家电巨头缘何钟情机器人？转型之路能否顺遂？

曾经凭借空调、冰箱、洗衣机等传统家电打下市场根基的家电巨头们，如今纷纷投身机器人这一全新领域，期望在增长渐缓的家电市场之外开拓新的天地。

然而，传统家电巨头们能否达成这一目标呢？

家电巨头纷纷布局机器人领域

如今在家电企业开辟“新战场”的进程中，AI和机器人最为热门。像美的集团、海尔等传统巨头，以及小米这类跨界玩家，几乎都将机器人领域视为转型的关键方向。

不过，这股热潮背后，隐藏着家电企业共同面临的增长困境。

当前大家电市场已进入存量竞争阶段，冰箱、空调等产品的换机周期通常长达五到十年，企业可拓展的市场空间日益狭小，更何况近年来跨界和新兴家电品牌不断涌现。

国家统计局数据显示，2024年中国家电行业累计主营业务收入为1.95万亿元，同比增长5.6%。但这是在国补、以旧换新等政策刺激下，短期内拉动的部分消费需求。从长期来看，行业虽有增长，但增长压力显著，比如各产业线周期规律不同、“价格战”激烈、消费者消费欲望不高等因素，甚至有业内人士称家电行业已成为竞争最为激烈的行业。

反观机器人行业，呈现出截然不同的景象。据央视网消息，今年上半年，我国工业机器人、服务机器人产量同比分别增长35.6%、25.5%。截至目前，我国已有机器人相关企业超过93万家，其中今年上半年新增相关企业10万多家，与2024年同期相比增长约45%。

面对增长停滞的家电红海市场和高速扩张的机器人蓝海市场，机器人自然成为家电企业的新目标。

巧合的是，机器人与家电在技术底层逻辑上存在一些共性。例如，机器人所需的传感器、AI算法，与家电产品的智能控制、变频技术同属智能硬件技术体系，家电企业多年积累的技术经验具有可复用性。

因此，难以在原有市场找到增长空间的家电企业只能寻求新的发展方向，而机器人领域看似是一片充满机遇的洼地。

不过，家电巨头进军机器人行业的道路并非一帆风顺。

家电巨头各遇挑战

美的集团在机器人领域的探索始于2017年，当年，美的集团先后收购了德国库卡机器人和以色列伺服系统公司高创，正式进入工业机器人与自动化市场。2022年，美的集团完成了对库卡的全面收购与私有化。

当初美的集团斥巨资收购库卡，外界期望其借此掌握工业机器人核心技术，快速进入高端市场。但实际情况却未达预期。

美的集团2024年度报告显示，集团整体业绩出色，营业收入达4090.8亿元，同比增长9.4%；归母净利润为385.3亿元，同比增长14.2%。然而，机器人与自动化业务年收入为287亿元，仅占总营收的7.05%，同比下降7.58%，毛利率同比下滑1.7个百分点。

美的集团解释称，受行业需求周期性波动影响，如全球新能源汽车增速放缓、光伏、锂电行业产能调整等，工业机器人市场需求短期承压，导致该业务收入下降。

库卡的业绩起伏较大，2017 - 2020年营收持续下滑，2020年甚至亏损1亿欧元，拖累了美的集团整体机器人业务营收。尽管2021年后有所好转，2024年国内市场份额提升至8.2%，但与埃斯顿、汇川技术等本土品牌相比，增长动力不足。

尽管美的集团持续加大研发投入，近5年累计投入超650亿元，其中2024年研发投入超160亿元，但库卡被收购后的业绩波动，仍引发外界对美的集团机器人战略可持续性的质疑。

在几大家电巨头中，格力的机器人布局相对滞后。虽然格力早在2017年就开展了机器人业务，但目前其机器人业务主要集中在工业领域，且以自用为主，对外销售占比极低。从业绩来看，2025年上半年，格力的智能装备板块收入仅3.14亿元，占同期总营收的0.32%。

格力宣称攻克了驱动器与减速机核心技术，实现了1kg - 600kg负载机器人全覆盖，但在市场上的影响力较弱。MIR数据显示，2024年，在国内工业机器人市场和个人/家用服务机器人市场份额排名中，格力均未进入前十。

同时，在消费级市场，如扫地机器人、擦窗机器人等热门品类中，格力没有代表性产品。分析认为，格力未能跟上智能化转型的步伐，在机器人赛道上落后于同行。

与美的集团和格力聚焦工业领域不同，海尔更侧重于家庭服务机器人市场。海尔智家通过收购青岛塔波尔机器人以及与乐聚机器人合作等方式，不断拓展在机器人领域的探索，并在今年展示了国内首款面向家庭场景的服务通用人形机器人“夸父”。

近期，海尔推出了“HIVA海娃”家庭机器人，该机器人身高165厘米，体重70公斤，号称能通过44个自由度执行各种家庭任务。

但现实与理想存在差距。根据公开资料，“HIVA海娃”目前由工程师远程操控，无法自主完成任务。

在宣传动图中，海娃能跑能转，能使用洗地机、做饭，还能与洗衣机智能联动，帮忙叠衣服、拿衣服。这些场景看似真实，但目前这个“家务终结者”只是一个被遥控的“演员”，真正能自主完成的任务极少。

当然，家庭服务机器人市场潜力巨大。国家税务总局最新数据显示，前三季度智能家居产品销售增速较快，如扫地机器人等服务消费机器人制造业销售收入同比增长75%。但真正的家务机器人需要解决“感知”“决策”“动作”这三大难题。海尔要想真正打开市场，必须突破技术瓶颈。

目前来看，很多企业还处于“花式模仿”阶段，热衷于展示“看起来很炫的动作”，机器人自主应对家庭复杂环境的能力还有待提升。

结语

总体而言，家电企业进军机器人领域面临一些共同挑战。机器人产业对技术和工艺要求高，需要长期积累，难以一蹴而就。而且，机器人行业“重资产、重技术、重生态”，并非一般家电企业能够轻易涉足。

不过，高门槛也意味着这是少数巨头的竞争领域，机器人产业的丰厚利润超出当前家电产业的想象。有业内人士指出，相比其他消费电子行业，家电行业规模大、标准化程度高，最有可能继汽车工业之后，成为下一个广泛应用机器人的行业。

机器人赛道既充满诱惑，又布满挑战。家电巨头的机器人梦想能否实现，还需时间来检验。

本文来自微信公众号“首席消费官”，作者：Hasove，36氪经授权发布。

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