“三只羊”又摊上事了：卖爆的香港月饼香港买不到，监管部门介入调查

日前，“月销5000万元的香港月饼香港买不到”冲上微博热搜，引发关注。

“香港月饼”产地不是香港

官方介入调查

“疯狂小杨哥”及其旗下直播间带货名为“香港美诚”的月饼，小杨哥称其系“高端月饼，香港月饼”，里面是黑松露，还是米其林大师调制的。但产品信息显示，该产品实际产地是在广州和佛山。有很多香港网友表示，根本没有听说过这个品牌，香港流行网购平台也没有这款产品踪迹。

香港影星曾志伟和儿媳王敏奕现身小杨哥直播间带货美诚月饼。来源：视频截图

涉事产品生产地之一为广州花都，有媒体了解到，广州市花都区市场监管局工作人员表示，已经关注到有关信息，辖区市场监管所已经介入调查，后续有进展会回应。

不支持7天无理由退换货

消费者想退退不了

第三方数据平台显示，上述品牌在抖音近30天的销售额已经超过了5000万元。

数码大V@科技新一 发文表示，助理在小杨哥直播间购买了美诚月饼准备送人，不过该月饼近日被曝光产地非香港，他要求退货，但客服表示，月饼是正品并且属于时令性特殊食品类目，不支持7天无理由退换货服务。

近日，另外一知名主播罗永浩在直播中称，该公司旗下有垂类直播间疑似也销售了美诚月饼，如果消费者有购买，可退一赔三。

“香港美诚”月饼来自哪里？

网友提供的“香港美诚月饼礼盒”包装显示，该月饼生产商为广州市美诚食品科技有限公司和佛山市美诚食品有限公司，分别位于广州花都和佛山南海。

据报道，在香港最大的网购平台HKTVmall检索“香港美诚”“美诚月饼”“美诚饼艺”等均未获得相应结果。多位“香港美诚月饼”代理商均称，该公司在香港没有店，产地基本都是广州和佛山。

美诚品牌客服人员日前表示，美诚品牌是在香港注册并拥有商标注册证书，“为了更好地拓展市场需求，在广州和佛山设立了营销中心与生产基地”，目前在香港线下暂无门店。

此外，有媒体查询发现，广州市美诚食品有限公司在2022年申请的“香港美诚”商标被驳回复审中，2023年申请的商标“美诚月饼”仍在注册申请中，等待实质审查。天眼查相关信息显示，“香港美诚月饼”品牌运营方——广州市美诚食品有限公司成立于2019年4月，注册资本1000万元。

如何看待本次事件？

律师解读

北京策略（南京）律师事务所朱雪律师表示，直播带货可以理解为一种广告推销，而销售人员即主播，对商品的介绍理应真实、客观、准确。《中华人民共和国广告法》第四条：“广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。”第八条规定：“广告中对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺等或者对服务的内容、提供者、形式、质量、价格、允诺等有表示的，应当准确、清楚、明白。”

朱雪律师表示，此次事件中，月饼到底是香港的还是广州的，还是注册地在香港而产地在广州，消费者理应有知情权，产品详细情况介绍清楚，才会让交易更加公平。对消费者而言，购买商品前，最好是查看好商品的详情，以免“货不对板”，如已购买，要保留好相关票据，以便后续维权。

湖南万和联合律师事务所李健律师表示，如果产品产地与广告宣传、实物标识不符，可能构成欺诈行为，消费者有权要求退货、赔偿。

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