印度旅游购物避坑指南

本文来自微信公众号：印度通，作者：张讴

印度的旅游景点周边往往被各类商铺环绕。

这些店铺主要经营棉纺织品、披肩、挂毯、木雕、漆器、铜器等手工艺品。

琳琅满目的商品让不少外国游客心动不已，觉得是难得的机会，却容易一不小心就花了冤枉钱。

中国游客购物时习惯“货比三家”，也会参考旅游博主或导游的建议。

但这些印度商品多来自小作坊，没有规范的产品标签。同一种商品因产地和材质不同，价格差异很大，所以顾客需要具备一定的鉴别能力。

比如购买羊毛披肩，买家可以烧一缕羊毛，通过气味、燃烧状态和灰烬来判断羊毛含量或真假。

店主看到顾客懂行，会提供羊毛样品。但不要测试这个样品，而是自己从一摞披肩里随便抽一块，征得店主同意后，剪几根边缘的羊毛进行测试。

有人可能会问，为什么管理部门无法禁止伪劣产品进入市场。

这其实是各国旅游景点都面临的难题。旅游景点也是盗贼容易出没的地方。

警察无法完全阻止，只能竖起“严防扒手”的警示牌，让游客自己多加小心，这就需要一点运气和经验了。

小商贩向中国游客推销佛像和铜器

精明的商贩见多识广，有丰富的沟通技巧。见到东亚面孔的游客，会先用日语打招呼，再用韩语和中文试探，目的是了解游客来自哪个国家。

我认识的几位摊主曾说，中国游客最喜欢砍价。见到中国游客，价格会提高两成，嘴上却会说“我们是朋友，给你们最低价格，保证满意”。

别被店主的高开价吓到，检查商品时可以顺口砍掉四分之三的价格。

这时双方就进入讨价还价环节，这是一种心理博弈。

如果没达到心理预期价格，顾客可以把目光转向其他摊位，慢慢挪动脚步。这时店主通常会竭力挽留，最终成交价格一般是开价的三分之一。

我自己不擅长砍价，被小商贩“宰”过之后，好像有了“创伤后应激障碍”，尽量避免去小商贩那里买东西。

但很多国内朋友喜欢这种讨价还价的氛围，我只能陪同在旁，偶尔帮忙翻译几句。

一旦成交，顾客就像捡到宝贝一样开心。

人都有好奇心，或者说“担心上当”的心理。到下一个旅游景点看到同款商品，会忍不住询价。

如果开价高，顾客会有成就感；如果报价低，会暗暗自责当初砍价不够狠，当然也有人会自我安慰“一分价钱一分货”。

有些店铺口碑好，通过自媒体传播吸引了不少海外游客。在贴心的服务环境中，顾客往往会产生“情绪消费”。

在丝织品商店里，店员会麻利地展开丝绸，在灯光下变换角度，丝绸会呈现不同光泽。

这种丝织品是印度贵妇人出席婚礼的服饰。印度教徒的婚礼在晚上举行，灯光下的丝织品显得华丽尊贵、十分惊艳。

但在其他文化中，很少有人会注意到那种光泽的微妙变化，而且穿戴的机会也不多。

随着中国游客增多，很多店铺增加了中文招牌。

其中“印度神油”的广告最多。所谓印度神油，其实是按摩油，由草药和香料萃取而成，主打舒缓护理功效。

不知从什么时候起，这种按摩油被神秘化了。男性游客询问功效时，店主会立刻露出神秘微笑，这是营销技巧，更是一种误导。

印度也有明码实价的手工艺品商店，大多隶属于邦政府或中央政府。

新德里的中央乡村手工业品商场（The Central Cottage Industries Emporium）汇集了各邦的特色手工艺品。

这类商店的优点是商品货真价实、质量可靠，还可以用信用卡支付；缺点是品种单一，价格偏高。

明码实价本是商业社会普遍遵循的规则，背后是相互信任的逻辑。店主为了卖出商品，会给出合理定价。

买家可以挑毛病压价，但降价空间不大。如果顾客大幅压价，店主会觉得是对自己诚信的轻视和羞辱。

印度社会也认可这种商业规则，但旅游景点不是一个相互信任的商圈。

游客流动性大，通常是一锤子买卖，顾客发现上当后也难以回来索赔。在这种环境下，商贩倾向于出高价，能赚一个是一个。

在很多大型私营工艺品店外，我还遇到过隐形导购。他们看到外国游客会热情打招呼，询问来自哪个国家、是否喜欢印度，然后介绍这家店，说价格便宜，邀请进去看看。

游客进去后，他们就闪到一旁。交易完成游客离开后，他们会向店家索要导购费，这笔费用早已转嫁到游客身上。游客遇到这种人要明确拒绝他们跟随。

远离景点的社区也有卖工艺品的店铺，价格亲民，符合大部分中国游客的消费习惯，建议去那里购物。

如果时间充裕，游客也可以去当地人的集市，能淘到好东西，还能了解印度人的真实生活。