闻“寒”即动，房管部门多策并行筑牢寒潮防护墙

杨浦房管

北方强冷空气已影响本市，周二至周四持续低温，最高温3℃-5℃；周四早晨达最低温，市区约零下1℃有薄冰，郊区零下6℃-零下3℃有冰冻或严重冰冻。杨浦区房管局秉持以人民为中心的发展理念，将保障群众安全温暖过冬作为重要民生任务与城市治理检验标准。全区物业行业迅速响应，以高度责任感织密防冻保暖网，用行动传递温暖与担当，筑牢群众“温暖防线”，让城市寒冬兼具治理力度与民生温度。

房管部门靠前督导 压实责任链条

区房管部门下发工作提示，联合属地街道房管部门检查住宅小区低温雨雪冰冻防御措施落实情况，重点督促物业企业履行小区运行安全管理职责，推动问题整改闭环，落实市房管局元旦春节期间小区运行安全专项检查要求，筑牢安全生产防线。

物业企业主动履责 落细防护举措

各物业企业协同居委会、业委会，通过公告栏、电子屏、业主群等渠道发布气象预警，提醒居民防寒保暖及安全用能。全面排查外露水管、水箱、阀门等设施，即查即改保温问题；备足保温棉、防滑垫、融雪剂等物资，确保应急处置高效。

保障队伍快速响应 服务全天在线

区物业服务呼叫中心24小时值守，确保居民诉求高效处理；房屋维修应急中心抢修队伍全员待命，物资装备充足；严格值班制度，动态跟踪预警，早研判早应对，保障小区运转与居民生活秩序。

风雪虽寒，守护常在。杨浦区房管局将以高度责任感织密防寒抗冻网，提升群众获得感与安全感，让寒冬温暖安心。

静安房管

2026年首场寒潮1月19日影响上海，48小时内大幅降温。静安区房管局迅速启动响应机制，细化举措，聚焦民生保障、设施防护、隐患排查，筑牢寒潮防御屏障。

962121热线24小时值守 及时响应民生诉求

962121静安区物业服务呼叫中心启动寒潮值守，加强备勤，全天候在线确保热线畅通。针对水管冰冻等高频诉求，强化与应急队伍联动，落实事项上报与汇总制度。1月19日至20日上午受理348件。

应急中心强化物资保障 筑牢管道防冻屏障

静安区房屋维修应急中心跟踪寒潮预警，储备防冻物资，增配备勤力量，优化处置流程，第一时间响应管道破裂等情况，防范安全隐患。1月19日已前往小区包扎外露水管。

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防冻保暖物料整理

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包扎小区外露水管

监督物业企业落实责任 织密防寒安全网

区房管局第一时间发布防范提示，明确街镇与物业职责。各物业企业迅速行动，巡查包扎外露供水管网等设施，强化易结冰部位防护，同时提醒居民做好自用设施保温。

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