优化营商环境进行时丨丹东公安推出便民利企“三项举措”

为深入落实全市干部队伍作风建设警示教育暨持续优化营商环境大会精神，丹东市公安局推出三项举措，助力法治化营商环境建设提质增效。

一、出台18条便民利企服务举措

市公安局聚焦群众与企业需求，推出18条服务措施，推动公安政务服务向“好办、快办、暖心办”升级：

1. 电子居住证在行政服务大厅、派出所立等可用，居住证5个工作日内直邮本人；

2. 临时身份证立等可取，居民身份证快件3个工作日直邮本人；

3. 无犯罪记录证明在派出所立等可取；

4. 农村“三投靠”户籍业务、18周岁以下姓名变更更正，更新户口簿立等可取；

5. 亲属关系证明在曾同户户籍所在地派出所立等可取；

6. 保安员证随到随考，合格即取；

7. 机动车注册、转让等业务号牌立等可取，车管所与税务联动核查免纸质材料；

8. 新增驾驶人“三力测试”点，实现70周岁以上换证“一站式”办理；

9. 车管所提供“午间不休”“节假日不打烊”服务，当日事项当日办结；

10. 出入境大厅24小时预约，提供午间及节假日延时服务，外籍人才专窗实现工作、居留许可“一窗通办”，时限压缩至10个工作日，出入境通行证签发时限缩至7日；

11. 行动不便人员可预约上门办理身份证、居住证等业务；

12. 重大项目爆破作业许可随时预约，当日实地评测一次性审批；

13. 金融机构安防方案审批验收上门办理，时限缩至1个工作日。

二、“码”上就办：建立“有意见找局长”投诉机制

为解决群众办事难题，丹东公安在各窗口设公示牌，公布二维码与专线电话。群众遇困难可扫码留言或电话反映，问题直达值班局长，市、县两级局长亲自接听并直查直办，24小时内反馈。系统已试运行，将持续完善。

三、窗口服务规范“十要十严禁”

1. 要热情文明，严禁冷硬粗暴；

2. 要首接负责，严禁推诿折腾群众；

3. 要一次告知，严禁含糊漏项；

4. 要高效办结，严禁无故拖延；

5. 要公开公正，严禁暗箱操作；

6. 要清正廉洁，严禁吃拿卡要；

7. 要准点延时服务，严禁擅自离岗；

8. 要投诉畅通，严禁敷衍塞责；

9. 要主动帮扶，严禁漠视群众困难；

10. 要环境整洁，严禁管理混乱。

许迎东 马坦 记者/刁庆峰

原标题：《营商环境在行动丨丹东公安为企业群众量身定制“三件套”》

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