“三会”制度发源地举办“楼宇文明开放麦”活动，共商文明难题解决方案

2025-11-13

在日常办公生活里，哪些不文明行为最让人烦恼？又该如何解决这些问题呢？11月11日，黄浦区“楼宇文明开放麦”活动来到了“三会”制度发源地五里桥街道，大家齐聚一堂，共同探讨文明问题并寻求解决办法。

一位来自某平台的外卖小哥表示：“我在楼宇间忙碌奔波，首要感觉是楼宇标识不清晰，而且行动也不方便。”他的这番话引起了现场众多楼宇上班族的共鸣。五里桥街道作为黄浦区中央科创区的承载街道，其滨江区域有大量高端楼宇，企业员工众多，需求也多种多样。因此，“楼宇文明开放麦”首先将讨论重点放在了商务楼宇上。一位楼宇物业代表担忧地说：“我们物业投入了大量精力进行疏导，但仍会出现不文明现象，比如外卖小哥为抄近路踩踏花坛绿化、随意停车，导致环境混乱。”

这场“文明开放麦”提出的很多问题都很尖锐，例如吸烟区烟雾弥漫，如何平衡不同人群的利益等。这些问题被集中起来，围绕“外卖管理”和“吸烟管理”两大主题，现场展开了一场“头脑风暴”，共同商讨解决方案。

为了让每一种诉求都能被关注，每一种困难都能被理解，“听证会”结束后，“协调会”紧接着召开，直面问题，共同探寻解决办法。物业代表建议实行自治管理，开展“文明公约‘共创工作坊’”试点，让外卖小哥和楼宇管理双轨运行，但需要有相关约定。具体措施包括划定专属区域、固定点位和通道，避免影响楼宇上班族进出，同时加强标识引导，提高快递人员的工作效率。针对外卖配送，提出了“错峰配送引导”“设置临时存放点”“优化楼内动线”等方案；针对吸烟管理，则建议“明确标识吸烟区位置”“加强文明吸烟宣传”“设置烟蒂收集装置”等。