如何让消费者第一时间想到你？认知！认识！还是认知！

来源丨销售与市场（ID：cnmarket）

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麦当劳、星巴克为什么能横行中国几十年？但凡成功的品牌，都是在顾客心智中成功的拥有一席之地，并且成为顾客心智中的优质资源。比如喜茶代表新茶饮，红牛代表着能量饮料，海底捞代表着服务至上的火锅……

做生意的很多人都有这种想法，就是梦想自己的品牌能够成为消费者的第一选择，也就是成功的占领消费者的心智。在如今的移动互联时代，人们接触到的信息空前丰富，传播媒体也空前壮大，在这样一个信息爆炸、品牌同质化日趋严重的时代，品牌怎样抓住消费者的眼球，让消费者在有需求的时候首选你的品牌呢？

认知第一比事实第一更重要

我们传统的营销观念认为事实是最重要的，然而我们却忽略了认知和事实是两个概念，前者是攻心，后者是攻理。企业拥有好的产品是取胜的前提，但获取用户认知却是取胜的关键。商业中没有事实，只有认知事实，只不过是消费者的一种认知而已。

品牌不断强化第一概念的认知

对于用户来说，品牌是品质的保障，可以缩短购买决策的时间，也可以建立忠诚度，不难发现那些用户喜欢的品牌在市场上总是如鱼得水，不但好销售，而且更容易卖出好价格。

同样质量的T恤衫印上耐克的标志身价立刻飙升，口味相差无几的可乐顾客就会选择可口可乐，所以做品牌就是要不停的认知，一旦某个品牌占据消费者心智第一的位置，就很难再有另一个品牌占据同一个位置。

抢占顾客心智，赢得认知

具体怎么做呢？有这么几个要点：

第一个就是霸位策略。如果你的企业本身就具有强大实力，生产规模、产品质量、市场销量、品牌影响力都是名列前茅，而所在行业又没有其他特别强势品牌出现，霸位策略就是企业的最佳定位策略，一定要尽快获取第一的位置。

第二个策略就是区隔竞争对手。你做品牌不一定要超越对手，而是要区隔你的对手，形成差异化区隔，具体做法也有很多。

第三个策略就是靠位，对抗第一。如果说企业具有很好的实力，但是行业里边已经有老大，这个时候企业就要以退为进，采取靠位政策，避开老大锋芒，相反介入他的光环，扮演好第二名的角色。正如有一个经典的案例里面说的那样：酱酒里边我们只做第二。

第四个策略叫抢位，就是创造第一。抢位策略的营销要点是集合资源重点突破，把有限力量集中在单独一个品类或者一个区域市场上，全力创造能够使自己成为第一的细分市场，做小河里边的大鱼，要比做大河里边的小鱼更快活。

第五个策略就是用品牌识别和主张来挖掘第一定位点。识别是品牌内容与形式、图像和音乐的完整统一体，品牌主张是品牌显示出来的精神内涵与价值观点。品牌识别与品牌主张有较强的稳定性，可以作为品牌定位的基础，无论是霸位靠位还是抢位，总少不了一个核心步骤，那就是挖掘第一定位点。挖掘第一定位点的4个角度，也就是品牌个性、品牌文化、品牌主张、品牌和用户的关系。

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