五角场商圈“一网通办”自助终端上线 告别请假排队烦恼

“上班没空办、下班没处办”，曾是不少上班族办理社保、医保等政务业务时的一大难题。如今，五角场商圈万达广场B座写字楼大厅的“一网通办”自助服务终端正式启用，以超长服务时长、一站式办事功能和便捷的点位布局，让政务服务走进商圈、贴近群众，实现便民服务“不打烊”。

此次投用的自助服务终端选址精准，位于万达广场B座写字楼大厅进门右手边的自助服务区，面向商圈内大量上班族、周边居民及往来市民，打破了传统政务服务的时空限制。终端服务时间为8:00至22:00，市民可在午休、下班后或逛街时随时办理业务，无需再请假办事、排队等候，也不用为赶时限跑窗口，人性化的时间设置适配了群众的碎片化办事需求。

据了解，该自助终端整合了多部门政务服务资源，涵盖人社、医保、档案、公安等条线，可办理160余项高频政务业务，实现“一机通办、即办即走”。社保服务方面，市民能查询打印养老保险缴费清单、办理社保卡相关业务，还可完成企业职工退休“一件事”全流程；医保服务包含账户查询、就医记录册申领更换等刚需业务。

此外，终端支持身份证、社保卡等电子证照查询打印，可免费查个人信用报告，公积金、养老金等高频事项也能一键办理。操作简便，刷身份证或“随申码”即可登录，触屏可视化引导，无需复杂流程和纸质材料，零基础也能快速办结，大幅提升办事效率。

从“窗口办”到“自助办”，从“限时办”到“随时办”，从“专程跑”到“就近办”，五角场商圈“一网通办”自助终端的落地，是政务服务下沉基层、聚焦民生需求的实践。通过对接群众办事痛点，将服务延伸至商圈核心区，以数字化、便捷化模式提升群众幸福感与获得感，让政务服务更有温度。

未来，该终端将持续优化服务，保障设备运行，助力打造“15分钟政务服务圈”，为市民带来更高效便捷的办事体验。

文字：成佳佳

图片：成佳佳

编辑：查艺宁

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原标题：《告别请假排队！五角场商圈“一网通办”自助终端上线》

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