蜀山区启动“3·15”国际消费者权益日系列活动 提升消费品质护航群众权益

为扎实维护消费者合法权益，营造安全放心的消费环境，3月13日，蜀山区围绕“提升消费品质”全国消费维权年主题，正式启动“3·15”国际消费者权益日系列活动。活动通过普法宣讲、现场服务、市场巡查等多元形式，旨在提升消费品质、提振消费信心，把维权服务送到群众身边。

活动现场设置了咨询服务台与宣传展示区。工作人员热情接待过往市民，发放《消费者权益保护法》《产品质量法》等宣传资料，并用通俗易懂的语言讲解12315投诉举报流程、维权证据留存、商品识假辨伪、价格欺诈防范及预付卡消费风险规避等内容，帮助群众掌握消费维权实用技能。

市场监管人员向市民宣传消费维权法律法规。

为增强宣传效果，工作人员结合典型案例以案释法，生动讲解消费纠纷调解流程、法律援助渠道，引导群众学会用法律武器维护自身合法权益。同时，耐心解答群众关于商品质量、售后服务、投诉维权等方面的疑问，做到有问必答、有惑必解。

向市民发放宣传物资，引导消费者树立科学、理性、健康的消费观念。

蜀山区市场监督管理局联合辖区市场监管所，开展“你点我检”和“随机查、随机检”活动，聚焦群众日常消费关注的蔬菜、水果、肉类等食材，重点检测农药残留、“瘦肉精”等指标，筑牢食品安全防线。

科所联动开展食品安全“你点我检”宣传活动。

宣传活动同步结合市场巡查，执法人员深入周边超市、便利店等经营场所，重点检查食品质量、明码标价、商品标签规范、特种设备安全等情况，督促经营主体落实主体责任，坚守诚信经营底线，规范经营行为，从源头防范消费风险。此次活动将普法宣传、维权服务、市场检查融为一体，既普及了维权知识，又强化了经营主体的守法意识，实现“宣传+监管”双向发力。

区市场监管局邀请专业技术人员现场抽取蛋糕样品进行检测。

当天，全区各市场监管所同步开展“3·15”宣传活动，通过设立宣传点、发放资料、现场答疑等方式，实现辖区宣传全覆盖。活动累计发放各类宣传资料1000余份，将维权服务送到消费一线，提升居民消费维权意识和自我保护能力。

下一步，蜀山区市场监管局将持续开展常态化普法宣传，结合“提升消费品质”年行动，推进“进校园、进企业、进社区、进商超、进乡村”五进活动，进一步拓宽宣传覆盖面，引导消费者理性维权、安全消费，推动经营主体诚信经营，凝聚监管合力，助力消费品质持续提升。

来源 | 杨发苗 刘亚萍

审核 | 朱琛琛 责编 | 吴亚晓岳 编辑 | 张静

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原标题：《蜀山区开展“3·15”国际消费者权益日系列活动》

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