连续两日加开夜间高铁 精准服务演唱会返程客流
“太惊喜了！原本还在发愁散场晚不好回家，没想到铁路专门加开了专列，太贴心了！”刚看完演唱会的林女士难掩兴奋。近年来，“演唱会经济”热度攀升，跨城观演渐成常态，“为一场演出赴一座城”成为不少人的选择。但大型活动后的客流疏运，也给城市交通带来压力。如何让观众“观演尽兴”“返程顺心”，成为检验铁路服务精细化程度的重要标尺。
铁路部门主动贴合市场需求，深化“铁路+文旅”融合模式，精准研判歌迷出行特点。针对12月6日至7日的演唱会活动，提前分析客流走向，动态优化运输方案，在日常运行图基础上增开G9532、G9540、G9678、G9680等6趟夜间高铁，覆盖多座热门城市，实现“观演+返程”的无缝衔接。
为打通场馆到高铁站的接驳通道，铁路部门积极联动地方公交系统。演唱会结束后，22时10分至22时35分的客流高峰时段，接驳公交车以5分钟一班的高密度发车，从场馆直达深圳北站，保障观众快速有序转乘高铁。
深圳北站内设置的主题打卡墙吸引了众多歌迷驻足，来自珠海的梁先生兴奋地说：“我也要去签个名！”旅客们纷纷在此留下签名，定格这份专属的温暖记忆。
“本来担心散场晚影响第二天上班，看到有加开的‘歌迷专列’，立刻就买了票！”在G9540次列车的站台上，吴女士一边用手机记录场景，一边感慨道。
面对夜间集中涌入的大客流，深圳北站提前对安检仪、闸机、电梯等关键设备开展全面检修，确保运行状态稳定。车站根据实时客流变化增开安检通道，并专门设置“急客通道”，为旅客提供快速进站服务。
车站“迎春花”服务队加强热水供应，加密广播提示频次，全力保障夜间客运组织平稳有序。来自长沙的王先生笑着说：“这趟专列不仅让我们能当天返程，还解决了第二天上班、上课的后顾之忧。”
“‘歌迷专列’不仅方便，还特别暖心，感觉整座城市都在帮我们留住这个愉快的夜晚。”陈女士的话道出了许多旅客的心声。
铁路部门表示，将持续聚焦旅客需求，提供更多个性化、高品质的出行服务，让每一段奔赴热爱的旅程，都能拥有温馨便捷的归途。
供稿：《人民铁道》报业有限公司广东记者站（广州局集团公司融媒体中心）
文图：吕梦瑶 吴帆 岳千琳 田恬
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