中国文具双巨头二十年竞争复盘:晨光与得力的不同赛道突围史

5分钟前
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目前晨光在国内书写工具市场的占有率达到25.8%,差不多是第二名得力的三倍。


但如果对比整体营收规模,得力却差不多达到了晨光的两倍。


同样都是做文具生意,为什么两家企业会走出这么大的发展差异?


01


这个故事,要从2005年的一个关键决策说起。


2005年,晨光做出了一个影响整个企业命运的决定:给全国所有开在校门口的文具夫妻店免费送货架。


不少80、90后应该都还有印象,小时候上学放学常去的校门口文具店,大多是拥挤破旧的杂货铺,很多店连规整的货架都没有,就是老板随便搭起一个台面摆货。


晨光免费送货架,这样的好事没有店主会拒绝,而且晨光还会派专人上门,给店主讲解产品搭配思路和陈列摆放的技巧。


这个逻辑,其实和冰淇淋品牌给小卖部免费送冰柜铺货是一样的。


当年晨光的政策甚至比快消品牌更宽松:不需要押金、不抽成,也不要求店主排他销售不摆竞品,只要把晨光的产品摆上去就行。


唯一的要求,就是送出的货架上,要印上晨光大大的品牌LOGO。


这个计划在晨光内部叫做「晨光文具样板店」,说白了就是用免费货架换来了长期的品牌曝光位。


但正是这个计划,成为了晨光改变命运的转折点。


02


在当时的文具行业,晨光其实是个后来者。


论入行资历,得力早在80年代就已经在做文具生意了。


论产品技术,真彩当年已经自研了中性笔全链条制造技术,用户体验断层领先,是公认的行业龙头。


但晨光有一个别人比不了的优势:它摸透了中国文具市场的底层逻辑。


晨光创始人陈湖雄早在80年代就开始做文具销售员,他非常清楚:笔是典型的低客单价、高复购品类,做这种生意,核心就是抢占渠道。


学校周边的小文具店,看起来不起眼,却是文具行业绝对的核心阵地。


于是他拍板推出了「文具样板店」计划,虽然这个计划的成本很高,但仅仅用了3年,晨光就铺完了三万五千家门店,带着LOGO的免费货架,把「晨光」两个字深深刻进了几代中国学生的品牌认知里。


铺完渠道,接下来就是产品端的布局。


陈湖雄很清楚,硬碰硬拼产品品质,晨光打不过已经占据技术优势的真彩,所以他选择走快时尚路线:设计新潮好看,保持高频上新,靠颜值打法错位竞争。


这个打法的目标用户非常清晰,就是十几岁的青春期学生,尤其是喜欢新鲜好看小物件、手头有一定零花钱的初中女生。


现在回头看,晨光的这个玩法足足领先了行业近20年。


早在很多品牌还没摸清联名玩法的时候,晨光就已经开始和IP合作,把当时最火的米菲兔印在笔杆上推出联名款了。


它还早早玩起了品牌包装,特意在韩国开设设计部门,把自己包装成「中韩晨光」的混血品牌。


说出来可能很多人没意识到,在名创优品把这一套模式带火之前,晨光早就把这套设计+高频上新的玩法跑通了一遍。


这其实是非常高明的策略。


铅笔、橡皮、笔芯这些文具本身就是高购买频次、高使用频次也高丢失率的消耗品,学生每个礼拜都要去文具店逛两三次,每次都能看到这个品牌出了新款式新产品,自然更愿意为新鲜好看的设计买单。


店主也能看到,晨光产品动销快、不压库存,自然也愿意给晨光让出更多的货架位置。


到了2009年,晨光借着渠道优势顺势升级,开始大规模整合散货的文具店,把这些店改造成挂着晨光门头的品牌门店。


短短五年时间,就有近5000家小店换上了晨光门头,从散落的散户变成了晨光的正规终端。加上之前铺的样板货架店,晨光已经拥有了六万多个零售触点。


在全国学校周边商圈的覆盖率,已经高达80%。


可以说,只要是在中国接受过九年义务教育的孩子,上学放学的必经路上,大概率都会出现晨光的门店或货架。


晨光用了二十多年的渠道布局,把自己一点点嵌进了每个中国学生的日常视野里。


在学生文具这个赛道里,这个策略无疑是非常成功的。


唯一的问题是,对手根本没打算在这个赛道和你竞争。


03


只看书写工具这个单一品类,得力的市场占有率还不到晨光的三分之一,但对比整体文具业务的营收,两家其实不相上下,规模都在二百四五十亿左右。


得力是怎么做到的?


答案其实很简单:买文具的不只有学生,做文具也不只有卖铅笔橡皮这一种选择。


得力早早找到了校园市场之外的另一个大蓝海:办公文具市场。


得力品牌正式诞生在1995年,而中国高校扩招是1999年,两者间隔并不远。


大学扩招之后,每年的大学毕业生数量暴涨,1999年毕业生还不到一百万,到2009年就突破了六百万,十年增长了六倍。同时中国加入WTO之后,对外贸易快速起飞,民营经济和外资企业蓬勃发展。


这些变化叠加在一起,催生了中国第一批大规模的白领人群。


说白了,就是坐办公室上班的人越来越多了。


在那个个人电脑还没有完全普及的年代,白领日常工作就是和纸笔、文件、订书机、回形针打交道,最重要的办公工具,除了电话就是各类文具。


得力刚好踩中了这一波市场爆发的红利。


很多人应该都有印象,得力会做很多其他文具品牌不太布局的品类。


比如收纳试卷的文件夹、放在桌面上的立式文件架,很多人高中的时候就会买来放课本、试卷和复习资料,实用性非常强。


而且得力的产品大多风格简约实用,花哨的款式很少。


这是因为得力主打办公市场,走企业采购路线,核心需求就是实用耐用、整齐规整、量大价优。


所以从发展早期开始,得力就走了一条和晨光完全不同的路线。


晨光在学校周边跑马圈地抢占C端渠道的时候,得力在四处拓展政企单位客户资源。


晨光在和卡通IP做联名吸引学生的时候,得力在请鲁豫、杨澜做代言,塑造专业办公的品牌形象。


晨光对文具的定义,核心就是书写工具。


而得力对文具的理解,要宽泛得多。


04


2015年,得力进一步拓展边界,正式进军打印机市场。


对现在的办公场景来说,打印机其实就是IT时代的书写工具,如果不纠结形态,把它归到文具里好像也说得通。


这个逻辑,听起来好像没什么问题。


得力用了三年时间,一口气推出了40多款打印机产品,成了国内唯一一个掌握了激光、喷墨、热敏、针打全系列打印技术的本土企业。


这件事其实很有意思:文具行业最大的威胁从来都不是同行竞争,而是技术变革带来的市场变迁。


大家都在说未来会实现无纸化办公,但得力看得很清楚:无纸化普及之前,无笔化会先到来,那我干脆先把这个位置占住,后续的发展走一步看一步。


而且对得力来说,做打印机不只是多了一个产品,更是在整个办公场景里抢占了一个核心节点,有了这个节点,就可以向上下游延伸,布局云打印、远程打印这些服务。


慢慢的,得力就把自己的产品和服务,和企业的整个办公流程绑定在了一起。


只要绑定了企业的办公流程,就不会轻易被替换,也更不容易被时代淘汰。


这其实就是做B端企业客户生意最大的优势。


C端消费市场做产品,流行趋势变换非常快,今天小红书带火一个品类,明天就到处都是同款,消费者的喜好变化非常快。


但企业采购要的就是稳定、成本可控、供应可持续,不需要追着潮流跑。


无纸化办公就是最好的例子,在很多传统行业里,推行无纸化之后,纸质文件的用量没减少,反而还要额外多存电子版、扫描版上传系统,反而增加了纸质需求。


对一套成熟的管理体系来说,改信息介质本质就是改运行体系,根本没有那么容易。


这就是得力的布局思路。


这还没完,做了打印机之后,得力还在不断扩大「文具」的边界。


既然纸笔是白领的办公文具,那劳保用品、五金工具、电控照明这些工业用品,是不是可以算是蓝领工人的「工作文具」?


既然是工作用的文具,那我得力当然也可以做。


于是得力干脆搭建了一个MRO工业用品采购平台,承接央国企的数字化采购需求。


所谓MRO,就是指不构成生产原材料的各类工业运维用品,也就是维护、维修、运行相关的物料,锤子、扳手就是最典型的MRO产品。


你可以把这个平台理解成:给企业大客户做的专属京东,企业需要的所有「工作文具」,不管是白领用的还是蓝领用的,都可以在这里一站式买齐。


只看传统文具业务,得力的规模是240亿,已经和晨光差不多了,但除此之外,得力还有180亿的多元业务收入。


这些收入其实都是传统文具业务的延伸,是深度服务企业客户之后,企业自然扩张进化的结果。


所以说,如果不严格框定「文具」的定义和范围,那么得力才是国内文具市场的第一名。


05


有意思的是,晨光其实也早就意识到了办公市场的机会,走上了和得力类似的扩张路线。


早在2012年,晨光就创立了面向办公市场的子品牌科力普。


这个品牌的业务方向和得力一模一样,就是给企业提供一站式办公采购服务。


相当于晨光在企业内部,孵化了一个小版的得力。


而现在这个「小得力」,已经成了晨光营收的顶梁柱。


根据2025年的数据,晨光传统核心业务:书写工具、学生文具、传统办公文具,全年营收只有88亿多,还同比下滑了5%。


九木杂物社、晨光生活馆这类杂货零售业务,虽然增速不错,但整体规模太小,全年营收也就十几亿,撑不起整个公司的基本盘。


财报里表现最好的,就是科力普负责的办公直销业务,同比增长达到9%,营收超过150亿,差不多是传统书写工具业务的两倍。


可以说,晨光花了二十年时间,千方百计把自己刻进了C端消费者的视野里。


回头才发现,还是不如早早把自己嵌入企业业务流程的得力,发展得更稳。


我们拿公开数据来看:国内狭义的文具市场规模每年大概是1600多亿,其中书写工具也就是各类笔,占比21%,橡皮、尺子、文具盒这类学生文具占比更低,只有12%。


也就是说,晨光过去几十年拼尽全力争夺的,只是这个市场里加起来占比33%的一小块。


而真正的市场大头,是办公耗材,占比超过60%,规模接近千亿,这个领域主要做B端客户的生意,普通消费者根本感知不到这里的竞争。


而这,就是商业世界最真实的秘密。


我们在社交网络上看到的大品牌营销新闻,只是整个商业世界露出水面的冰山一角,我们在零售货架上看到的品牌厮杀,也不过是茶杯里的风波。


真正决定格局的商战,发生在采购招标的会场里,发生在大企业的供应商名录里,发生在原材料期货市场里,发生在无数次幕后谈判和合作里。


热搜里没有最重要的新闻,算法不会告诉你最赚钱的生意,运行不息的,永远是水面下的世界。


本文来自微信公众号“IC实验室”,作者:IC实验室,36氪经授权发布。


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