家装维修遇天价勒索？上海静安法院依法判决！

2天前

“注胶补漏，免砸墙，免破坏……”这类广告想必不少人都见过。可有人请维修师傅上门后，竟被索要天价费用，拒绝付款还遭软暴力威胁。近日，上海市静安区人民法院就审理了一起以家装维修为幌子的敲诈勒索案。

案情回顾

2022年3月，陈老伯家卫生间漏水，他上网找了家维修公司。施工前，维修队说预估要用7到10斤“正规进口胶水”，每斤198元。陈老伯觉得总价合理就同意了。可维修结束后，领队轩某却开出1.4万元的天价账单。

陈老伯认为费用远高于约定和市场价，当场拒绝付款。轩某一边猛敲桌子一边威胁：“今天不付钱你别想出门！”“这钱你必须付！”另外两名维修人员则堵在门口不让他离开。

年过六十的陈老伯独居，面对三名壮汉近2小时的威胁，担心住址等信息被掌握会遭报复，只好付了1万元。可第二天他发现漏水问题没解决，就报了警。巧的是，邓女士、王女士、阎大妈等人也有类似遭遇。

警方侦查发现，该维修队有三名固定成员：领队轩某、负责网络接单的任某甲和维修工任某乙。他们作案时先以低价诱客户施工，再以漏水量大等理由加价，客户不接受就用言语恐吓、滞留纠缠、推搡拍桌等软暴力威胁。其他案件中，他们曾在被害人家纠缠8小时，还说“赖这里一个月看你给不给钱”“不付钱就砸墙刨胶水”等话恐吓，甚至推搡、扔水瓶，让部分被害人长期担心家人安全。而他们用的胶水成本仅1到8元，注胶补漏不仅修不好漏水，还会破坏房屋结构。

2021到2023年，三人分别或共同作案。轩某参与7起，收6.2万余元；任某甲参与7起，收7万余元；任某乙参与5起，收5.7万余元。

法院审理

法院认为，轩某、任某甲、任某乙经常纠集在一起，用滞留纠缠、言语恐吓等软暴力对被害人形成心理强制，多次在行业内违法犯罪，为非作恶，扰乱社会秩序，影响恶劣。三人以非法占有为目的，用软暴力威胁迫使他人交财物，数额巨大，构成敲诈勒索罪，应依法惩处。

最终，法院综合情节、金额和悔罪表现，判处轩某有期徒刑三年九个月，罚金二万元；任某甲有期徒刑四年，罚金三万元；任某乙有期徒刑三年，缓刑五年，罚金二万元。

法官说法

陶琛怡上海市静安区人民法院刑事审判庭副庭长

这类软暴力敲诈勒索行为隐蔽，有交易表象易与民事纠纷混淆。但从胶水成本、补漏效果看，不法分子用劣质材料冒充进口产品，补漏没效果却要高价，超出合理交易范畴，不是正常经营，有非法占有目的。被害人拒绝付款时，他们用软暴力形成心理强制，被害人因怕住址泄露、遭报复被迫付款。陈老伯报案后还向市场监管部门投诉，可被告人不同意调解，他就提起民事诉讼。法院认为此案涉嫌犯罪，移送公安线索，体现了司法严打此类犯罪、维护群众权益的态度。

另外，不法分子包装成正规公司开网店接单，不少人因轻信上当。提醒大家要仔细甄别网络信息，选有资质的正规维修公司，陷入陷阱要及时保留证据举报。网络平台也应加强监管，核查商家合规性，畅通投诉渠道，和监管部门建立信息移送机制，保护消费者权益。

专家点评

李振林华东政法大学刑事法学院副院长、教授

家装维修关系群众生活质量。法院对这起案件的判决，彰显了司法为民和法治担当。目前家装维修领域有软暴力敲诈勒索乱象，不法分子以维修为名，用劣质材料冒充优质产品，威胁漫天要价，侵害消费者权益，扰乱市场。法院准确界定犯罪性质，厘清民事与刑事界限，严惩罪犯，为行业治理立了标杆。这不仅维护了被害人权益，还传递了司法打击隐蔽犯罪的决心，提醒消费者提高防范意识，推动平台和监管部门压实责任，营造安全消费环境。

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作者：上海市静安区法院陶琛怡、龚正

编辑：石慧