寒冬之下,妇幼保健院的求生之道
当下,出生率下降和医保支付改革等多重压力,让不少妇幼保健院面临生死存亡的严峻挑战。许伟明觉得,危机中也有转型机遇,关键是要跳出传统“接生看病”的思维局限,围绕妇女儿童的全生命周期,拓展服务链条,打造不可替代的专业价值。
一、明确定位,拥抱整合
在紧密型县域医共体建设背景下,县级妇幼保健院尤其要找准差异化定位,避免与综合医院和中医医院同质化竞争。
1. 错位发展:核心优势在于“妇”和“幼”,而非“大而全”。应集中资源,围绕妇女儿童需求做深做透,与综合医院形成互补关系。
2. 主动整合:可借鉴一些地区成功经验,积极探索与县级综合医院、中医医院整合,组建总医院。通过资源共享(如共享检验、影像中心)和学科集约(如将全县妇产儿科资源集中到妇儿院区),降低成本、减少竞争。

二、拓展业务,深耕服务
妇幼保健院未来要延伸服务链条,从“被动诊疗”转向“主动健康管理”。以下五个方向值得重点发力:
1. 做强围产保健,延伸服务链条
将服务从单纯“分娩”向前后延伸,提供高附加值服务。
A. 产后康复中心:提供医疗级月子服务,开展盆底肌修复、腹直肌分离治疗、妊娠纹淡化或消除、形体恢复等,市场需求大。
B. LDRP家庭化产房:提供待产、分娩、恢复一体化高品质服务,提升品牌形象。
C. 孕期营养门诊:提供个性化体重管理和膳食指导,预防妊娠期疾病。
D. 备孕门诊:提供科学备孕、健康孕妇、不孕不育治疗服务。
2. 做优儿童健康,升级保健内涵
将简单“儿保体检”升级为全面“健康管理”。
A. 儿童早期发展中心:提供潜能开发、语言发育迟缓干预、感觉统合训练等。
B. 婴幼儿照护服务中心:响应国家政策,为托育机构提供指导认证,确立区域权威地位。
C. 儿童五官保健:专注儿童视力筛查与近视防控、儿童口腔保健(涂氟、窝沟封闭)等刚性需求。
D. 儿童及青少年体检:为0 - 16岁人群提供多元化健康体检及健康管理服务。
3. 关注女性全周期,打造特色专科
服务应覆盖从青春期到更年期全过程。
A. 更老年期保健门诊:关注围绝经期健康,提供激素替代治疗咨询、骨质疏松筛查等服务。
B. 妇科内分泌专科:专治多囊卵巢综合征、月经失调、不孕不育初步筛查等,患者黏性强。
C. 宫颈疾病防治中心:提供从HPV疫苗接种咨询到LE刀手术一站式服务。
D. 医学美容中心:整合皮肤科、医疗美容科、整形外科、口腔科资源,为女性提供医疗级美丽服务。
4. 拥抱数字技术,创新服务模式
A. 打造“互联网 + 妇幼健康”平台:通过医院公众号,提供在线咨询、预约、远程胎心监护、报告查询等功能,提升患者黏性。
B. 建设健康商城:在医院公众号合规上线月子中心预约、上门护理、母婴产品、中医产品等,将服务半径延伸到院外。
C. 开展私域运营:采购患者管理系统,组建运营团队,为患者提供全生命周期线上线下结合服务,提升患者满意度,增加患者消费频次。
5. 融合特色资源,拓宽服务领域
A. 中医妇幼融合:将中医药融入所有专科,开展全院中西医一体化服务,提高治疗效果,提升医疗服务性收入。
B. 心理健康服务:开设孕产期情绪管理、产后抑郁筛查、青少年心理辅导等门诊,体现人文关怀,打造竞争优势。

三、优化内部,激发活力
转型成功离不开内部管理支撑。
1. 提升运营效能:引入EHIS、HCRM、HBOS等数字化管理系统,打通院内外业务流程,实现人、财、物精细化管理,为拓展新业务提供技术保障。
2. 关停部分空间:若医院空间利用率低,领导层要调整科室布局,整层关停,减少空间浪费、降低运营成本。
3. 裁撤无价员工:在生死存亡之际,要以活下来为重。为确保员工待遇,领导层要裁撤没有能力和价值的员工。
4. 改革绩效分配:优化内部薪酬分配,建立向关键科室、关键岗位倾斜的激励机制,提高自费比例高的业务科室工作量绩效,提高相关科室员工积极性,快速增加科室业务。
5. 争取政策支持:密切关注并积极申请国家及地方对儿科、精神卫生等领域的投入倾斜政策。同时,主动与工会、妇联、教育局等部门合作,承接政府购买服务项目。
6. 聘请明师指导:导入明师医院高质量发展、精细化运营、名医名科名院塑造体系,提高医院执行力、产品力、服务力、营销力、品牌力。
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