底+企业让利+家庭自负”机制，对老年人居住房屋进行适度功能改造，增加适老的设施设备，消除风险因素。比如，对房屋地面进行防滑处理，配备护理床、防压疮垫、淋浴椅，加装感应夜灯、感应试水龙头、定制扶手等项目，以提升老年人居家养老的安全性、便利性与舒适性。

可见，政策导向推进居家适老化改造的背景下，泛家居行业前景空间广阔，市场潜力不容小觑。

瞄准这一消费新风口，不少家居企业纷纷抢占快车道，加码布局适老家具的设计研发全周期。

AgeClub观察总结了目前国内市场深耕适老家具的各大公司，试图从企业的发展实况中洞见行业动向。

（1）天坛家具：提供空间布局、软装配饰、智能家居的整体解决方案

天坛家具专注养老市场多年，很早就开始从事老年人家具的设计研究。2017年，天坛家具打造行业内首个适老家具设计师品牌——“树胜适老工作室”。2019年，公司继而成立适老家居事业中心，以“适老化设计为长者打造幸福晚年”为理念，全面布局适老家居市场。

天坛家具拥有安馨、安怡、思忆、托斯卡纳、观情、知心等多种系列适老家具，包括多功能衣柜、多功能床头柜、电动护理床、智能床垫等产品，使老年人可以安享高质量的晚年生活。

除外，天坛家具也推出智能养老家居空间，将物联技术与适老家具相结合，满足子女可随时监测父母生活的需要，提升适老家具的安全性、专业性、智能化。

（2）保利和品：面向养老机构提供适老化产品及空间改造方案

保利和品作为保利地产专注适老化产品的设计、研发及整体配置的品牌，旨在为各类养老机构提供适老化产品及空间改造。

目前适老家具品种众多，主要有卫浴洁具/无障碍扶手、多功能护理床、家具/软饰、康复辅具等产品线。具体产品包括适老餐桌、适老沙发、可调节靠背椅、实木靠背椅、沐浴椅、床头柜、衣柜、电动护理床等，风格多样，并专注系统化、个性化、智慧化适老产品的研发和相关配套服务。

（3）永爱：品类覆盖面较广，布局老年家具/卫生沐浴/康复理疗业务

永爱面向养老机构和居家养老用户的需求开发各类适老产品、设备配置，面向国内外养老机构提供老年家具、卫生沐浴、康复理疗、智能系统等适老化产品和相关服务。

针对老年人的不同需求，老年公寓的设计风格包括北欧、自然、简约、美式、新中式等，在简洁大方的基础上，从细节出发提高他们的生活质量。

目前，永爱推出的适老家具类覆盖面较广，除了适老餐桌、沙发茶几等产品外，还包括漏水床垫/枕头、手电动通用护理床、曲木椅、太空铝床头柜、可步入坐式按摩浴缸、双扶手洗手盘、小空间洗手盘、组合式镜柜等创新设计，以适应不同环境需求。

（4）壹居壹格：国内医疗与适老室内解决方案提供商

壹居壹格于2014年面向国内养老市场推出的适老家具品牌,适合各类机构、社区和老年家庭使用。

目前，壹居壹格在适老家具方面拥有“现代简约”“经典美式”“当代中式”“北欧风情”“无障碍/认知症”和“医疗办公”产品系列，类别包括沙发、茶几、桌子、座椅、床具、柜子六大类，全方位满足了老年人对于家具功能、舒适、健康、安全的需求。

（5）美勒森：立足养老/医养领域，提供康养家具及创新产品

新冠美作为国际化家具科技企业，结合近年来国内老龄市场的变化趋势，推出康养家具品牌“美勒森”。

目前，美勒森适老家具分为宜居空间、文娱空间、接待空间、协助空间和理疗空间，产品系列众多。除外，美勒森还针对老年人的感觉机能和运动机能方面，在家具设计的细节中贴合老年人的生理、心理需求，比如采用天然环保、亲肤无扎感的材料等。

可以看出，随着我国老年人生活水平和护理需求的不断提高，他们对于优质精良的适老家具需求更为迫切，国内家居企业已逐渐走出多条经过市场验证的发展路径。

其中，我们不乏也可以看见互联网巨头入局适老家具赛道的身影。

2021年10月，京东居家联合九牧、四季沐歌、松下康养等行业头部品牌及中国建筑装饰协会适老产业委员会，共同发布京东居家适老战略，旨在输出覆盖“设计-装修-商品”全链路的一体化居家养老空间解决方案。

京东居家携手松下发布融合“住空间+卫浴+轻厨房+家居”的全屋关爱解决方案，并与尚品宅配等品牌合作推出适老卫浴套餐、定制化卫浴空间解决方案，产品包括智能马桶、恒温花洒、安全扶手、洗澡椅、感应夜灯、水浸探测器等智能设施的组合。

京东也针对老年人日常起居的需求，推出适老座椅、防撞设计家具、老人阅读灯、智能床、智能门锁、安全警报器、防抖餐具等产品，为老年人的居家生活提供全方位的呵护。

整体仍处初级阶段，三大痛点阻碍市场发展

尽管已有一些家居企业及巨头布局适老化家具市场，但纵观产业全局，整体适老化家具市场仍处于起步阶段，较为分散，缺乏头部公司，行业内部对于老年消费者需求偏好的关注度不足。

AgeClub认为造成这一情况的原因主要有以下几点：

1.适老观念相对滞后

国家政策正陆续释放积极信号，面对适老家具这一新兴风口，国内企业发展仍较缓慢，归根结底在于对适老意识的认知缺乏。

这种认知缺乏主要体现在两方面：

一是对老年人付费能力的认知不足。

同许多行业一样，家具行业同样没有摆脱一直以来对老年人的固有印象，认为他们固执、保守、付费能力弱。

但如今已经或正在迈向老年阶段的60、70后人群，是整个社会当之无愧最富裕的一代人，随着年龄增长，他们对适老化家具的需求也将快速增加。因此，新老人这个群体是家具适老化布局需要关注的重点群体。

二是对老年人需求及适老化生活场景的认知不足。

关于国内适老化家具的现状，曾有业内人士表示，社会目前尚未全面深刻地意识到适老家具的重要性，认为其只是针对失能或半失能老人护理治疗的辅助工具。

我们的调研验证了这一观点。多数企业对于适老家具的研发重点仍停留在外观造型设计、材质结构改良等概念阶段，没有从根本出发考虑老年人的实际使用效果及场景适配。与此同时，企业对于产品研发经费投入和科技人才建设等方面的重视程度也不够。

但居住环境的适老化是一件复杂且精细的事情，要综合考虑老年人的需求、身体情况、整体家居或者机构环境、价格承受能力等等多重因素，继而进行差异化设计。

另一方面，相比欧美、日本等地，我国老人、家庭普遍缺乏科学的适老观念。除了对适老家具的认知甚少外，大多数老年人认为重新挑选、更换家具的过程不仅耗时费力，且属于“额外开销”，于是选择“凑合将就”使用传统家具，导致他们晚年的生活水平较低。

总的来说，我国社会对于适老家具的认知还不到位，从家庭、个人到企业、社会均未能建立起完整的适老观念。

未来，国内家居市场需更多地聚焦老年群体，重视市场培育，转变固有观念，乘势而为带动行业消费升级，抢占老龄刚需背后的潜力空间。

2.行业标准亟待完善

适老家具与普通的家具产品不同，具有较强的专业性，在其评估、验收及入户安装、维修等过程中涉及的内容规定较多。

同时，目前行业内部对于适老家具品类范围、使用功能的相关界定均不明晰，传统家具、医疗家具、康复辅具等概念也较为混杂。

由于行业标准的缺位，“一企业一标准”的现象目前在适老家具领域中较为常见，长此以往则会导致产品质量参差不齐，行业乱象严重。

值得一提的是，这一痛点正在逐渐得到解决。

2021年9月，我国首部适老化部品标准《老年人照料设施与适老居住建筑部品体系标准》正式实施。《标准》从适老化部品、老年人照料设施、适老居住建筑、既有住宅适老化改造等多个部品体系入手，提供了不同场景下适老化部品的要求，为建设方、设计方、老年群体提供适老部品的选用依据和应用方向。

2021年11月，《适老家具通用技术要求》团体标准征求意见稿讨论会在北京召开。作为适老家具领域首个立项制定的家具标准，《适老家具通用技术要求》的制定和实施将为行业提供全面具体的参考标准，鼓励企业面向老年群体生产安全、科学、优质的家具产品，推动适老家具品质化发展。

人口老龄化纵深发展的趋势下，针对老年人居住环境的适老化改造已逐渐上升为国家议题。作为其中的重要一环，相关部门需进一步强化顶层设计，明确适老家具的品类范围、使用功能等，形成统一的国标、行标和强制标准。

3.设计研发周期较长

为全方位地了解老年人的真实诉求，坚持“以老人为本”的设计观念，适老家具需要充分考虑到他们的生理特点，才能实现其安全性、稳定性和舒适性。

同时，老年人行为偏好的特殊性也是企业在研发设计过程中值得关注的重点，具体包括日常生活习惯、起居活动范围、居家养老康复以及移动、清洁家具的便利程度等方面。

众所周知，兼具通用设计、无障碍设计和包容性设计的适老家具才能最大限度地贴合老年人的使用习惯和心理感受。

如此一来，适老家具在前期调研、维护调整、优化升级、风险防范等环节中都需投入大量的人力、物力和财力，科学合理的研发设计背后，往往会经过较长的时间周期。

除外，适老家具对于其原材料的质量要求也较高，产品的生产成本也水涨船高。

投入大，回报周期长，但国内企业目前整体的导向还是关注短期收益。因此，许多家居企业并未真正重视适老家具业务线的布局发展。

C端市场是未来机会，智能化技术亦是关键

复旦大学老龄研究院院长、全国老龄办原副主任吴玉韶曾在接受《瞭望东方周刊》采访时表示，我国适老化改造市场尚未成熟，要探路的不仅是盈利模式，还有更高的行业标准和真正专业的适老化服务体系。

我国适老家具行业空间持续扩容的背后，趋势也越来越清晰。

1. 探索多元化盈利模式，C端市场是未来机会

通过天坛家具、保利和品、壹居壹格等家居品牌的发展路径，不难看出，目前国内适老家具主要面向养老机构、养老社区家园、照料护理中心、养老地产等B端市场，或直接由政府采购为主。

究其原因，主要有两点。其一，国家政策助推To G端的适老化改造试点，产品需求之下的利润空间庞大，同时在政府补贴的机制下，可以给家居企业带来优厚的经济收益。其二，B端市场种类繁多，资本实力优越，承接客户众多，市场前景相对明朗。

而从未来趋势来看，伴随老龄化趋势加深，国家对老龄事业和养老产业进一步推动，线下老年相关的业态将会越来越丰富，对适老化家具的需求也将进一步增加，G端和B端市场仍有巨大的想象空间。

与此同时，随着越来越多追求更高生活质量的新一代老人步入高龄阶段，一直以来被广泛忽视的C端市场也迎来转机。

此前，一家专注于为老年群体提供养老用品的电商品牌“颐爸妈”就已尝试面向C端市场，激活消费需求。

2021年，“颐爸妈”曾与盒马会员店合作，将线上产品业务转移到线下的实体门店，联合福乐慈、松永、卫美恒、安寿、英洛华等品牌，在盒马门店的养老用品专区，上架护理床、坐便器、洗澡椅等适老化家具。

但彼时，“颐爸妈”品牌的总经理黄文发也对外坦言，该合作项目仍处于纯投入状态，也不敢建立太大面积的养老用品专区。

可见，适老化家具发力C端市场，目前仍面临着重重阻碍。

AgeClub走访了武汉市欧亚达商场、居然之家等多个家居卖场，发现针对老年人设计的适老床具、桌椅、衣柜等产品都难觅其踪，真正有适老需求的老人及子女往往购买无门。

这也是适老化家居市场一直以来的现状，家居企业认为个体消费客户的潜力和购买能力有限，对产品的定制、调整要求较高，所产生的经济回报却较低。因此，企业大多把重心放在B端或者G端。

但无论是居家为主的养老格局，还是新老人的快速增加，都预示着C端适老化家具市场有着巨大的需求潜力，是值得深耕的市场。

对于家居类企业来说，要想拓展更加多元化的盈利模式，必须重视C端市场。

2. 深度洞察老年人需求，将标准化与定制化结合

适老化家具作为家具的一个细分品类，其设计的核心应当是便利和舒适老年人的晚年生活，同时不与现有的家具或者房屋环境相冲突。

目前，国内家居企业对于适老家具的设计大都侧重于具体产品细节、功能的研发环节，对于适老家具高效贴合、完美嵌入老年人日常生活的整体环境方面，缺乏深入的研究和考量。

未来，家居企业只有真正从老年人需求出发，充分考虑到老年人年龄、健康状况、自主生活的能力异同，同时重视适老化环境的一体化和包容性，才能更好地满足用户需求，破局C端市场。

在这个过程中，实现产品的标准化与定制化尤为重要。

其中，标准化产品满足普适性需求，定制化产品满足特殊需求，既可以降低产品成本和价格，又能灵活满足不同老人的多样化需求

可以预见，适老家具的标准化和定制化发展将成为日后家居行业重点关注的趋势之一。

3.重视适老家具产品与智能化技术的相辅相成

随着我国智能养老产品的不断发展和完善，未来老年群体主流的养老理念与生活方式将与科学技术紧密相关，信息化、智能化与物联网技术将愈发重要。

2022年2月，国务院印发《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》，提出应促进老年用品科技化、智能化升级，强化老年用品的科技支撑，加快推进互联网、大数据、人工智能、第五代移动通信（5G）等信息技术和智能硬件在老年用品领域的深度应用。

事实证明，适老家具与智能化技术的有机结合，将推动研发设计实用型智能家具产品，丰富适老产品供给。

这一趋势在欧美、日本等国家已发展成熟，智能家具产品涉及吃饭、沐浴、休闲、护理等多个场景，包括智能床具、智能桌椅、智能窗帘、智能面板等品类。

除外，国外市场也较为重视传感器应用在智能家具研发中的作用，为老年人提供舒适安全的生活环境之余，也颠覆他们对于传统家具的认知。

国内方面，目前也已有一些智能适老家具产品出现，除智能护理床、智能马桶外，创新型的小型家具产品也陆续上线。

比如，喜临门旗下新品智能关怀垫，在接入HUAWEI HiLink生态基础上，配备睡眠监测、抗菌防螨、便携折叠等功能，小魔灵助眠灯等智能产品，也可帮助老年人营造上佳的睡眠环境。

欧派、金牌橱柜、万格丽橱柜针对老年人的安防需求，推出智能橱柜，具备燃气安防系统、智能漏水报警装置等，可定时自动关闭煤气阀门，防止安全隐患的发生。

未来，适老家具应着重考虑老年人对智能技术的接纳程度和使用需求，不断创新行业生态。

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