董明珠打了个翻身仗
昨天(5月10日),“销售女王”董明珠,在快手成功上演“王者归来”。
30分钟,3件产品销售破亿!1小时,单品销售破亿!3小时,销量3.1亿!并且强调:要把格力3万多经销商组织起来线上线下相结合,自己也要“把直播常态化”。
一季度少卖几百亿的格力,终于找回了力挽狂澜的气势!5月11日一早,格力电器的股票冲破阻力位,开盘跳空上涨。
如今,不会带货的CEO,不是好CEO。
“各位老铁,大家好!在下唐伯虎,穿越了五百年后,搞起了旅游,做起了直播。”
4月15日,携程创始人梁建章,头顶绣花帽、身着蓝色古装服、手持折扇,以一种轻松搞笑的方式在直播间开了场。
“太拼了”,是大家对这位业界大佬的第一印象。
可随即,梁建章就遭到了方寸屏幕之外网友的语言抨击,毕竟,人们实在很难把一个“60后”跟Cosplay联系到一起。就像更早之前说“钱只是一个工具”的高晓松,一走进李佳琦的直播间就涂起了口红,一切都让人猝不及防。毕竟有人曾说过,当代人离不开的精神堡垒,除了鲁迅的莲花语录、林志玲的语音导航,还有高晓松的诗和远方。
疫情之下,谁的诗和远方都逃不过现实。
认识梁建章的人都知道,他不爱讲话也不爱出风头。但他还是在疫后立即从新加坡回国,两周隔离期一过,就到海南开启了自己的直播人生,直到五一小长假,他一共播了8场,甚至有消息称:梁建章的直播已经排到了7月份。
一边是Cosplay被喷得体无完肤,一边是289万人次涌入直播间。官方数据显示,梁建章前5场直播的带货金额,就高达8000多万。连罗永浩都情不自禁转发微博,大赞梁建章很牛。
不仅是梁建章,各行各业都在上演老板直播秀。
情人节那天,认为自己长得不怎么好看的林清轩创始人孙来春,成为直播董事长“第一人”;
自称“不会用淘宝”的许知远,不仅出现在薇娅的直播间,还在“世界读书日”上快手直播卖书。即便开场他就表示并不喜欢“世界读书日”,但却掩饰不住已经向现实低头;
4月底,连续创业者、去哪儿网CEO陈刚刚开启直播首秀;相较于此,红蜻蜓创始人钱金波已经直播一个月了;
而银泰CEO陈晓东,更能在西湖银泰的兰蔻专柜连播4小时,从口红试色到截屏抽奖,忙的不亦乐乎。后来他发动态表示做主播不容易,坐在小板凳上几小时不停地展示解说,比平时开会还累。
直播浪潮下,很多人认为企业高管放下身段直播带货,相当丢面子。但放到大环境下,直播已是一项全民运动,从梁建章古装直播到罗永浩挥泪剃胡,60、70、80后在新的潮流变化面前,正展开自我的突破与革新。
毕竟面子这个东西,只有活下来的人才配有。
创业初期,梁建章去地铁口发过小卡片,马云背着麻袋去义乌批发袜子,马化腾创立QQ时假扮女孩子“陪聊”,宗庆后42岁时还戴着草帽、蹬着三轮车,叫卖冰棒、文具。
如同大热古装剧《知否知否应是绿肥红瘦》中明兰对顾廷烨说的:里子都有了,要面子干嘛呢?
董事长带货更像是一场公关秀、一场营销,也是当下整个经济的缩影。
直播秀场里,每位CEO都拿到了不错的成绩单。但亮眼数据背后,满是焦虑。
疫情肆虐时,林清轩的孙来春夜不能寐,花六个小时写的“至暗时刻的一封信”刷爆朋友圈。面对157家门店歇业、公司业绩下滑90%,孙来春每天一睁眼就要面对100万的支出(2000多员工工资和300多家店铺租金),也就是单月3000万的亏损。
一个月,孙来春哭了好几次,且做好了最坏的打算。
但直播,让他绝处逢生。
2月14日,孙来春尝试直播卖货,首秀就卖出将近40万。他笑了,两小时一个人就干出了4家门店的业绩,攒够了100名导购的基本工资。2月,林清轩线上销售额同比提升5倍;3月,销售额达同期的120%,店均业绩达同期的122.19%。
从濒临破产到获得多位投资人青睐,直播让孙来春打了个漂亮的翻身仗。
梁建章身处的旅游业更不好过。中国社科院旅游研究中心的2020年《旅游绿皮书》显示,2020年旅游总人次的预测值为39.41亿人次,比上年同期下降34.97%;旅游总收入的预测值为39228.83亿元,比上年同期下降39.83%。
就拿刚刚过去的“五一黄金周”来说,自2003年内地赴港“个人游”推出以来,香港首次出现“零团劳动节”。
这种焦虑直观体现在携程2019年四季度及全年财报中,新冠疫情期间,携程累计退订数千万订单,涉及金额超过310亿元;同时携程预计,今年一季度净营业收入同比下降45%-50%,若不计股权报酬费用,2020年一季度运营亏损为17.5亿到18.5亿元。
有的公司活着,有的却倒了,疫情是压垮它们的最后一根稻草。
比如全国最大线下PHP培训学校“兄弟连”,就是受疫情影响最早宣布破产的企业之一;北京著名夜店“K歌之王”,一夜之间与200多名员工解除劳动合同;“明兮大语文”创始人王嘉树也发布《致明兮家长的一封信》,表示资金困难、公司停运。
人民法院公告网显示,从2020年1月1日起至今,已有逾750家企业发布破产公告,仅1月25日至2月21日就有249家企业宣布破产,而批发零售、房地产领域则首当其冲。所以梯媒头部玩家分众传媒董事长江南春才会说,一场突如其来的疫情终于让我们懂得,2020其实就是叫我们“归零归零”。
直播秀场的另一边,是职场裁员的修罗场。
近两年,包括华为、网易等在内的大公司裁员事件频发;而今年,失业率更高,就业形势也更严峻,2月份全国城镇调查失业率为6.2%,31个大城市城镇调查失业率为5.7%。
4月,朱啸虎在中欧国际工商学院的直播课上直言:“一定要迅速坚决地降成本,越早砍成本,对公司和对员工都越负责任、越有利。对公司不用多说,对员工,越早砍掉员工,他们就在市场上可能更容易找到工作。越到后面,找工作的机会是越来越难的。”
他还强调,砍成本一定要一次性砍到骨头里面去,最忌讳的是慢刀割肉。因为这些言论,朱啸虎被网友说成“现代周扒皮”,做人不能太“朱啸虎”。
商界“铁娘子”董明珠,最不愿意看到格力员工失业。
在接受央视财经采访时,董明珠曾明确表示:自己要坚持做线下,如果都转到线上销售,那么格力线下门店五六十万员工就得失业。更重要的是,格力坚持要做线下体验店,打造一个能与客户真实面对面的交流场所,给客户带来产品的真切感受。
嘴上说着不要,身体却很诚实。
4月24日,董小姐就穿着淡绿的长裙、顶着蓬松的头发,去抖音开启了直播首秀,带大家一起看了格力的家电、机器人以及医疗设备。董小姐还说,自己直播的目的不是为了卖货,而是为了帮几万经销商找出路,接下来自己还会去直播,甚至要让自己几万家线下店都开成直播店。
这次直播带货首秀,却因为网络问题“翻了车”。
无论是否“打脸”,直播的确已经是重要的渠道。
除了淘宝、抖音、快手,小红书、拼多多、京东、苏宁、斗鱼等也都纷纷入局。4月,李佳琦因为身体不适取消了原计划的直播,竟然登上了微博热搜榜榜首;淘宝数据显示,2月新开直播的商家环比增长719%,每天有3万直播商家全新入驻;从2019年6月至今,淘宝直播上的代播服务机构,已从0增长到200多家。
这一波董事长直播潮下,“霸道总裁”们的战绩也相当不错。一方面是因为疫情隔离下对直播等娱乐软件的需求,另一方面则是因为新鲜感爆棚。知乎上有个提问:女生为什么喜欢霸道总裁?有人答道,女生喜欢的不是“霸道”,而是“总裁”。
当高高在上的“总裁”放下身段、亲近直播,吸引力是致命的。
当然,董事长直播,本身自带鼓舞士气、身先士卒的使命光环。
林清轩的孙来春就说,他的出发点,不是真要去卖货,而是要和同事们一起共渡难关。作为公司的创始人,他是这条大船的船长,遭遇风暴了,所有人都可以下船,唯独不能下去的就是他。
淘宝负责人认为,总裁直播带货,很可能是将来的日常工作。但实际上,术业有专攻,直播只能是老板们的“副业”。
就竞争力而言,总裁们完全比不上专业的带货网红们。
2018年,马云曾在天猫“双11”盛典上挑战五大主播。在与李佳琦的口红挑战中,马云成功带货10支,而李佳琦的战绩是马云的100倍。
数月前,小龙坎、辣府香天下、海底捞等9家火锅店,曾有多位总裁、高管直播出镜,吸引10万多人观看,可销售数据却差强人意。小龙坎高管坦言,一场直播下来,像是赔本赚吆喝。
而像薇娅、李佳琦这样的顶级主播,本质上都具备超强的专业能力。
薇娅开过服装店、天猫店,进过演艺圈,当过淘女郎;李佳琦曾是欧莱雅金牌导购,家中还有一面“口红墙”,从上万支口红中找到特定的品牌色号,普通人要半天,李佳琦只要3秒。至于什么口红搭配什么妆容、包包,他如数家珍;一年365天,他敬业直播389场,还是“30秒内涂口红最多人数”的吉尼斯世界纪录保持者。
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