霍林郭勒：下沉一线的“管家式”服务 精准帮扶推动企业开工提速

春日启幕新征程，企业开工正当时。为持续优化营商环境，破解企业开工筹备中的“急难愁盼”问题，霍林郭勒市主动靠前服务、精准施策发力，推出“管家式”上门服务模式，组织业务骨干走出办公室、下沉企业一线，通过“一对一”精准帮扶，为企业开工保驾护航，助力全市经济高质量发展开好局、起好步。

3月25日下午，市行政审批政务服务与数据管理局、住房和城乡建设局联合组建专业服务团队，专程前往福耀（通辽）精铝有限责任公司，开展开工手续上门指导服务，将便利送到企业“家门口”，用实干为企业纾困解难。

“以前办理开工手续，总担心流程不熟悉、材料出问题，还得跑多个部门对接，现在工作人员上门手把手指导，既省心又高效！”福耀（通辽）精铝有限责任公司总经办环安科科长张玉彬的感慨，正是该市“管家式”服务的生动体现。

在服务现场，工作人员化身“专属管家”，围绕企业开工筹备的核心需求，与企业项目负责人面对面沟通、点对点对接。针对企业在材料准备、流程梳理、手续申报等方面的困惑，工作人员全程耐心指导，从申报材料的规范填写、关键资料的整理归集，到开工手续的办理流程、各环节对接要点，逐一细致讲解、现场示范，确保企业工作人员听得懂、学得会、能落实。

服务团队秉持“现场答疑、现场协调、现场解决”的原则，对企业提出的每一个问题都逐一回应、快速办理；遇到需跨部门协调的事项，主动牵头对接、统筹推进，有效打通手续办理的“堵点”“难点”，彻底消除企业多方跑腿、反复沟通的后顾之忧，真正实现“让企业少跑腿、好办事、不添堵”，用贴心服务温暖企业、增强企业发展信心。

据悉，常规情况下企业办理开工手续的筹备周期需10至15个工作日，通过此次“管家式”上门指导，办理周期可大幅压缩至1-2个工作日，切实为企业节省时间成本，加快项目推进节奏。此次上门服务不仅成功解决了福耀（通辽）精铝有限责任公司的开工筹备难题，更彰显了霍林郭勒市优化惠企服务、践行靠前帮扶的坚定决心，是该市深化“放管服”改革、打造优质营商环境的具体实践。

下一步，霍林郭勒市将持续推动下沉企业帮扶行动常态化、精准化，立足企业实际需求，不断优化服务举措、提升服务效能，以更主动的服务、更精准的举措、更务实的作风，当好企业发展的“服务员”“护航员”，持续破解企业发展的堵点难点，助力企业早开工、早投产、早达效，为全市经济高质量发展注入强劲动能。（记者：乌云代来 通讯员：郭喜超 马洪岩）

制作：史景辉 主编：包卫国 策划：张 辉

原标题：《霍林郭勒：“管家式”服务沉一线 精准帮扶助企开工“加速度”》

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