智涌乌镇：AI 从“会回答”到“能办事”

11月2日至5日，2026年世界互联网大会乌镇峰会在浙江乌镇举行，作为峰会重要活动之一的“互联网之光”博览会同期开幕。本届博览会以“智能互联、智见未来”为主题，首次以“智能互联网”为展示主线，围绕连接方式、网络空间、交互入口、产业生态、日常生活及安全治理等方面的变化，设置六大主题展区。

来自54个国家和地区的671家中外企业与机构参展，展示发布卫星互联网、量子通信、6G、智能体、大模型、具身智能等1000余项新技术新成果。穿行展馆，“开源”“智能体”“具身智能”成为出现频率最高的词汇，从底层算力到智能终端，从未来工厂到日常生活，一条清晰的脉络正在浮现——人工智能正从“会回答”走向“能办事”，加速融入人们的生产与生活。

从对话到办事：AI融入民生日常

模型能力不断提升之后，人工智能正在突破屏幕和对话框的边界。在“人机共生·新入口”展区，智能机器人、智能网联汽车、智能原生手机等新型终端集中亮相；“智能涌现·新空间”展区则重点呈现大模型、智能体及前沿算力成果。博览会现场，有企业带来可深度参与手机操作的智能体手机，智元、优必选、宇树科技等企业携具身智能机器人亮相；阿里巴巴、华为、中兴通讯、曙光信息等企业的AI超节点产品，则为复杂模型训练与推理提供算力支撑。

面向普通人的生活服务同样人气十足。在蚂蚁集团展台，观众可让AI安排乌镇行程、查询预约，到点叫车，一天结束再算清账目；面向健康管理的一款应用，可语音上传体检报告、描述身体不适，系统梳理指标并给出提示，联动线上问诊与挂号，打通从健康咨询到就医的环节；具身智能驱动的智慧药房，则能自主完成药品识别、拣选与出药，在夜间等人力不足时段保障用药配送。

图为博览会现场。

展区里的“问题墙”上，还写着不少观众关心的小事：没时间看班级群，怕漏掉老师通知；孩子疫苗程序复杂，担心错过接种。据工作人员介绍，这类需要持续跟进的琐事，如今也能交由AI“盯全程”。这些服务的共同点，是让AI从“做一次”走向“盯全程”——理解环境、调用工具、完成任务。

赋能千行百业：为经营主体减负增效

AI的便利，也在从生活端延伸至生产端。在未来工厂展区，桐昆集团的“纤开鸿操作系统”、艾图的缝纫具身机器人、海康威视的工业大模型与飞拍检测等成果集中亮相，探索人工智能向纺织制造、工业检测等环节延伸的路径，围绕企业生产经营中的具体问题，让机器视觉、智能决策、自动化控制等技术真正落地。

在蚂蚁集团展区，面向商户的经营智能体演示了自动化运营能力：依托实时数据识别库存异动、自动生成补货提醒、梳理会员消费特征并推送运营建议，把商家从繁杂的数据统计中释放出来。支撑上层应用的，是底层数据基础设施——湖库一体AI数据库可统一管理多类型数据，兼顾交易业务、实时分析与模型调用，降低企业重复搭建数据系统的成本。

图为博览会现场。

本届峰会还首次举办“赛BOT——具身智能SHOW场”系列活动，30余款具身智能机器人集中亮相，呈现机器人从实验室走向应用场景的不同探索。数字经济产业合作大会聚焦智能体、具身智能和“AI+制造”，发布人工智能应用需求与制造业应用场景。据了解，大会已征集签约项目116项、总金额超1100亿元，规模超过往年。

可信底座：在开源与安全中前行

智能体大规模落地办事，对安全、隐私与开放生态提出更高要求。据蚂蚁集团介绍，面向跨智能体、跨设备、跨应用与服务场景的统一账号与安全管理基础设施，可独立加密保护用户的授权凭证，让智能体无需直接接触密钥，也能在用户同意的范围内调用服务，用户可随时查看、调整或撤销授权，在便利使用的同时守住数据安全底线。

图为博览会现场。

开源开放也是今年峰会的重要议题。作为峰会重点打造的特色项目，11月1日开馆的开源主题生态体验馆，集中展示全球人工智能开源开放的重要成果：之江实验室的021科学基础模型、魔搭社区ModelScope等项目亮相，国家人工智能应用中试基地的建设成果也在此呈现。对中小企业来说，开源正降低参与技术创新的门槛，越来越多企业和开发者可借助现有模型二次开发，不必事事从零开始。“直通乌镇”全球互联网大赛今年吸引来自31个国家和地区的1347个项目及OPC报名，新增开源竞技挑战赛和OPC特色赛，从开放模型到产业应用，新的协作与竞争格局正在形成。

从开源社区到智能终端，从未来工厂到日常生活，本届博览会呈现的智能互联网图景正变得更加具体。当人工智能从“会回答”走向“能办事”，当更多成果从展台走向产线、从屏幕走进日常，“智能互联、智见未来”正一步步变成人们触手可及的现实。

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