包政：企业核心竞争力的根源在于经营结构

3天前

导读

包政老师提出，现代企业经营的核心本质，是围绕业务（即资源应用、财富创造）搭建一套有序、高效且具备可持续性的系统。分工一体化是企业经营的基础，经营结构的效能来自内部流程与协同机制，而非单纯的外部导向。

作者 | 包政

原创出品 | 管理智慧

企业经营系统的内在要求

传统管理模式多依赖行政协调手段，通过命令与行政权力驱动企业运转，这种模式虽有其存在价值，但并不完全契合现代企业的发展需求。

企业的核心在于业务——运用资源创造财富、获取利润的活动。开展业务时，需兼顾客户、员工与股东的利益，三者缺一不可。

企业首先要解决资源获取问题，再思考如何高效应用资源，两者相互依存：缺乏资源应用能力，便难以吸引资源投入；拥有资源后，需通过创造财富实现价值回报。

关于经营与管理的区别，我的理解很直接：经营聚焦于业务层面的运营与发展。

企业经营系统的内在要求究竟是什么？关键在于“有序、高效、可持续发展”这三个核心目标。

所有企业经营者都追求这三点，而其本质是分工一体化关系体系的有序、高效与可持续。亚当·斯密在“大头针工厂”案例中强调分工与合作的重要性；马克思也指出，仅有分工而无一体化合作，无法提升劳动生产率。因此，企业经营的本质就是构建分工与组织一体化的关系体系。

企业管理者都明白分工与合作的必要性，但分工的核心对象是产品——只有围绕产品，才能实现标准化与流程化，按标准分解任务。华为引入IBM的IPD体系时，正是通过“跑流程”逐步细化分工：先梳理核心流程，再分解为2500多个标准化活动，最终明确各岗位的职责。这一过程的原理可参考《培思的力量》一书，IBM正是借此建立了系统的流程管理方法。

分工基础上的一体化形成业务流程，而流程的优化直接决定企业效率。企业的竞争力，正是源于这套分工与组织体系的完善。分工细化推动工具与技术的应用，从瓦特蒸汽机到电机的发明，都是分工体系发展的结果，这也开启了资本主义生产方式的新纪元。

如何让经营结构释放效能？

这个逻辑看似简单，实践中却需要深入理解。研究斯隆的管理思想后，我才真正明白其中的关键：企业的发展根基，始终在于分工一体化的关系体系。

钱德勒的研究显示，1916年之前，美国已涌现出洛克菲勒、福特等大型企业，它们通过分工一体化体系提升效率，并引入机器替代人力。1916年后，企业逐渐出现所有权与经营权分离，家族企业开始聘请职业经理人，推动社会向“机构化”与“职业化”转型——社会再生产的各环节由专业机构承担，个人则通过职业能力安身立命。

随着企业业务向消费者与供应链两端延伸，复杂的流程需要专业人才打理。杜邦等公司率先引入职业经理人，通过优化流程提升效率、创造价值。德鲁克提出“为顾客创造价值”的观点没错，但企业盈利的关键在于整条业务链条的效率——浪费往往隐藏在流程中，只有通过技术、工具与人才的应用，才能提升链条效率，实现盈利。

企业的有序、高效与可持续，不仅取决于客户需求，还涉及竞争、内部协同等因素。很多企业的问题源于流程不畅、员工积极性不足，这些内部问题直接影响利润，与客户并无直接关联。经营者需要通过优化流程、引进人才、推动产品迭代，提升核心竞争力。

经营结构的效能提升，核心在于内部流程的优化，而非单纯的外部导向。客户不关心企业的内部流程，但经营者必须聚焦流程——这才是提升效率、实现可持续发展的关键。

（本文根据包政老师讲课视频整理而成。）

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