让正义之声穿透无声壁垒

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”

谢谢法官，谢谢你们！

”

当手语老师将这句话翻译出来时，张先生的眼眶泛红，双手微微颤抖，似乎想把所有复杂的情绪都融入这简短的话语中。

那一刻，法庭内异常安静，唯有翻飞的手势在空气中流转。

而三个月前，我刚接手这起案件时，面对的却是一道看不见、也听不着的沟通高墙……

“这个案子有点特殊”

张先生第一次走进上海市黄浦区人民法院诉讼服务大厅时，接待人员就发现了不对劲——他神情焦虑，嘴唇紧抿，却始终一言不发。

干警尝试询问，他只是焦急地比划着手势，眼神里满是慌乱。

看到这一幕，手语窗口的接待人员立刻上前，用简单的手语安抚住了张先生的情绪。

沟通后得知，原告张先生和案件中的被告都存在听力和语言障碍。接待人员当即给此案做了涉残标识，并为张先生开通残障人士即时办理绿色通道——诉求或许无声，但司法回应必须清晰有力。

案子很快分到我手上，翻开案卷，我的第一反应是：“这个案子确实特殊”。

借条、转账记录、聊天截图……从书面材料看，这似乎就是一起普通的民间借贷纠纷。

可面对两位听障人士的纠纷，该如何问话、送达文书、组织开庭？这道无声的壁垒，到底该怎么突破？

“沉默”的被告

案件审理的第一步就遇到了阻碍。

我和法官助理通过微信、短信多次联系被告，却始终没有回音。是不愿应诉，还是因为沟通障碍选择了逃避？

为了更好地保障双方权益，我决定寻求相关部门和专业力量的帮助。

“残联能否提供手语翻译服务，保障听障人士正常参与诉讼？”我详细说明了案件情况。黄浦区残联组联维权科很快回复：“可以聘请两名专业手语翻译，全程支持庭审。”

消息通过12368短信平台发出后，原告张先生立刻提交了申请。

另一边，一直“沉默”的被告也终于有了回应：“我要参加庭审。”

几天后，我和助理在手语窗口见到了被告。借助双向手语翻译机的屏幕，我们把诉讼权利义务、庭审注意事项一字一句“展示”给他看。

临走时，我用手势比了个“十”，又指了指手表，示意“十点开庭”。他点点头，眼里的戒备少了，多了几分信任。

无声角落，正义有声

庭审当天，双方都提前到了。

我用简单的手语和他们打招呼，确认身份。看到手语老师坐在一旁，两人明显松了口气——那种如释重负的神情，我至今记得。

庭审中，我放慢语速，确保每个字都清晰易懂。在手语老师的专业翻译下，原、被告双方的诉讼权利得到了充分保障，庭审得以顺利进行。

随着一项项证据的提交，案件事实逐渐清晰。

原来，被告曾向原告借款，出具了借条并通过分期方式归还了部分款项。剩余欠款，双方签署了借款协议书，约定续借一年并分期还款，但截至庭审前，被告仍未归还。

就在我以为庭审会顺利结束时，被告却开始反复改变说辞——

“是案外人向原告借的钱，我不知情！”

“原告把钱给了案外人，案外人没给我。”

“借条是原告和他朋友在我家逼着我写的，不是我自愿的！”

手语老师的手势越来越快，表情也愈发凝重。我静静看着他，等他“说完”，才缓缓开口：

“请记住，法庭之上，必须讲诚信。”

我一遍遍强调诉讼诚信原则，逐项核对证据，把每一笔款项、每一条短信都重新梳理清楚。在翻飞的手势间，那些试图翻供的辩解，被一个个证据稳稳驳回。

最终，被告承认了借款事实。他的手势慢了下来，垂下眼睛，像是在为自己的反复措辞道歉。

案件尘埃落定后，我收到了张先生的留言：“案子解决了，我心里的石头终于落地了。”

短短一句话，我却反复看了很久。

这起案件让我更加坚信，司法服务不能只面向能听见法槌声的人。

2025年，黄浦区人民法院与黄浦区残联携手推出“助残项目主理人”机制，发布“司法助残服务八大行动”，将“等他们来找我们”转变为“我们主动去找他们”。

司法不仅有法律条文的严谨，更有守护公平的温度；不仅要让有声世界听见正义的回响，也要让无声角落感受到公平的阳光。

主审法官

屈丽娜

上海市黄浦区人民法院立案庭（诉讼服务中心、诉调对接中心）副庭长

张佳仪

上海市黄浦区人民法院立案庭（诉讼服务中心、诉调对接中心）法官助理

原标题：《有声的正义，翻过无声的壁垒》

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