48.96万元险些被骗！西夏警方火速拦截冒充客服诈骗案

今天是2026年4月24日

星期五，农历三月初八

早安

各位小伙伴

“快！联系被害人，立刻拦截！”

近日

在银川市公安局西夏区分局

上演了一场与诈骗分子的“速度较量”

民警的快速高效处理

成功阻止了一起冒充客服的诈骗案件

为群众挽回了48.96万元的损失

案例详情：

当天，王女士接到一个自称某平台“官方客服”的陌生电话，对方以“会员将自动扣费2400元”为由制造紧张情绪，一步步诱导她下载“官方认证软件”并开启屏幕共享功能。而王女士的银行卡里存有多年积攒的48.96万元，资金安全面临极大威胁。

“您好，我们是银川市公安局西夏区分局的民警，接到预警显示您可能正在遭遇电信网络诈骗。”在这千钧一发的时刻，民警立即联系王女士提醒她遭遇了诈骗，同时迅速赶往现场，开展紧急止付工作，成功阻止了资金被转出。

处理完后，民警向王女士详细讲解了这类骗局的套路：骗子利用受害人的恐慌心理，诱导其下载远程控制软件，进而操控手机、窃取隐私来实施诈骗。民警强调，遇到陌生“客服”来电时不要慌张，要通过官方渠道核实情况，坚守“不透露信息、不转账、不下载陌生软件”的底线。

王女士既后怕又感激，连连道谢：“谢谢你们保住了我的血汗钱，还教会了我防骗知识！”

警方提醒

1、警惕冒充客服的诈骗。骗子会冒充抖音、淘宝、京东等平台的客服，以“会员自动扣费”“订单异常”“商品质量问题”等为借口，诱导下载屏幕共享软件等操作。

2、牢记“三不”原则。不下载陌生软件、不开启屏幕共享、不接受远程控制。保护好个人信息，不要把手机验证码、银行卡密码、身份证号等个人隐私告诉陌生人。

3、如果遇到疑问或遭遇诈骗，第一时间拨打96110求助！

来源 / 平安西夏

编辑 / 甜甜

原标题：《48.96万元险遭诈骗！西夏警方紧急拦截冒充客服骗局》

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