30亿奶茶免单狂潮：9小时1000万单背后，谁是最大赢家？
日前，一场毫无预兆的“全民奶茶免单”活动，让整个茶饮行业瞬间沸腾。
阿里巴巴旗下千问APP推出的“春节30亿大免单”活动，仅用9小时就送出1000万单奶茶。
相关话题持续占据微博热搜榜首，全国各地奶茶店订单暴增、骑手运力告急、系统频频瘫痪……
这场突如其来的流量盛宴，对茶饮行业究竟意味着什么？
9小时1000万单
茶饮行业迎来“流量海啸”
没人能想到，一个普通的周五会演变成全民参与的“奶茶狂欢节”。
阿里巴巴旗下千问APP启动“春节30亿大免单”活动，用户只需通过AI发送一句指令，就能免费兑换一杯奶茶。
活动期间，每位用户最多可领取21张25元无门槛免单卡，总价值达525元。
消息一出，全网瞬间被点燃，活动页面因访问量过大多次崩溃，仅5小时就送出500万单奶茶，“千问送奶茶”相关话题迅速登上微博热搜。
喜茶、霸王茶姬、茉莉奶白等多个茶饮品牌门店订单爆炸式增长。部分门店排单量超过1400单，被迫暂时关闭线上点单通道；有的门店被蜂拥而至的闪购骑手挤得水泄不通；甚至出现“订单小票当门帘”的奇特景象。
大量网友分享免费喝奶茶的快乐，客单价20多元的奶茶门店也出现订单激增。
乐乐茶表示：“截至下午15点，部分门店订单量环比最高增长155%，单店外卖订单突破800单。”
从左至右依次为：霸王茶姬、兰熊鲜奶、茉莉奶白
茉莉奶白的外卖订单环比涨幅高达167%，部分门店外卖订单达1246单。一些热门奶茶店订单积压严重，骑手配送延迟，甚至建议用户“接受配送盲盒”。
资本市场也迅速做出反应：港股茶饮股普遍上涨，古茗涨幅超5%，创上市以来新高，茶百道涨幅超4%，沪上阿姨、蜜雪集团等也随之上涨。
一杯免费奶茶，彻底搅动了整个茶饮行业的格局。
平台全额补贴
饮品品牌争相“求关注”
与“外卖大战”时期的补贴不同，千问此次的“奶茶免单”活动，商家无需承担任何费用，全部由平台补贴。这对全国数十万家饮品店来说，无疑是难得的增收机会。
为了抓住这波流量红利，各大品牌使出浑身解数，在社交平台上“争宠求翻牌”，上演了一场奶茶界的“流量争夺战”。
比如活动前期未包含咖啡品类时，挪瓦咖啡连续发布12条微博，以“破防”姿态为咖啡行业发声：“为什么咖啡不在免单范围内？”
内容从“千问你带不带咖啡玩”的疑问，到“没事的，不带就不带吧”的故作坚强，再到“咖啡人要上桌！不是配角！”的强烈呼吁，引发大量网友围观。
“咖啡人这辈子第一次见一个品牌为了我们拼命！”在收获众多网友好评的同时，下午14点左右，千问迅速回应：“挪瓦和解吧，我的心里、APP里、30亿里都有你。”
随后，活动页面新增咖啡品类，用户输入“我要喝挪瓦咖啡”即可1分钱兑换芝士拿铁。
之后，在千问的微博评论区，十大茶咖品牌集体发力：
霸王茶姬直接推出“伯牙绝弦”等4款热门产品，让消费者自主选择；茶话弄玩梗“封心锁爱”（翻牌自动解锁），巩固其长安文艺品牌形象；书亦烧仙草撒娇称“不当第一会伤心，免单的黄心木薯炖奶也哄不好”，巧妙植入产品。
沪上阿姨以“姨姨”自称，强调“用户收到免单卡第一个想到的就是姨”；爷爷不泡茶则用英文梗“威胁”：“不翻牌，YEYE一杯茶都不会再泡了。”
这些充满网感和“拟人化”的互动，让品牌成功进入消费者的“奶茶心愿单”。
千问公布“战报”：9小时送出1000万单。按每单25元计算，仅消耗2.5亿元，相比30亿的总预算，后续仍有巨大流量红利。
对茶饮、咖啡品牌而言，这是难得的机会，抓住机会“搞事情”，积极展示自己、加强互动，才能让流量流向自家门店。
一杯奶茶
已是时代的“社交货币”
与去年夏天的外卖补贴战类似，平台再次选择“奶茶”作为补贴核心载体，绝非偶然。
这再次证明了奶茶在中国消费文化中的独特地位——它早已超越饮品本身，成为一种文化符号、社交货币和情绪载体。
与正餐、甜品等高价商品相比，奶茶单价适中，平台补贴成本可控。“一杯免费奶茶”带来的消费体验感极强，足以在社交平台引发分享热潮。
这种“低成本、高话题度”的特性，使其成为平台获取用户、提升声量的理想媒介。可以说，一杯奶茶是低门槛、高感知的社交货币。
其次，在代际文化差异明显的今天，奶茶或许是唯一能跨越年龄、地域、消费层次的“国民共识”。
从一线城市到县城小镇，从学生到上班族，奶茶已成为中国消费社会最具辨识度的符号之一。
平台选择奶茶，实际上是选择了最大化的用户共鸣。许多当代年轻人将奶茶视为“小确幸”的具体体现，是日常生活中的低成本慰藉。
平台“请喝奶茶”，本质上是提供一种有温度的情感关怀，这比发一个冷冰冰的红包更具记忆点和好感度。
正因如此，奶茶成为平台竞争中最理想的“社交硬通货”。它比红包有趣、比电商简单、比游戏普及，具有天然的“破圈力”与“共情力”。
正如网友调侃：“减肥什么时候都能开始，但时代的红利可不是天天都有。”
从一线城市的写字楼到小县城的街头巷尾，一杯奶茶正通过数字平台，成为连接亿万消费者、充满时代特色的共同记忆。
本文来自微信公众号“咖门”（ID：KamenClub），作者：国君，36氪经授权发布。
本文仅代表作者观点，版权归原创者所有，如需转载请在文中注明来源及作者名字。
免责声明：本文系转载编辑文章，仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布，请及时与我们联系进行审核处理或删除，您可以发送材料至邮箱：service@tojoy.com