小预算玩转大市场?“轻营销”传真经!

2019-11-20

经济与科技的飞速发展,掀起了今天互联网时代浪潮,万物互联为各行各业带来了翻天覆地的变化。企业与时俱进,呈现出以满足用户多元化需求为中心,以数据驱动、资源协同为运营手段的新发展生态。

与此同时,互联网时代的市场竞争也愈发激烈,企业力争市场上游,必须依靠营销和品牌。消费者对于品牌和产品认知,决定着企业的生存。然而,对于大多数中小企业而言,企业生存摆在第一位,很多企业家白手起家,没有太多预算去砸市场、打广告,面对如此境况,如何能够大步跨过“从0到1”的阶段?“花小钱办大事”谁人都想,掌握其中秘笈才可获得成功!本期做客《儒商大学》栏目的这位嘉宾,将全面为您解读如何做好“轻营销”。

  

唐文,著名跨界作家、氢原子CEO,北京大学哲学系硕士。著有《原来诗经可以这样读》《重返古希腊》《轻营销》《秒懂力》等畅销书籍,曾执笔全球首部历史创造者亲证的互联网通史《看见未来》。

Q:您好唐总,关于技术的突破,在很多领域都有。为什么互联网和人工智能这么火热?互联网和AI技术对于营销有什么变革?

A:

之所以大家为什么都对互联网和人工智能感兴趣,是因为虽然当前技术突破很多,但互联网和人工智能却带来了革命性的颠覆效应。历史上人类发生的产业革命,主要以两种形式出现。

一种是垂直领域的革命。比如,汽车技术发生了一些革命,它可能带来只是汽车本身的改变,以及汽车这个行业本身的改变。再比如,医疗行业发生了革命,人类发现了青霉素,挽救了很多人的生命,但是这种影响局限在医疗领域。

但是互联网跟人工智能带来的影响是不一样的,它属于水平革命。它实现了跨行业、跨领域的影响。互联网不仅是对汽车有影响、对医疗有影响,还对我们的媒体、金融、零售产生了巨大的影响,这种全面的影响和颠覆,促使各种行业和社会产生了变革。

我们在营销活动中,对于市场的洞察,销售的手段,也越来越依赖于网络和人工智能。过去广告只能投放在实体现场,而如今营销活动通过各类网络平台触达用户。现在淘宝、抖音、头条,都依赖人工智能技术,进行个性化推荐,内容是千人千面,广告也是千人千面。互联网和人工智能这类工具的完善,能带给企业低成本、高收益、高回报的营销。

Q:您所倡导的“轻营销”核心是什么呢?

A:

我在传统企业做过营销,也在互联网企业做过营销。我发现互联网时代和人工智能时代,很多营销方式跟传统区别很大。结合互联网和人工智能时代的市场特点,我提出了“轻营销”的概念。

“轻营销”的核心理念是“小预算玩转大市场”。

因为,对于今天的中国企业来说,绝大多数企业面临的第一个问题就是预算太少,没有那么多钱去砸市场、砸广告,而传统的营销都是用大预算,比如请明星代言、砸广告,用这样的方式去实现增长。但是“轻营销”的逻辑,不能说彻底颠覆了传统营销模式,但肯定改变了很多。“小预算玩转大市场”,就是推动广大的企业家关注新的增长方式。

Q:那么,营销都有哪些方式,又靠哪些方式驱动呢?

A:

营销的三要素是产品、渠道、受众。营销的驱动方式就是产品驱动、渠道驱动和受众驱动。

先来说渠道驱动。我们开公司,第一件想到的事情就是发展渠道。比如,我要找个总代理,总代理下面有二级代理,二代理下面是三级代理。这种形式很繁冗,一层一层的发展下去,才能把全国各种渠道铺开。一个人帮您卖货与100个人帮您卖货相比,肯定100人卖货要卖的多。它能够快速的铺开销售网络,销量大见效快,但是它的弊病也是最明显的。您的渠道分布得越广、层级越多,您的成本消耗就越大,每一层都要分利,每一层都要分润,最后就抬高了成本,为这这些中间的差价和分润买单的,只能是终端消费者。

再来说产品驱动。它是真正获得极高受众的认知的产品。受众对这个产品有很强的认知,甚至对这个产品趋之若鹜。最典型的案例,就是苹果的产品,它有着极高的受众认知度。不是说苹果的产品要依靠哪家门店推销,它的销量才能上来,而是它的产品本身就可以吸引极大的流量。我们都能看到,在全球范围内,只要苹果一出新品,就会有很多人趋之若鹜地疯狂抢购。

最后来说说受众驱动。一种是以宝洁为代表的传统的品牌,它是非常传统的营销方式,主打品牌认知度,人们对宝洁的产品是有很强认知的,当我们去买洗发水的时候,我会想到飘柔、会想到海飞丝。这些都是宝洁的产品,这个品牌给我印象好,它有知名度、有美誉度,我就会优先选它。

我们在选择营销策略的时候,要依据自身企业和产品的状况,选择适合自己发展的道路。如果你的产品是快消品,像饮料、零食、美妆、护肤等,适合渠道驱动。如果你的产品是苹果、华为等强势产品,那么仔细雕琢产品,做到行业最好,客户自然会为之买单。如果你的产品是像阿迪耐克、迪奥香奈儿等,存在很多竞品,那么就需要选择做好自己的品牌文化传播,形成特定的品牌文化,获得顾客的认同感。



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