一流的领导者，永远不会说“可能、只是、觉得”

2020-11-29

来源｜领导者养成笔记（微信号：ID：GoToLead ）

作者｜张三丰

职场中不需要用“想要”、“只是”、“你知道”或“觉得”这样的词语来强化亲切感。展现个人的亲切有很多方法，且不会降低自身的可信度。丢掉无力、啰嗦、语法上不必要、情感性的语言。如此一来，你给别人留下的印象才是你想要的模样。

以下是一些常见的语言错误，如果天天挂在嘴边，会往往对作为领导者的你的领导力产生一定的削弱，应该将它们从你的词汇中删除。

01，“也许”

“可能”这个词经常挂在许多管理者的嘴边。即使在工作中，我们也经常听到事业心很强的管理者用这句话来打断别人的话，“也许我们应该做那个选择，”或者“也许这是必要的？”

一些语言学家认为，使用“可能”是一种不必要的语法手段——为了建立和润滑关系，否则会给人留下一个强势印象。然而，在福布斯500强总经理、45岁以上的高级学者以及美国军方将领中，我们发现“可能”一词并没有经常被提及。

在严谨的工作环境中，过度使用“可能”一词会有损你的形象，它会让你显得底气不足、能力欠佳、能量不够。换句话说，过度使用“可能”这个词不利于展示你的领导力的一面。所以扔掉它！

02，“只是”

“只是”是另一个被滥用的词，它会削弱领导者能力印象的词语。例如，当你表达某事时，你可能会说“我只是想”、“我只是需要”或“我只是检查一下。”这会让别人觉得你不够肯定，或者你不够清楚。频繁使用“只是”传递出一种顺从和自欺欺人的微妙信息。这会损害你的形象，也不会给别人留下自信、能掌控局面、知识渊博的印象。

去掉“只是”，你的信息就会更清晰、更有力。试着比较一下：“Do 你有空吗?”、“当你有空的时候，我想和你谈谈这个”和“我想检查一下这个”。

通过以上的陈述，你显示了坚强果敢，而不是试探或谦卑。所以“只是”这个词是多余的。

03，“你知道”

这里的单词主要用于“填充”的作用。除了“你知道”，还有很多其他的词，比如“嗯”、“呃”、“啊”、“我是说”、“所以说”等等。

大多数人会时不时地使用填充词语，而专业的演讲者都受过避免使用它们的训练。有了这些作为口头语，不禁给人留下缺乏威望和能力欠佳的印象。

不使用这些词会有什么影响？举个简单的例子，《纽约每日新闻》记者曾问卡罗琳•肯尼迪（Caroline Kennedy）：“乔治•w•布什（George W. Bush）总统对富人的减税政策是否应该废除？”肯尼迪回答说：“嗯，你知道，那个，很明显，你知道，在原则上，在这次竞选中，你知道，我认为，嗯，减税，你知道，将会到期，需要被废除。”

事实上，2008年希拉里•克林顿(Hillary Clinton)离开参议院时，卡罗琳•肯尼迪(Caroline Kennedy)试图填补这个空缺。然而，在日本《每日新闻》接受的30次采访中，“你知道”一词被使用了200多次。她经常表现出缺乏经验、不确定、缺乏知识和信心。最终没有得到任命也就不足为奇了。

如果你经常说“你知道”，或者使用其他的“填充词”，试着改变它们。当你说这些话时，停下来，深呼吸，然后继续。接下来，试着记忆和背诵较长的文章。这将帮助你避免使用填充词，形成流利的说话习惯。

04，“觉得”

使用情感词汇并不能展示你的魄力和能力。用下面的句子想象一下你会给别人留下什么印象:

“我觉得这是一个很好的设计。”

“我觉得这次收购并不理想。”

“我觉得那房子太贵了。”

上面的句子有情感性的，非信念性的，判断性的和总结性的。你对工作情境的感觉与理性的思考和分析无关。情感语言直接将领导者刻板印象为情绪化、不专注、缺乏逻辑和决断。

05，总结要点

在表达想法和提出问题时，我们应该用充满动作的语言来代替感情用事的语言。避免使用“觉得”、“心想”、“需要”等模糊的情感语言。要直接、准确、有逻辑地思考和表达。用清晰的表达代替情感，用力量代替情绪、用言简意赅代替长篇大论。

你说话的方式是塑造一个头脑清晰、智慧、强大的领导者形象的最重要的工具之一。不要让用词失误让自己功亏一篑。

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