从小作坊白手起家到成为日本首富,松下电器创始人的经营心得
来源丨创变岛(微信号:chuangbiandao)
作者丨寒风踏雪
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导读:松下幸之助是日本著名跨国公司“松下电器”的创始人,被人称为“经营之神”,同时被誉为“日本式管理之父”!
面对种种困境,他总是另辟蹊径,不走寻常路地开拓企业新的战略方向,并以富有人情味的管理赢得了合作伙伴和员工们的交口称赞。不仅成功使松下电器走向全球,也助力日本企业在全球商界的口碑更上一层楼。
本文取材《松下幸之助全传》一书,重点总结从小作坊白手起家到成为日本首富的松下幸之助老先生,毕生留给后世的关于企业经营及管理智慧精华。希望对大家有所启发。
1.脚踏实地,持之以恒,从不投机。
2.招牌,代表着特色,更代表信誉。
3.“绝不降价求售”,“商人必须盈利”,“把顾客当作主人”,“卖货就像嫁女儿”。
4.逆境给人宝贵的磨练机会。
5.凡事只要再坚持一下,也许就会看见好的转机。
6.一个人无论做什么,经历什么事,都会成为未来的积淀。厚积薄发,才有可能成功。
7.无论经营什么事业,都必须以大众需求为前提,只有进一步地服务大众,满足大众需求,得到大众认可,经营才有可能成功。
8.在有条件、有时间的情况下,求学的年轻人要珍惜机会,循序渐进、系统地学习。
9.不断寻求更高效率的工作方式,利用好有限的资源。
10.办工厂、建企业,光有热情和百折不挠的毅力远远不够,还得要技术和掌握技术的人才,只有具备了技术和人才,企业才能永葆青春。
11.对领导而言,最重要的是确立目标。
12.“感染别人与自己同行”。利益以及人格力量、诚心,美德等,都是感染别人的媒介。适时借助、团结别人的力量,才能更好地达成自己的目标。
13.生产有了保证,还要注重销售。二者在经营过程中缺一不可。
14.创造“反向推销术”。顾客-零售商-批发商-制造商。
15.经商做生意最大的目标就是盈利。既要保证在商言商的利益,公平竞争,同时兼顾社会责任感,谦虚务实。
16.非常时期就必须要有非常的想法和行动,不要受外界价值观的干扰。
17.顺应社会潮流和事物的关系,才是企业得以发展的方式。
18.对待消极不景气,更应该有积极乐观的态度。不期而遇不景气,无法因为人的冷遇而稍减步伐,面对不景气,需要更好地思考、反省、检讨、研究。
19.做生意,要有洞察先机,先发制人的能力,因为这是真刀真枪的决斗,只许赢,不许输。
20.企业如果只有一百个人的时候,自己走在前面,当企业有一千人的时候,自己走在中间,当企业有一万人的时候,自己在后面走,当企业有十万个人的时候,自己双手合十默默为企业祈祷就行。
21.不论处在任何情况,都要有发现光明之路的能力,有视祸为福的坚毅决心。
22.企业与企业,企业与社会贯彻共存共荣的原则,优先考虑对方利益,不仅是为对方着想,更是为了自己,努力实现双赢。
23.销售就是服务,服务就得以质为重,而不该由量取胜,这些都是经营者必须明白的。即使赠品是一张纸,顾客也会高兴。如果没有赠品,就赠“笑容”。
24.一味地模仿他人,对自己不见得有好处,选择合适自己商店的经营方针才是上策。
25.企业要想站住脚跟,被顾客承认,就必须有属于自己的产品和品牌。
26.一个人的智力是有限的,因而要借助于参考他人的意见,一个企业的技术也是有限的,因而要借助于吸收其他企业的先进技术和成果,学会“借脑生财”,“假人之手,从中渔利”。
27.学会扬长避短,即使是模仿也不是简单的仿造,而是比较、借鉴和吸收众多同行的优秀产品并加以消化、吸收,创新。
28.使物价越来越便宜,形成一个充足供应的世界,这就是生产者的使命。
29.生产经营必须质量优先,价格合理,服务必须周到。
30.在正确的经营理念下,活用人才、技术、资金、销售等各方面的制度。
31.首创“事业部制度”,进行分权管理。
32.推销制度是建立在有关销售理念之上的,要做到基本三点:重视销售;把经销商当朋友;一切从顾客出发。
33.坚持“朝会夕会”制度,打造“顺应同化”的团队精神。“顺应”就是员工要顺从、遵守公司经长期实践形成的传统精神和行政纪律,“同化”就是要员工逐渐与所处部门环境融为一体,以形成强有力的整体。
34.对下多看,莫言谨慎;对上请示,谦虚谨慎。
35.一个好习惯可以让一个人所向披靡,同样,对于一个企业来说,也可以让企业青春永驻常立于同行之林。好的制度因好的组合、结构而产生几何级数的跳跃,使1+1>2。
36.松下电器是培育人的公司,并兼做电器产品。“造人”先于“造物”。
37.“集合众智,无往不利”。挖掘人才,利用人才。
38.拼尽人事而听天命。
39.关于培育人才:注重人格的培育;对员工进行精神和常识上的教导;训练员工的细心;用人时,要因材施教,配合适当;不忽略员工的升迁;采用能力比自己强的人;提供令员工发挥所长的环境;培育员工专业知识和正确的价值观判断;培育员工的竞争意识;任用就要信任。
40.零距离接触全球。
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