榆林59岁女性遭遇诈骗事件

11-04 06:48

案情摘要

10月26日，陕西省榆林市神木市59岁的王阿姨报警，称接到自称“抖音客服”的电话，对方以帮她关闭“免密支付”功能为由，骗走了她8.3万元。

被骗详情

王阿姨接到一个陌生电话，对方自称是“抖音客服”，说她在抖音开通了直播会员，不取消每月会扣800元，询问是否要关闭。因为对方准确说出了她的个人信息，王阿姨信以为真，赶忙询问取消方法。

客服表示要先取消手机上的免密支付功能，让她在浏览器输入网址，下载“德微云”视频会议App。王阿姨照做后进入指定会议房间，按指导开启软件所有权限，之后按要求输入了银行卡密码。

王阿姨完成操作后手机突然黑屏，但还能和客服通话。手机恢复正常后，客服又索要其他银行卡密码，王阿姨察觉异常，去银行查询发现卡内8.3万元已被转走，意识到被骗后马上报了警。

诈骗套路解析

1. 伪装身份 + 诱导操作

诈骗分子冒充平台客服，用非法获取的个人信息取得信任，再以“取消扣费”“关闭会员”等借口制造焦虑。接着引导受害人在浏览器下载不明App，并诱导开启全权限，为后续操控设备做准备。

2. 索要敏感信息 + 制造异常

当受害人进入诈骗分子设定的场景，会被要求输入银行卡密码等敏感信息。有些情况下还会制造手机黑屏等异常情况干扰判断，最终完成资金转移，直到受害人发现被骗。

警方提醒

1. 陌生来电不轻信

不要轻信陌生来电，要通过官方渠道核实情况。不要轻易点击陌生链接下载App或开启共享屏幕，更不要随意开启敏感权限。一旦开启，手机上的所有操作和信息都会被对方看到，可能导致账户资金被盗刷。

2. 个人信息不透露

银行卡密码是资金安全的重要防线，绝不能向任何人透露。正规平台客服不会以“关闭业务”为由索要银行卡密码等敏感信息，听到此类要求要立刻挂断电话。

来源 / 榆林市反诈中心

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