微软AI遇冷拉响红色警报：紧急下调销售指标，产品滞销引内部焦虑

尴尬了！微软AI市场突然遇冷，连老用户都不买账……

谁能想到，Gemini的强势来袭，受冲击的不只是OpenAI，还有——

微软也绷不住了。

近日微软内部悄然拉响“红色警告”：悄悄下调了自家AI产品的销售KPI。

这种操作实属罕见，网友忍不住吐槽：

嘿?，微软高管们，你们自己用过自家产品吗？

毫无疑问，微软的AI产品正在流失用户，因为它的性能实在不尽如人意。

现在网友眼中，“微软=行动快+搞砸一切”。

微软AI产品卖不动了

微软真急了。

据报道，微软多个AI产品部门近期主动下调原定销售目标，尤其是Azure AI这类云计算管理平台。

要知道，降低业绩预期在微软内部是极少出现的情况。

原因很简单：产品卖不动了……

年初时，微软高管还信誓旦旦要靠Agent赚大钱，年末看数据却傻了眼。

比如美国某Azure销售团队，原本要求Foundry（AI应用开发平台）销售额增长50%，截止时仅不到20%的销售人员完成目标，最终目标被下调至25%。

另一个Azure部门原定Foundry销售额翻倍，新一年直接改成增长50%。

显然，微软AI产品销售疲软，无论是企业级AI服务还是消费级AI功能，都面临滞销，市场需求远低于预期。

微软AI的警钟已敲响

这一切根源在于微软糟糕的战略部署。

首先是自身AI产品落地失败。

微软与OpenAI是深度绑定的商业伙伴，自2019年起持续投资OpenAI，通过Copilot将GPT系列模型集成到Windows系统，DALL·E也融入Edge和Bing。

几乎是OpenAI新模型刚发布，微软就同步推出入口。

日前双方还签署新协议，微软继续支持OpenAI资本重组，并享有ChatGPT的API独家使用权。

但用户对Windows内置AI并不买账。微软曾强行将AI功能整合到Notepad、Microsoft 365等产品中，因设计缺陷且未及时修正，用户体验差，不符合实际需求。

Copilot等产品也未达预期，核心问题是缺乏明确方向。微软一贯“先发布后完善”，虽抢占时间优势，却消耗了用户对产品质量的信任。且其AI策略倾向于低成本低性能产品，市场反响平淡。

其次是过度依赖合作伙伴。

微软原本想通过为OpenAI提供云端支持获利，但OpenAI自身难保：Gemini冲击让ChatGPT被动，奥特曼备忘录显示取消广告计划、集中改进模型应对威胁，且现金持续流失需资金维持运营。此时微软孤注一掷押注OpenAI，商业上不够理智。

此外，微软数据中心堆满昂贵的英伟达GPU，AI几乎都跑在英伟达硬件上。用户付的钱大量流入英伟达腰包，而Copilot毛利率远低于传统软件，微软AI收益不明显。且英伟达同时服务AWS、谷歌等，让微软在算力竞赛中被动。

微软虽试图摆脱对英伟达和OpenAI的依赖，但还需时间。

与此同时，竞争对手谷歌势头正劲，逐步抢占市场。谷歌自研模型建立护城河，最新Gemini 3有望超越Copilot。

谷歌生态整合更优，从搜索、安卓到云服务，AI新产品普及更快。

OMT观察

值得注意的是，虽AI产品增长目标放缓，微软整体AI业务仍在增长，不过增长来自OpenAI这类AI公司。得益于OpenAI租赁云服务器，微软预计赚约150亿美元，AI仍赚钱。

不仅微软，OpenAI、AWS等也在AI业务上降温：OpenAI下调Agent收入预测至260亿美元，Salesforce靠折扣吸引用户，AWS和Anthropic提供咨询服务帮客户搭建AI应用。

有趣的是，谷歌去年也曾回调AI预期，如今攻守易势成了赢家。

参考链接：

[1]https://www.windowscentral.com/artificial-intelligence/microsoft-has-a-problem-nobody-wants-to-buy-or-use-its-shoddy-ai

[2]https://news.ycombinator.com/item?id=46194615

[3]https://www.theinformation.com/articles/microsoft-lowers-ai-software-sales-quotas-customers-resist-newer-products

[4]https://www.windowscentral.com/artificial-intelligence/microsofts-advantages-in-artificial-intelligence-evaporate-google-gemini-surges-ahead-and-openai-declares-code-red-situation

本文来自微信公众号“量子位”，作者：关注前沿科技，36氪经授权发布。

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