抖音下线近500个本地生活服务四级类目,聚焦风险治理
抖音将对一批存在高风险的类目进行调整,被调整的类目堪称电商领域的“高风险地带”。
抖音电商运营团队于10月22日晚间发布《关于部分类目下线变更公告》,宣布自10月29日起,对以本地生活服务为主的近500个四级类目进行下线调整。

从下线的具体类目来看,涉及范围广泛。除了占据约90%的“本地生活服务”类(如踏青采摘、DIY手工、桌面游戏、家装维修、系统安装升级等),燕窝卡券、全屋空间定制、定制类美妆单品、粮油礼品卡等多个细分类目也都在其中。

此前,这些类目支撑了大量线上转线下撮合型交易,但由于履约链条长、质量标准不统一,成为了引流诈骗的高发区域,投诉和纠纷频繁发生。
此次集中下线,意味着抖音正将风险最高、履约最不确定的交易场景从电商体系中剥离。
这背后延续了抖音此前的风险治理逻辑,即从“打击违规行为”转变为“收口类目本身”。
根据抖音电商安全与信任中心此前发布的信息,自今年8月以来,开展提货卡诈骗专项行动共清退涉事商家1600余家、封禁违规商品近3000个、抓获犯罪嫌疑人19名。(抓19人清退1603商家,抖音重手治理提货卡引流诈骗)如今,风险在源头就被切断,平台以“下线类目”代替“事后追责”,直接封堵了灰产链条的入口。
值得注意的是,本次调整中,“传统滋补营养品”板块也受到了影响。“蜂蜜卡券”“燕窝卡券”将被下架,这意味着这两类产品的虚拟化营销与卡券售卖将被彻底禁止。

部分将下线类目
也是在近日,抖音开展了对食品和保健品虚假宣传的整治行动,累计清退违规达人4.3万名、违规商家793家。公告中这些被下线的滋补类目,正好与此前频发违规的风险区高度重合。
从治理节奏来看,这场调整或许意味着抖音电商与本地生活走向部分分化的信号:电商端聚焦商品交易与履约闭环,生活服务端承接到店、上门类线下履约。
接下来,难点或许在于:如何在防范诈骗与虚拟交易风险的同时,让线上引流交易与线下服务经营形成合规、安全、可追溯的协同与相互赋能。
同时,这也可能意味着治理方式的变化:由单点封禁转向按交易模式清表的结构性治理,并配合更前置的风控识别。
对此,你怎么看?
本文来自微信公众号“见实”(ID:jianshishijie),作者:见实,36氪经授权发布。
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