因‘语音通话表现不符宣传’，苹果Beats耳机遭集体诉讼
2025-10-26
IT之家10月25日消息，苹果旗下的Beats无线耳机产品近期因“语音通话表现不符宣传”卷入一场“潜在的集体诉讼”。该诉讼于今年8月在加利福尼亚州提交，原告指控苹果旗下Beats Fit Pro、Beats Solo Pro等多款产品，在使用Teams、Zoom等视频会议软件时音质表现不佳，无法正常进行语音交流。
IT之家获悉，诉讼原告Kimberly Feeney表示，她在2024年购买了一副Beats耳机，使用Teams和Zoom通话时，对方经常听不清她的声音。尽管多次前往Apple Store天才吧寻求帮助，问题仍未解决，因此她决定发起集体诉讼。
▲ Beats Fit Pro耳机
目前，原告律师团队正在寻求集体诉讼认证。一旦获批，2021年7月9日后购买Beats Fit Pro、Beats Solo Pro等耳机的其他消费者也可加入案件，苹果方面暂未回应。
关于诉讼是否能通过认证并进入审理阶段，Caldwell Law诉讼业务负责人Jameson Pasek回应外媒CNET称，虽然苹果在资源上占优势，但集体诉讼制度在一定程度上能平衡消费者的权益。据统计，约60%至70%的集体诉讼认证申请会被批准，不过真正进入审理阶段并获大额赔偿的案件只占少数，多数集体诉讼最终会以和解告终。
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