微信电商告别佛系:公私域联动与短直协同成新机遇

2分钟前
微信小店的成长答卷

在流量红利逐渐消退、电商竞争愈发激烈的当下,微信小店终于加快了发展节奏。


1月15日,微信公开课PRO现场,微信团队集中释放出一系列电商相关信息——尽管尚未对外公布大家最关心的整体GMV数据,但从多项结构性增长指标以及产品功能的更新迭代等方面,都能明显感受到微信小店在2025年的快速发展。


今年是视频号推出的第六年,也是微信小店运营的第二年。从最初的低调发展到如今的加速前进,外界对微信小店“佛系”的印象终于被打破。


不过,在高速增长的背后,一方面是内部团队对“规模指标”的重视,另一方面却是用户对入口隐蔽的吐槽——微信小店的发展之路,依旧处于机遇与挑战并存的关键时期。


微信电商的发展数据


1月15日,微信公开课在广州举行。会上,微信公布了多项与微信小店相关的运营数据,但并未透露外界关注的整体GMV规模。


从官方公布的数据来看,微信小店仍处于高速增长阶段——


2025年,微信小店品牌带货的GMV增速达到了平台整体增速的4.3倍,GPM(千次观看成交金额)同比增长1.5倍,月均有销售行为的商家数量增长1.7倍;从用户结构方面,一线和新一线城市用户占比为32%,二三线城市用户占比39%。



值得关注的是,这种增长并非依靠粗放式的流量投放,而是源于内容场景的深度渗透。


微信方面透露,2025年在视频号直播、短视频、公众号文章或图文笔记中参与带货的创作者,他们的成交额大多实现了“倍数级增长”。这表明微信电商的增长动力,正从“直播单一突破”转向“全域内容带动”。


在具体的产品形态上,2024年底推出的“送礼物”功能成为2025年的重要增长助力。该功能将购物与社交送礼场景深度融合,用户可以直接把商品作为礼物送给微信好友,既解决了隐私方面的担忧,又提高了支付的便捷性。



微信相关负责人介绍,“送礼物”功能目前已经接入朋友圈广告、小店页面、搜索等多个场景,还设有专属的礼物专区。东方甄选就是一个典型案例——据其透露,仅2025年1月20日一天,其微信店铺的销售额就超过100万元,其中80%的销售额来自“送礼物”功能。


不过,这种增长的背后依然带有微信一贯的“克制”风格。


从用户体验角度来看,“送礼物”的入口仍然比较隐蔽,需要在搜索框中手动输入“礼物”才能快速进入;查看订单、购物车或者访问收藏的店铺,也必须通过“我”→“订单与卡包”的路径;商品搜索则需要切换到“商品”标签。


此外,服务商也成为微信小店增长的重要推动力量。2025年,服务商引入新店的数量实现了月环比37.6%的增长,对新店GMV的贡献率接近50%。


新机遇:公私域联动与短直协同


如今,整个电商行业的竞争无疑更加激烈。


当被问到“还有哪些平台存在增长空间”时,不少从业者都提到了视频号和小红书。在这两者中,视频号在2025年虽然没有小红书那么高调,但相比之前已经表现得十分“积极”。


2025年8月,微信小店完成了一次关键升级:从早期聚焦视频号直播带货,正式扩展为覆盖视频号直播、短视频、公众号图文、小程序、社群、朋友圈等全场景的“全域经营场所”。目前,微信小店已经在10余个生态入口实现打通,真正做到了“内容就是货架,社交就是渠道”。



值得一提的是,微信电商的基础设施也在快速完善。


从营销工具(如“一起买”“点赞买”)、交易管理(打击刷单、价格虚高等行为),到商家与达人的撮合机制、商品供给体系,微信小店正在借鉴抖音、淘宝的经验,但又保留了自身的特色。


尤其在搜索场景方面,微信明确了三大核心入口:微信主搜索框、发现页“搜一搜”的商品专属栏目以及“礼物搜索框”。这三大入口协同发挥作用,为商家带来了3倍以上的搜索流量增长,成为2025年被低估的增长动力。


在此次公开课上,有参会者指出,微信小店释放了两个新信号:


其一,“视频号(公域流量)+微信小店(私域经营)”是未来3-5年抓住微信电商机遇的核心组合;


其二,短视频带货将成为2026年的新风口,微信正努力摆脱对直播的单一依赖。


为了加速这一转型,2025年11月底,微信小店启动了“带货短视频激励计划”——这是平台首个针对短视频带货的专项扶持政策,提供流量倾斜和“电商成长卡”双重激励。同时,平台开始推广“内容载体就是交易载体”的理念,计划上线“图文评价分享”功能,让普通用户的商品评价也能转化为带货内容。


这种策略背后的原因是,越来越多的用户习惯在刷短视频或阅读公众号时“顺便下单”,而不是主动进入电商平台搜索。微信正试图将这种“无感知转化”做到最好。


过去,视频号常被看作是“外站主播的避风港”。但2025年,一个更重要的趋势正在形成:除了外站主播之外,原生带货主播开始出现并形成规模。


例如“谢谢你来了”在2025年4月创造了单场近4000万元销售额的纪录,其“故事带货”模式——通过真实用户故事引出产品痛点,极大地提升了情感共鸣和购买意愿;林小暖bella作为视频号原生的母婴头部主播,在2025年多次实现单场直播销售额超千万元,她凭借专业的育儿内容和高信任度,用户复购表现明显优于平台平均水平。



回顾2025年,微信小店的关键词不是“爆发”,而是“加速中的克制”。


正如马化腾在2025年初所说:“微信要花很长时间去做电商生态的连接器。”而如今,微信小店团队也表示:“我们并不佛系,每天关注的指标都围绕规模展开。”


在电商进入“精细化运营时代”的今天,微信小店正在成为众多品牌、中小商家和内容创作者不可忽视的新发展平台。


不过,微信小店确实迈出了比以往更坚定的步伐:产品能力快速迭代,内容场景持续拓展,原生商家和主播开始涌现,平台对电商的投入意愿已经毋庸置疑。


但与此同时,入口认知度低、商品供给等问题仍然是挑战。在社交平台上,关于“微信小店好不好做”,不少用户表示:“入口还是太隐蔽了”“平台规则很严格”……


微信做电商不是一场速度比拼,而是一场平衡实验。未来能否真正释放潜力,取决于它能否在加速发展的同时,稳稳守住那条微妙的边界。


本文来自微信公众号“新播场”,作者:场妹,36氪经授权发布。


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