不止于楼道清理！他们让关怀直达居民心田｜暖心物业
楼道内的旧家具、废纸箱、花盆及闲置物品等堆积物，看似只是占用公共空间，实则隐藏着不小的安全隐患。为了营造安全、整洁且和谐的居住环境，春节来临前夕，徐汇城投集团旗下的中誉物业，配合辖区内各个居民区开展了楼道垃圾清运专项行动，不仅让楼道焕然一新，更为居民增添了平安保障。
“宣传先行+耐心沟通”
清出畅通空间 带来愉悦心情
在清理行动正式启动前，中誉物业借助张贴通知、业主群提醒以及上门告知等多种途径，向居民详细说明楼道堆物存在的安全隐患，并预留出时间引导居民自行清理。对于大件垃圾、废旧家具等清运难题，物业提供统一的清运服务，还为有特殊需求的居民上门协助搬运。
在汇成苑片区，有一位60多岁的独居老人，家中杂物堆积较多，清理难度较大。居委会与物业主动上门进行疏导，保洁人员和保安协同合作，帮助老人清理废弃物品，工程人员也上门对房屋进行了安全检测。“太感谢大家来帮忙了，家里变得干净又安全，我的心情也舒畅多了！”老人感激地说道。
小区工作人员清理楼道杂物
集中清理出的楼道垃圾等待清运
从消防通道到水电表箱，从楼梯转角到管道井旁，工作人员进行了细致的排查。截至目前，已累计清理楼道1150余处，清理非机动车棚的卫生死角20余处，清理地下室垃圾80余处，累计清运垃圾200余车。
与此同时，中誉物业在日常生活中也传递着温暖。在田林新苑414弄，中誉物业了解到2号楼有一位行动不便的老人，便约定好每天由保洁人员上门清理放在门口的垃圾。小区里的钟阿姨作为结对关爱的高龄独居老人，经常能享受到生活照料服务，感动之余，她还亲笔写下了感谢信。
“公共治理+居家安全”
筑牢社区温暖防护线
除了公共区域的治理，物业服务还深入到居民家中，关注居家安全的细节。中誉物业的养老管家注意到居民洪叔叔家里仍在使用老式白料开关，存在安全隐患。物业下设的应急维修队立刻上门，帮助他更换为带有漏电保护功能的空气开关。“空气开关能在电路过载或短路时自动跳闸，安全性很高，老人自己操作也比较容易。”徐汇城投下属“汇修”应急维修中心的“00后”维修工小林介绍道。在更换过程中，维修人员还仔细检查了全屋线路，并在开关旁贴上了对应场所的标识。看到卫生间地砖湿滑，又主动为老人进行了防滑施工。在专项行动期间，中誉物业累计为122户独居高龄老人检测用电用水安全，发现并消除安全隐患累计6处，安装无障碍防滑扶手3个。
上门安全检修
“独居老人家中的电路如果老化短路，老式电闸可能无法及时断电，极易引发火灾。更换开关看似是小事，但却是实实在在关乎安全的大事。”中誉物业相关负责人表示。从清理楼道堆物，到为独居老人解决居家安全隐患，中誉物业致力于将物业服务从“管理”向“服务+关怀”不断深化。这些看似微小的举动，不仅消除了安全隐患，更搭建起了物业与居民之间信任与关怀的桥梁。
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记者：张旺
原标题：《不止于“楼道大扫除”！他们让关怀“一步直达”｜满意物业》
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