致商业同仁的家书：2026年招商核心思路的重构

1天前

出品/联商专栏

撰文/方湖

编辑/娜娜

各位奋斗在商业一线的伙伴们：

年关将近，腊鼓声声催。2026年的钟声已隐约可闻，而我们心中的战鼓，比往年擂得更急促。

回望过去一年，购物中心行业里房东们逐渐觉醒，空铺增多与租金下滑，如同一面明镜，映照出行业深处的寒意。消费端，消费者一边精打细算，一边为心仪之物大方消费，呈现出极致性价比与极致“心价比”并存的消费景象。这并非简单的消费降级，而是一场彻底的价值重构——我们已身处更注重自我、追求质感的“第五消费时代”初期。

尽管行业有寒意，但新生的希望仍在萌发。过去的红利时代已过，2026年商业领域正酝酿新的格局。这是勇者与智者的较量，规则变了，打法也需革新。我们不需要盲目乐观，也不能沉沦于悲观，而需要一份清醒且敢于突破的行动方案。以下从四个维度分析行业变迁，招商策略也需随之革新。

一、洞察格局——2026年商业新常态的四个维度

1、供给端：从规模扩张转向精细运营

商业竞争中，高维度模式对低维度模式具有压制性，速度快的企业更易抢占先机。

头部企业加速下沉，从建筑、空间、场景到品牌、营销等全方位升级，对传统商场形成降维打击。华东地区成为竞争焦点，上海更是核心。项目体量趋向小型化，2-5万方的项目需在有限空间内做出特色。存量改造热潮兴起，众多老项目寻求转型，争做“网红”。轻资产模式流行，标志着精益运营时代的到来——专业运营能力比硬件设施更重要。这要求招商人员从空间出租者转变为价值创造者。

2、消费端：需求分化，无中间地带

一方面，消费者追求“快爽值”，社区超市、零食量贩店快速发展，满足即时、低价需求；另一方面，追求“里子实”，愿意为真实体验、专业服务和情感共鸣付费。运动、黄金、潮玩等领域受到青睐，消费者只为确定的效率和独特价值买单。

3、品牌端：一楼核心位置易主，情绪价值成关键

过去快时尚品牌占据的一楼核心位置，如今被lululemon、萨洛蒙、凯乐石等高端户外品牌占据。这不仅是品类变化，更是内核升级：新品牌带来更高坪效、更强社群粘性，实现从卖货场所到生活方式平台的转变。能提供即时愉悦和深度连接的“情绪消费”业态，如微醺酒馆、主题策展，成为引流重点。

4、思维端：聚焦生活经济，关注个体需求

面对长期变化，需转向生活经济思维，核心是关注具体消费者的需求，如周末放松、亲子陪伴、宠物社交等。未来商场应成为平衡现实与理想的第三空间，是社交场所、情绪港湾和文化阵地。

二、重构核心——招商策略的三大转变

了解行业格局后，招商策略需实现三大转变：

转变一：从流量吸引到用户留存

过去追求客流量，未来需注重用户停留时间。成功的关键是将商场从购物场所打造为生活体验之地，以用户停留时间为核心KPI。

转变二：从业态组合到内容打造

简单的品牌罗列已过时，需围绕主题（如城市轻户外、本土美学）进行内容策划。引入高能级首店、旗舰店作为核心，搭配互补业态形成生态，每个品牌都是故事的一部分。