【管理必读】一流领导者,最重要的能力是激励平凡人走向卓越
来源丨领导者管理笔记(ID:GoToLead)
作者丨entrepreneur
编译丨张三丰
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►领导者说:
优秀的领导者,既有对平淡人生的热忱,又有对平凡责任的承诺;
领导既是艺术又是技术,既是美又是真理,既欣赏复杂性又欣赏简单性,既追求矛盾又追求统一,既实现优雅又实现控制。
—— 著名管理学大师 詹姆斯·马奇
每个领导者都希望自己的员工:人人热爱自己的工作,团队齐心协力,为公司的业绩和表现做出贡献。然而,实际情况却未必尽如人意。冷漠、偏执、自私,很多人性的弱点,在很多公司都很常见。
那么,在管理实践中,领导者如何去发挥领导力呢?最常见的领导法则是什么?恐怕不同的领导者有不同的答案吧!
在这篇文章中,8位Oracles旗下的CEO们分享了他们最推崇的领导力法则。也许会对作为领导者的你有所启发...
01
激励平凡的人走向卓越
很少有人拥有所谓的 "梦想工作",比如成为摇滚明星或职业运动员。对于我们大多数人来说,世界上大多数工作都是极其平凡的,有时甚至是无聊的。
所以,作为领导者,当你的员工对工作麻木、疲惫或懈怠时,你必须不断思考如何激活每一位成员,赋予他们能量......
传统的领导模式更多强调的是 "控制",通常是管理者制定目标,检查下属是否实现目标。然而,这种 "自上而下 "的领导方式在当今世界显然已经失效。如果你深入研究很多知名大企业的案例,你会发现,很多管理和有效的经营决策往往是由下级首先提出来的。
鉴于此:
“作为企业领导者,我们必须学会通过 "影响 "而不是 "控制 "来领导团队和他人,一名优秀的领导者能够影响甚至激励下属,通过自己的行动来发挥其卓越的潜能。”
02
为员工设定远大的目标
卓越的领导者往往通过他们的视野和观点来影响他人,并始终如一地帮助团队中的每一个成员排除外界的噪音,使他们能够专注于真正重要的任务。
为团队设定能激励团队的目标,有时甚至是更大更有挑战性的目标,然后在此基础上制定一个大家都能执行并共同实现的计划。
因为那些优秀的员工在面临更大的挑战时,通常会感到更加兴奋和有动力。当他们知道自己有一个重大的里程碑要完成时,他们就能更好地说服彼此,团结起来,共同开始一个愿景。
另外,如果可以的话,别忘了利用 "外部教练教练 "的角色。原因很简单。想一想,为什么所有优秀的运动队都必须有优秀的教练来激励和鼓舞他们。因此,在团队内部加入外部教练的指导是非常重要的。
鉴于此:
“你的团队,是推动企业成功的坚强后盾,支持他们的成长和发展,无疑是你作为CEO最重要的一课。”
03
鼓励反馈,减少批评
天文学家卡尔.萨根(Carl Sagan)曾经说过:"世界上没有愚蠢的问题。
虽然很多人都知道这句话,但恐怕大多数人并不真正理解这个概念。如果你的队友不喜欢提问题,他们就不太会给你建议,这对企业发展来说是一件非常危险的事情。
这个世界上没有十全十美的人,公司里的任何人都需要别人的建议和反馈,不管是最基层的员工还是高层高管。没有人能够看到自己的后脑勺,每个人都会有自己的盲点。反而是那些在企业一线的人,往往能提供最接地气的想法。
根据我的经验,团队头脑风暴是鼓励员工表达自己、充分表达自己的好方法。在我自己的公司里,我们每周都会开一次这样的团队共创会议,没有任何批评和偏见,鼓励大家发表自己的意见,让所有的团队成员都有机会反馈自己的想法和意见。
如果能请一个外聘的团队教练来定期做主持工作,那就更好了! 他不表态,他的指导技术比较专业,让每个成员都能充分参与。
我们必须明白:
“激活组织的最大障碍,不是员工提出的建议不够好,而是他们缺乏能够发表意见的机会。”
04
只聘用符合公司文化和价值观的人
在我看来,要想打造一支优秀的团队,必须在招聘之初就做好人员的筛选工作。其中最重要的一个标准就是潜在的候选人是否符合公司的文化和价值观。
以我自己的公司ClickMeeting为例,我们团队的共同目标是为客户提供最好的解决方案,同时也能从中获得乐趣;因为这个共同的信念,外面的人经常能看到我们“就是一个团队的”......。
我们在寻找新人加入我们的团队时,非常重视他们是否认同我们的价值观,是否热爱工作和团队合作。
所以:
“能力和胜任力固然是重要的考虑因素,但只有那些善于并享受工作和团队合作的人,才能迅速融入我们的文化。这样的契合度,才能让团队不断积极成长。”
05
知人善任
对员工进行角色定位,不仅仅是简单的岗位及工作描述。一个真正的团队领导者会考虑到每个成员的特长、优势和兴趣。
之所以会考虑这么多因素,不仅仅是因为员工是否能有好的表现,能否给公司带来高的业绩。每个人只有发挥自己的长处和才能,才会享受工作的乐趣,充满成就感,获得自我实现的满足感。
所以:
“对于领导者来说,一个很重要的职责就是知人善任。世界上没有人是完美的,但每个人都有自己的天赋和优势。你需要通过优势识别,发现并利用好每个员工的优势,并提供匹配的岗位或激励方法,让组织的业绩翻倍。”
06
你与团队的关系,也需要经营
高高在上的领导者,只会与团队渐行渐远。要想成为一名合格的领导者,你必须花时间与团队相处,管理好与团队成员的关系。
要找到那些能激励他们的东西,比如家庭、未来、理想等。一旦有了这些观念,就能有效地激励他们不断追求卓越的业绩。
另一个了解团队、与团队合拍的好方法,就是让他们充分了解你,发现其实领导者与自己并没有什么不同。
记得去年万圣节的时候,我鼓励大家盛装参加聚会,我自己也戴上假发,化了浓妆,打扮成超级巨星麦当娜。当我这样去融入团队后,我和大家的关系就亲近了很多。
“无论是与他们分享胜利的时刻,还是帮助你的团队迎接新的挑战,完成新的任务,你必须让你的员工感受到你对他们的关心和支持。”
07
积极为员工授权,发挥员工优势
在当今这个信息爆炸的时代,专注是一种比聪明才智更难得的品质和能力。
你的员工如果能专注于自己的 "优势",往往能发挥出不同凡响的作用。作为CEO,我们需要考虑如何帮助员工找到自己的优势,并将其运用到工作中......
答案并不难。每个员工都有不同的专业领域,比如高超的销售技巧、解决问题的能力或技术专长,但时间是有限的,能做的工作也是有限的。
如何才能找到自己的专业领域?问自己这个问题--如果这个月我每天只能工作两个小时,我会把时间花在什么地方?这个方法可以帮助员工快速找出自己潜在的优势领域。
所以:
“作为领导者,我们的核心责任是确保团队成员最大限度地利用他们的时间,在自己擅长的领域做出贡献。”
08
记住:领导者必须反求诸己
要想成为一名优秀的领导者,必须依靠自己的努力,训练自己的情商,培养准确的直觉,并勇于冒险。
过去,我在为几家公司提供咨询时,目睹了高层领导者最容易犯的两个常见错误。
第一,领导者被自己的高自尊和自信所迷惑,以至于抵制变化,不愿意承担变革与风险;
第二,他们不愿意也不懂得给团队成员授权。
情商是一种需要长期培养的能力,受你的情绪认知的影响。控制好自己的情绪,学会读懂别人的心思,懂得跳出思维定势,就能有效加快解决问题的效率;至于准确的直觉,则是在缺乏信息和分析论证的情况下,快速、细微、准确地理解某件事的能力。
培养这两种能力,建立更卓越的思维模式,不仅能让你更好地带领团队,还能不断提升公司的业绩。但问题是,你该如何培养它们呢?
最好的方法就是营造一个充满好奇心、创造力、正能量和鼓励创新的环境,倾听和发现激励你的团队成员的因素,然后找出他们真正擅长的东西并加以施展。而且不要忘记奖励和鼓励那些贡献自己创造性才能的人。
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