当当网违法加班被罚：电商行业用工乱象的冰山一角

出品/电商派Pro

撰文/电商君

电商从业者的生存现状，远比外界想象的更艰难。

27名员工，连续12个月，每人每月平均加班近150小时——这意味着他们几乎一人承担了两人的工作量。

恐怕连当当网前创始人李国庆都未曾料到，自己离开后，当当网会以这样的方式引发舆论关注。

近期一则行政处罚信息显示，无锡当当网信息技术有限公司因违反劳动法相关规定，被当地人力资源和社会保障局处以警告并罚款12150元。

调查结果表明，该公司在2024年3月至2025年2月期间，对实行综合计算工时工作制的员工管理存在严重违规：27名员工的月均延长工作时间达149.39小时。

这一数字背后是触目惊心的事实：我国法定每月加班上限为36小时，而这些员工每月超时加班超113小时。换算到每日，相当于每人每天额外工作7小时，且持续了整整一年；若按8小时标准工作制计算，他们一年相当于多上了两百多天班。

这已不是普通的加班，更像是对人体极限的挑战。

除了离谱的加班时长，此次处罚金额也引发热议：12150元的罚款分摊到27人身上，平均每人仅450元。不少网友直言企业违法成本过低——若合规用工需增聘一倍人员，年人力成本或增数百万，而此次罚款仅为潜在合规成本的千分之一左右。

但这并非监管部门宽松所致。根据现行规定，违法延长工作时间的企业，将被处以每人100元至500元的罚款，此次每人450元的处罚已接近顶格标准。这一事件也暴露出当前劳动监察处罚机制的滞后性：按人头计罚而非按违法收益比例处罚，难以形成有效震慑，相关法律法规亟待完善。

从企业背景来看，无锡当当网信息技术有限公司由北京当当网信息技术有限公司（持股99%）与北京当当科文电子商务有限公司共同控股，当当网创始人俞渝担任监事。尽管被罚主体并非总部，但与当当网关联紧密，4倍于法定上限的加班时长，无疑是对劳动法规红线的漠视。

这一事件撕开了电商行业长期存在的用工乱象。曾公开反对996的李国庆或许未曾想到，自己离开后的当当网，竟出现员工周均工作超75小时的情况。而马云当年关于“996是福报”的言论，若结合其强调“奋斗者应获合理回报”的语境来看，本意或许是指规范用工下的多劳多得，但现实中不少企业只学其表，未遵其里——强制“自愿”加班、漠视劳动权益的现象屡见不鲜。

电商行业加班严重的根源，表面看是大促活动、7×24小时服务等需求所致，实则与行业特性密切相关：电商规模经济效应不显著，流量集中反而导致成本高企、利润微薄，企业为控制成本更倾向于压榨现有员工而非增聘新人。而“综合计算工时工作制”常被用作挡箭牌——部分企业利用该制度允许周期内综合计薪的特点，在大促期间强制员工通宵加班，却忽视每月加班不得超36小时的法定限制。

值得注意的是，此次处罚或为劳动监察主动出击的结果——处罚决定书中未提及投诉人信息，且违法行为发生10个月后才作出处罚，表明监管已从“被动响应”转向“主动监察”，开始主动核查考勤记录、计算加班时长。这一转变对电商行业具有重要警示意义：合规已成为企业生存底线，依赖“人海战术”的粗放发展模式难以为继。

此次12150元的罚款虽数额不大，却向整个电商行业“以牺牲员工权益换增长”的野蛮模式发出了警示信号。未来，重视员工权益、提升单位时间效率的企业，才能在人才竞争与市场信任中建立长期优势。对当代打工人而言，真正的“福报”或许只是下班时还能看到夕阳。

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