唐小信微普法 | 新规来袭！《网络交易平台规则监督管理办法》守护网购权益

不少朋友都热衷于网购“买买买”，但大家都希望能买到物有所值的商品——可以买贵的，却不能被“买贵了”。担心遭遇大数据杀熟、默认搭售等消费痛点？别担心，这些问题现在有法规来治理了！

市场监管总局与国家网信办联合发布了《网络交易平台规则监督管理办法》，该办法自2026年2月1日起正式施行。

《网络交易平台规则监督管理办法》（以下简称《办法》）的出台，目的在于规范网络交易平台规则的制定、修改与执行，维护网络交易秩序，保护网络交易各方主体的合法权益。

《办法》将关注点放在网络交易平台经营者这一“关键少数”上，结合近年来的监管实践，以平台规则为切入点，进一步压实平台的责任。

首先，明确平台在制定、修改和执行规则时的责任义务。《办法》对平台在信息公示、公开征求意见、设置过渡期、建立申诉渠道等方面提出要求，同时规定平台需建立健全重大事项沟通协商、交易纠纷解决等机制。

其次，细化平台在信息安全、网络与数据安全以及保护经营者和消费者权益方面的具体要求。《办法》规定平台规则中要明确信息安全条款，规范平台内经营者处理个人信息的行为，明确其未成年人网络保护义务。此外，严禁平台利用规则不合理限制经营者自主经营、收取不合理费用或违约金，也不得排除消费者权利、减轻自身责任、实施大数据“杀熟”或随意变更会员规则损害会员权益。

最后，强化执法协作与监管机制。《办法》要求市场监管和网信部门加强协作，建立线索移交、信息共享、会商研判等工作机制，可约谈平台负责人要求整改。同时倡导社会共治，鼓励平台发布合规报告，开展合规自评或引入第三方“体检”。

网络交易平台规则是维护平台内交易秩序的重要载体，关系到各方主体的切身权益。《办法》的发布进一步明确了平台企业在规则制定与执行中的责任，推动规则公正透明，切实保障平台经济中各方的合法权益。

文字综合：网信中国、中国市场监管报

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原标题：《唐小信微普法 |《网络交易平台规则监督管理办法》》

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