长白山冬日暖警事守护游客温情长

01-18 12:42

冬日的长白山，皑皑白雪覆盖大地，八方游客纷至沓来。在这片冰雪世界的街巷与景区里，长白山公安局交管部门的民辅警们穿梭忙碌，以一次次援手、一趟趟奔波、一句句叮嘱，为游客织就平安温暖的守护网，用实际行动传递着长白山的温度与安全感。

手机落网约车交警寻回解急

1月2日，湖北来的两位游客向执勤民警求助，称手机遗落在网约车后排，里面存着重要工作资料和旅途照片。他们没记住车牌号，订单也已结束，无法联系司机，急得团团转。民警先安抚情绪，随即拨打游客手机联系上司机。司机在车内找到手机后，主动送回。游客拿到手机，连声道谢：“长白山景美，警察心更暖，效率真高！”

车陷雪坑交警驰援脱困

1月4日，池北区交巡警大队接警：辽宁游客驾车游月亮湾湿地公园时，车陷雪坑。民辅警迅速带工具赶到，铲雪、推车、撒防滑料，成功帮游客脱困。游客感激不已，特意寄来“警民一家亲遇难见真情”的锦旗，传递这份温暖。

车打滑阻路巡逻交警护航

1月8日晚，池南区交警巡逻至长松岭隧道长下坡路段，发现一辆外地轿车侧滑横在路中央，影响通行且易引发事故。民警上前查看，得知驾驶员因雪天路滑操作失误，且此地无信号，无法自救。民警立即做好安全防护，提醒过往车辆避让，同时联系除雪部门。随后与清雪人员合力将车推出危险区域，助驾驶员脱困。

外宾难订房交警代订送店

1月11日22时许，长白山高铁站执勤辅警下班前，看到一位叙利亚游客焦虑张望。上前询问，借助翻译软件得知，游客因语言和手机操作问题，订不到酒店。辅警询问其住宿需求与预算，快速联系周边合适酒店并成功预订。考虑到夜间寒冷、游客陌生环境且带行李，辅警主动护送前往，途中用简单英语和翻译软件介绍当地天气与出行须知。到酒店后，还协助完成身份核对、入住登记，直到游客安顿好才返回。

新雪季以来，长白山公安局加强“旅游警务”建设，推动服务与举措前置，要求民辅警在执法同时主动提供便民服务，用公安温度守护冰雪旅游热度。交管部门积极响应，从交通疏导、安全保障到游客求助、纠纷调解，民辅警们以贴心服务，为游客的长白山之旅保驾护航，让平安温暖成为冰雪美景外的又一张闪亮名片。

编辑：刘恒瑞

初审：宁国强

复审：赵琳

终审：赵芮萱