松江区首批长三角“远程虚拟窗口”上线 21项事务跨省通办无需返乡

近日，松江区正式推出首批长三角“远程虚拟窗口”政务服务。这项创新服务借助“云窗口”视频连线系统，实现异地办事“面对面”远程指导，居民在就近的政务服务窗口就能享受到与业务属地窗口同等质量和效率的服务。目前，松江区已有9家街镇社区事务受理服务中心开通该服务。

此次启用的“远程虚拟窗口”以视频联网技术为核心支撑，由居民所在位置的窗口工作人员，与异地业务主管部门的办事人员进行实时连线，在“云端”同步完成材料核对、流程指引、操作辅导等全环节服务。居民无需在两地之间往返奔波即可办结业务，有效破解了异地办事“多地跑、折返跑”的痛点问题。

点位信息

首批服务点位涵盖九亭镇、九里亭街道、洞泾镇等区域，构建起跨省通办线下受理点的网格化布局，为周边居民及企业提供更便捷、高效的政务服务体验。通过“手把手”式的远程协作，不仅显著提升了办事效率，还增强了服务的互动性与可信度，进一步推动区域政务服务向标准化、协同化方向发展。“远程虚拟窗口”的成功落地，也为后续拓展服务事项范围、深化长三角区域政务合作奠定了坚实基础。

服务事项

记者：朱颖宏

原标题：《21项事务不用回老家办理了！松江区推出首批长三角“远程虚拟窗口”服务》

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