错峰游尽显女性消费主导力 她旅游呈现分层化发展新趋势

刚刚过去的母亲节,再次推动「她旅游」市场迎来一波消费高峰。
途牛发布的旅游数据显示,今年母亲节参与出游的用户里,女性占比接近65%,这一组数据不仅仅是节日拉动消费的体现,更是国内女性在当前旅游消费市场占据主导地位的有力证明。
受五一假期结束后的旅游价格回落,加上多个景区针对性推出女性专属优惠,今年母亲节的旅游市场呈现出非常清晰的人群分层特征:50岁以上的妈妈群体更偏好长线跟团游,而80后、90后的年轻妈妈则更倾向选择周边亲子休闲行程。事实上,母亲节虽然只有一天,但「她旅游」的热度已经覆盖了整个五一后的错峰出游窗口期,由女性主导的后五一错峰游,已经在全国范围内悄悄升温。
银发妈妈结伴错峰出行 反向带妈成孝心新潮流
对于时间安排比较灵活的银发妈妈群体来说,母亲节正是开启长途旅行的好时机。她们更偏爱自然山水和人文历史类景点,习惯抓住错峰出游的窗口期,选择行程更长、体验更深入的旅行产品。
根据途牛的数据,母亲节出游的银发妈妈群体中,有44%选择了国内长线游,39%选择了出境游。同程的数据也印证了这个趋势,平台上针对银发群体设计的国内跟团游产品预订量涨幅明显,以上海、贵阳、昆明、大理、厦门等地为目的地的线路,预订热度较上月同期涨幅都超过了100%。
江苏南京的退休教师陈女士,今年的母亲节过得格外不一样。她和三位老姐妹一起报名了泉州-莆田-福州四日游,在蟳埔村体验了热门的簪花围,还在洛阳桥拍了一组古风合影。陈女士笑着说:「孩子们都要上班,我们自己出来玩,不用赶行程,导游也特意放慢了节奏,住的还是有当地特色的民宿,体验特别好。」四个人人均花费不到2000元,比五一假期出行节省了不少开支。
实际上,像陈女士和她伙伴这样的「妈妈团」并不少见。同程的数据显示,母亲节前后,银发女性的机票订单里,三人及以上一起出行的订单占比明显上升,两人结伴出游的订单较上月也有超过20%的增长。
值得注意的是,现在不少年轻人会用「反向带妈」的方式尽孝心——安排父母前往大城市旅游观光。同程平台数据显示,母亲节前后,全国多个小型机场飞往北京、广州、成都、南京、西安、武汉、重庆等热门大城市的机票、酒店预订量,较上月同期涨幅超过60%。途牛的数据也显示,母亲节期间年轻人为父母预订跟团游、自由行以及机票酒店等度假产品的订单,出现了明显增长。
长期负责国内长线游产品设计的周银在接受中国城市报记者采访时分析,银发女性群体在母亲节展现出这么高的出游热情,并不是偶然现象。「这个群体时间比较充裕,也有可支配收入,对价格的敏感度不算高,但对行程品质和服务细节有明确要求,更偏好节奏舒缓、文化内涵丰富、方便社交互动的旅行产品。」周银认为,旅行社和旅游目的地应该针对银发女性开发更多「慢行+深度体验」的线路,比如可以加入摄影教学、非遗手作、康养理疗这类特色环节,而不是简单压缩景点、拉长游览时间。「五一后的错峰窗口期不只是价格洼地,更是旅游服务创新的试验场。」周银说。
年轻妈妈兼顾带娃与自我 悦己消费成出游主流
和银发妈妈群体追求「诗和远方」不同,80后、90后的年轻妈妈在母亲节更倾向选择行程轻松、节奏舒缓的亲子休闲游,她们希望能同时实现「遛娃」和「悦己」,在陪伴孩子的同时也能让自己放松身心。
途牛数据显示,母亲节出游的年轻妈妈群体里,五成以上选择了本地游或者周边游,在出行方式上,接近七成的80后90后年轻妈妈选择自由行或者自驾游,能看出她们对旅行灵活性和私密性的要求很高。
从景点偏好来看,主题乐园是年轻妈妈带娃过母亲节的热门选择。去哪儿旅行的数据显示,母亲节周末,上海迪士尼、北京环球度假区、河南宝泉旅游区、只有河南·戏剧幻城这几个景点的搜索量排在前列。同程旅行的数据也显示,除了主题乐园,城市近郊周边的动植物园、赏花游、乡村游热度也很高。
河南郑州的90后妈妈郑敏,今年母亲节带着五岁女儿去了广东珠海长隆度假区。「我订了两晚企鹅酒店,买了两天无限次入园的门票,孩子看动物看得特别开心,我也趁着空隙在酒店SPA中心做了护理。」郑敏说,这种白天陪娃玩、晚上自己放松的安排,让她觉得很值。上海的80后李女士则选了另一种过节方式——把带娃的任务交给丈夫,自己和闺蜜预订了浦东一家五星级酒店的江景房。「母亲节这天,我不只是『谁的妈妈』,也想做一次被照顾的人。」这种给妈妈放个假的过节方式,正在成为一二线城市年轻妈妈的新潮流。
旅游从业者也敏锐捕捉到了这个新需求,比如江苏苏州阳澄半岛乐园就在母亲节期间推出了「超能妈妈节」主题活动,通过增设专属观演位、派送康乃馨、设置告白打卡站等方式,给年轻家庭提供了兼具仪式感和休闲感的节日体验。途牛数据显示,今年母亲节出游的80后90后年轻妈妈里,超过四成选择了包含住宿和门票的「酒+景」套餐。
专注女性旅游细分市场的从业者林薇接受中国城市报记者采访时分析,年轻妈妈群体的消费行为呈现出明显的「矛盾统一」特征:「她们放不下作为母亲的责任,又渴望拥有属于自己的空间,所以能同时满足亲子互动和成人休闲的产品特别受欢迎,比如主题乐园的『儿童托管+SPA』套餐、度假村的『亲子厨房+父母品酒课』这类产品。」林薇透露,现在的年轻妈妈愿意为「给自己解放一点时间」付费,而且付费意愿非常高。
女性掌握旅游消费决策权 AI推动她旅游精细化发展
母亲节带动的她经济,不只是局限在景区层面,已经延伸到了酒店和商业综合体,形成了多业态联动的消费热潮。
从整体来看,女性在母亲节旅游消费中占据绝对主导位置。去哪儿旅行的数据显示,母亲节周末预订酒店的用户中,女性占比超过男性,而且和男性相比,女性更愿意在酒店体验上花钱,酒店的平均支付价格比男性高20%。在预订酒店的女性用户里,31岁到50岁的女性是中坚力量,占比超过55%。
值得关注的是,AI技术的快速发展,正在给女性出游提供越来越多的助力。去哪儿旅行的数据显示,和男性相比,妈妈们更看重出行的安全和私密性,也更愿意使用AI解决旅行途中遇到的问题。近一年来,去哪儿旅行酒店板块的「问一问」AI助手、AI行程智能规划功能的使用用户中,女性占比都超过六成。这个趋势说明,智能化工具已经成为服务「她旅游」的重要抓手。
各地的文商旅联动也为母亲节旅游市场增添了更多消费活力。广东多个景区推出了女性专属优惠,比如广州融创乐园在母亲节当天对女性免费开放;当地商场、剧院也抓住这次商机,通过赠送女性专属点心、推出女性题材演出等方式吸引客流。
在周银看来,母亲节旅游热本质上是情感消费和错峰经济叠加产生的效应。「女性在家庭旅游决策中往往占据主导位置,母亲节这个节点把『她决策』进一步放大成了『她出行』。旅游目的地设计产品的时候,不能只把女性当成『随行者』或者『陪护者』,要真正把她们作为核心服务主体来考量。」周银建议,景区和酒店可以从细节入手,结合AI工具提供更个性化的服务,比如根据女性用户的偏好推荐房型、规划更安全的出行路线。「这些看起来很小的调整,往往能收获很高的用户黏性和口碑传播效果。」
从更长远的视角来看,母亲节的旅游热潮其实折射出「她旅游」市场的巨大潜力,同时也能看出,现在的女性游客已经不满足于走马观花的观光游,转而追求更有深度、更有个性、更能满足情感需求的旅行方式。对旅游目的地和从业者来说,怎么针对不同年龄段的女性客群设计差异化产品,怎么整合文商旅资源、用好AI工具打造一站式出游体验,会是未来行业竞争中需要持续深耕的方向。正如林薇所说,「她旅游」不是一个营销噱头,而是一个需要认真对待的市场结构性问题,谁读懂了女性游客的真实需求,谁就能抓住未来十年旅游消费的增长引擎。
■中国城市报记者 张亚欣
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