小红书紧急叫停原百万免佣计划,战略转向精准扶持好货商家

2天前


出品/电商派Pro


撰文/小孟


行业风向一夜骤变,小红书突然终止了已经推行的百万免佣计划。


不久前,小红书正式发布公告:百万免佣计划将于5月15日正式停止执行。


这个消息让不少商家都感到十分意外。


按照原本的规划,这项政策本会持续执行到2026年8月底,这次提前三个多月终止,绝非普通的政策更新,更像是平台清醒判断后做出的紧急刹车与战略方向调整。


接替百万免佣计划的,是小红书全新推出的「百万跃迁计划」,核心方向是重点扶持超过100万的好货类商家。


小红书果断叫停无差别的免佣政策,把扶持标准转向「好货」,直接砍掉了普惠放水带来的无效沉没成本。



从今往后,商家再也没法靠政策免费蹭平台流量了,小红书的平台扶持正式进入分层筛选的新阶段。


据了解,全新的跃迁计划设置了分层次的任务体系:针对月销10万以内的中小商家,推出了「笔记/直播成长任务」,每周都会由官方给出明确的运营指引;面向全体量商家开设了「GMV冲刺任务」,会根据商家当前的经营规模设置阶梯式增长目标,完成目标就能获得对应流量券奖励,最高可领取5万额度的流量券。


平台明确表示,后续包括流量、政策在内的所有资源,都会全面向符合「好品质、好服务、好价格」标准的好货商家倾斜。


而距离小红书最初推出百万免佣计划,到这次终止还不满一年时间。


回顾政策推出的节点,去年8月小红书正式对外发布百万免佣计划。


政策执行周期为2025年9月1日到2026年8月31日,规则是同一商家年支付交易额前100万部分,佣金直接降到0.6%,而且这0.6%全部是支付给支付宝、微信的渠道手续费,平台本身不抽取任何佣金。



在此之前,小红书电商是按照类目收取佣金,绝大多数类目的佣金比例集中在2%到5%之间。这也就意味着,一个年销百万的商家原本需要向平台缴纳2万到5万元佣金,按照免佣政策只需要缴纳6000元的支付渠道费,商家可以省下一万到四万多不等的成本。


更让商家心动的是,这项政策几乎没有准入门槛:覆盖全行业商家,不需要主动申请,也不需要额外报白,系统会自动完成佣金减免。


对于原本利润空间就有限的中小商家来说,佣金从5%降到0.6%,相当于直接多了超过4个点的净利润,诱惑力不可谓不大。


可政策还没执行满一年,剧情就突然迎来了反转。


这次提前终止政策的决策,背后其实是平台在下一盘更大的棋。


从普惠式补贴转向精准扶持好货,是小红书电商发展策略的核心转变。


原先的免佣计划最大的问题,就是没有对商家进行分层筛选:你卖优质好货能享受免佣,你卖粗制滥造的商品也能享受免佣;你用心长期经营能享受免佣,你薅完平台羊毛就走也能享受免佣。


对平台来说,算下来大量的补贴资源都流向了低效经营的商家,真正值得扶持的优质好商家反而没拿到足够的资源支持,投入产出比完全不符合预期。


而这次政策转向的背后,还伴随着平台组织架构与核心管理团队的调整。


上月月底,小红书发布全员内部信,宣布了一轮关键的组织升级调整。


根据小红书内部信内容,首先是柯南升任集团总裁,向CEO星矢汇报,全面负责小红书社区、电商、商业化三大核心业务以及技术体系的管理运营工作。



柯南,本名丁玲


这次的任命包含了非常多的信息。


柯南是小红书CEO毛文超在斯坦福商学院的同学,2015年正式加入小红书,从基础的社区运营岗位做起,一路主导了用户增长、广告变现等核心业务,2023年开始负责小红书大商业板块,2025年升任COO,2026年正式出任总裁。


她的职业成长路径,本身就是小红书从单一社区平台发展为「社区+电商+商业化」综合平台的完整缩影。


核心管理岗位交棒,业务一线操盘手统管全局,这是互联网公司进入商业成熟阶段的典型调整。


除此之外,小红书还成立了以AI为核心的一级部门「Dots」,以及海外业务部门「Rednote」;CMO之恒出任大商业负责人,统筹广告与电商业务,帕鲁负责社区业务,夏侯负责算法业务。


这一系列调整组合拳传递出来的信号非常清晰:小红书要提营收、要效率、要AI驱动业务,同时还要开拓海外市场。


用互联网行业的说法就是,全面押注商业化。


而平台对于电商业务的态度也发生了转变:以前小红书做电商更偏向尝试探索,社区是核心业务,电商更像是补充;现在作为商业化核心操盘手的柯南直接统管全局,电商业务的地位被提到了全新高度,但同时平台也不会再走烧钱换增长的老路,而是要求每一分投入都能拿到对应的回报。


至于平台为什么反复强调「好货」,答案很明显,这是小红书用户的核心需求。


小红书曾经公开披露数据,每月有1.7亿用户会在平台搜索查看购买建议,而影响小红书用户做出购买决策的第一因素就是「产品品质」,排在它前面的既不是价格,也不是品牌,更不是促销活动。


这和抖音、快手、拼多多的用户心智完全不同,当全行业都在拼价格、拼补贴、拼全网最低价的时候,小红书主动选择了一条差异化赛道:只服务好看重品质的用户,做好这部分人的生意。


而符合标准的好货商家,也确实已经在小红书拿到了不错的结果。


今年4月的小红书GROW商家大会上,官方公布了一组核心数据:以2025年rise100百大商家为代表的好货商家,全年GMV同比增长超过2.6倍,老客购买金额的贡献占比达到了81%。



私域运营数据也很亮眼:加入商家群聊的用户,30天复购率是未入群用户的5.1倍;加入群聊的粉丝,全年的消费贡献是未入群粉丝的3倍;提前通过笔记预约直播的用户,直播间转化率是未预约用户的7倍。


对于小红书来说,和抖音、淘宝、京东正面比拼全品类电商体量,显然不是最优解。


2025年小红书电商GMV超过8000亿,规模已经不算小,但和同期抖音、淘宝天猫的万亿级GMV相比,仍然不在同一个量级。小红书的日活以及用户使用时长,已经决定了它的电商体量上限,它永远不可能成为第二个淘宝,也不可能成为第二个抖音。


另一个绕不开的核心问题,就是社区和电商天生存在的矛盾,小红书也只能在摸索中不断调和,毕竟种草内容逻辑和交易转化逻辑本身就存在天然的断层。


但小红书握有一张其他平台都抢不走的牌:已经牢牢占据了高净值年轻用户的消费决策心智。


公开数据显示,小红书月活已经超过3.5亿,其中95后用户占比极高,一线城市、新一线城市的95后、00用户,本身消费能力强,也愿意为品质和审美付费,而这群用户正好高度聚集在小红书。


所以小红书电商不需要做成无所不包的全品类货架,它只需要在「生活方式消费」这个特定赛道成为用户的第一选择,就已经足够了。


同时,小红书叫停百万免佣计划,也顺应了近两年国内电商行业的整体趋势:国内各大电商平台已经集体从烧钱换增长的野蛮生长阶段,进入了精打细算的成熟运营阶段。


不止小红书,抖音在优化投入产出比、淘宝在主推价格力、拼多多已经把低价策略做到了极致,增量时代已经彻底结束,现在行业进入了完全的存量博弈阶段。


对小红书来说,它也终于在存量博弈中想清楚了自己的定位:不做第二个淘宝,不做第二个抖音,只做「卖好货的小红书」,做好看重品质的这部分用户的生意就足够了。


新总裁上任、加码AI战略、启动海外业务、开放市集一级入口、推出跃迁计划精准扶持,这一系列动作组合下来,目标只有一个:证明小红书电商可以实现自我造血,并且走出一条其他平台没法复制的差异化道路。


最终能不能成功,时间会给出答案,但至少现在,它已经走在了符合自身定位的正确道路上。


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