哈佛商学院：想进步，就去征求“建议”而不是“反馈”

2021-12-26

来源丨领导者管理笔记（ID：GoToLead）
作者丨张三丰真人
点击阅读原文

寻求建议也可以表明你对一个问题是认真的，或者你在追求一个机会、一个想法等等。当你需要建议时，你的脑海中有一个可以帮助你变得更好或更好的具体目标。

哈佛大学的研究人员称，尽管许多人会优先考虑反馈而不是某种建议，但 事实上反馈通常对我们的表现没有影响 。

哈佛商学院 (Harvard Business School) 的研究人员认为，事实上向他人寻求反馈往往会带来模糊和不太有用的信息。

作者解释说：“我们最新的研究提出了一个更好的方法。在四个实验中——包括一个高管培训课程的现场实验——我们发现， 当人们寻求建议而不是反馈时，他们会得到更有效的意见 。”

01、为什么是建议？

“反馈”这个词鼓励人们思考他们现在所处的位置。通常是对你过去的表现进行回顾与评估，给出反馈的人不会关注你将是如何改进的。

当被要求提供反馈(而不是建议)时，对方会过于关注对接受者的评价，这削弱了他们提供建设性(即关键和可行的)意见的能力。

然而，研究人员解释说，征求反馈可能对新手更有好处。

他们观察到：“那些刚进入这个领域的人通常会发现关键和具体的信息缺乏激励作用。”“因此， 对新手来说，寻求反馈而不是建议可能更好，这样可以减少令人沮丧的批评，获得更多高层次的鼓励 ，”作者补充道。

02、寻求建议是你最好的学习经验

每个人都想变得更好。最大的问题是，如何才能更有效地做到这一点？

改变提供建议的语言为你提供了一个真正的机会，你可以就如何改进，甚至是如何找到解决缺点的方法提出建议。 寻求建议，你就会得到下周、下个月和明年需要做出哪些改变才能做得更好的信息。

这需要勇气、脆弱性和愿意承认你不确定如何解决问题。这可能很可怕，但良好的建议可以改变你，特别是如果它来自一个已经站在你的立场并且成功的人。

在哈佛商学院的艾莉森•伍德•布鲁克斯 (Alison Wood Brooks) 和弗朗西斯卡•吉诺 (Francesca Gino) 进行的另一项研究中，研究人员发现， 寻求建议反映出主动性和能力 。

他们总结道：寻求建议不仅有助于信息的传播，还可能提高求职者对能力的认知，让顾问产生积极的感觉。

寻求建议也可以表明你对一个问题是认真的，或者你在追求一个机会、一个想法等等。 当你需要建议时，你的脑海中有一个可以帮助你变得更好或更好的具体目标。

你要寻找的是特定的信息，而不是与你的演示、设计、策略或个人方法不匹配的所有信息。建议是可采取行动的，通常伴随着理由、事实或个人经验。

03、你会得到你所需要的

“过去是不可改变的，但未来充满了可能性。” 研究人员说：

“ 如果你向别人寻求建议，他们更有可能考虑未来的改进机会，而不是回到你已经做过的事情上 ，因为你再也无法改变它了。”

想要得到最好的建议，可以去问一个更有经验的人，他拥有你所需要的专业知识、经验或知识。 如果给出建议的人更有经验，并且对建议的质量表现出很大的信心，你就更有可能采取行动。

为了提高你从专家那里得到你想要的东西的机会，使用已知的联系人。如果你寻求建议的人已经和你建立了直接或间接的联系，他们更有可能花时间和你交谈。如果你从未见过你想咨询的人，看看你们是否有共同的朋友。

利用你的关系网，考虑问问他们是否愿意代表你联系一个引荐人。在正确的时间，来自正确的人的建议可以改变你的生活。

不要问每一个人。

研究表明，不接受建议的人很可能在事后看到你的情况更糟。“他们甚至可能认为你能力较差，或者回避你，”哈佛商学院博士生、该研究的合著者海莉·布伦登 (Hayley Blunden) 说。“忽视建议的人际成本”。(海莉·布伦登 (Hayley Brenden) 是哈佛商学院的博士生，也是这项研究的合著者。)

要心存感激，事后跟进，让他们知道他们的反馈对你有多大帮助。

我们有很多机会向同事、同事、老板和领导学习。尽管反馈很常见，但它过于关注于评估过去的行动——它们没有为未来的成长和学习提供实用的建议。为了提高你的技能，值得向别人征求意见。

天九老板云老板社群开放了！在群里您可以找商机、交商友，还能了解更多前沿市场趋势、行业分析、创业投资干货！扫下方二维码即刻进群！