携手同行，传递幸福：秦庭群家庭在平凡中书写温暖篇章
收获客户满满感激
2008年，随着快递行业的快速发展，快递公司大量招人，秦庭群辞去了食品公司库管的工作，成为了一名快递员。刚入行时，他所在的网点加上他只有12名员工，他负责的配送区域从彩电中心到华硕·潮创城，有十几栋写字楼。
“区域太大，老秦一个人忙不过来，公司说要加派人手，我想都没想就来了。”陈益群笑着说。2010年，她从超市辞职，也成为了一名快递员。
揽收、扫描、装车……从此，在科园二路的大街小巷里，经常能看到这对夫妻忙碌的身影。
在日复一日的工作中，秦庭群总结出了“错峰派送法”，在早高峰前20分钟坐电梯到写字楼最高层，再跑楼梯从上往下派送；陈益群则心思细腻，在手机上为客户备注“不要打电话”“周末不要送”“到件需要验货”等几百个个性化需求，让服务更加精准。
多年来，夫妻二人在岗位上辛勤耕耘，收到了20多封客户亲笔写的感谢信：“当时我们特别着急寄出，谢谢您及时上门取件”“那个包裹对我们来说特别重要，特别感谢您一路追踪，确保快递顺利交到对方手上”“您每次都特别耐心，让我感受到家人般的温暖”……这些信诉说着他们用真心换来的真情，承载着客户沉甸甸的信任与感激。
化身工装“守护者”
今年3月16日，秦庭群在收派快件时，突然发现写字楼电箱冒烟。面对危险，他迅速和保安配合切断电源总闸。意识到火势可能危及周边商铺，他果断和物业人员一起全力扑救，将火情影响控制到最小。
火险解除后，他顾不上身上的干粉，穿着满是灰尘的工服继续完成收件任务。事后，物业特意送来锦旗表扬他，对他的见义勇为表示敬意和感谢。
秦庭群夫妻扎根物流一线，始终秉持“服务为民”的理念。他们曾在暴雨中蹚水为客户投递急需的快件，还曾主动救助晕倒的路人并背到医院，成为大家心中“穿工装的守护者”。
在他们看来，这些都是平凡的小事，却温暖了很多人的心。他们“包裹传递温情”的服务模式，成为同行学习的榜样。夫妻二人也多次获得公司“年度文化大使”“优秀服务奖”等荣誉。
一家人心往一处聚
秦庭群夫妻俩有一儿一女。在秦庭群家中，夫妻俩以身作则，用“持勤补拙，以心换心”的家训，教育孩子养成善良、勤劳、自立自强的品格。
儿子秦搏上初二时进入叛逆期，一度拒绝和父母沟通。有一次，还因为父母没给他买心仪的球鞋而发脾气。
秦庭群没有急于说教，而是默默陪他在江边散步，等他情绪平复后，慢慢给他讲过去的事，让秦搏在交谈中逐渐理解父母的辛苦，明白“真正的幸福不在于拥有多少物质，而在于一家人相互关爱”的道理。
后来，秦搏提出加入校游泳队，他每天刻苦训练，获得了区级比赛的三等奖，拿着2000元奖金回家，还主动为父母做了一顿饭。现在，他成为了一名园林景观设计师，和父母一样勤奋工作，得到了领导和同事的认可，去年还组建了自己的小家庭。
女儿秦睿上大学了，虽然不在父母身边，但经常打电话关心父母。
谈到家庭幸福的秘诀，陈益群笑着指着丈夫说：“老秦性格好，每次有争执，他总是主动退让，用包容和耐心化解矛盾，让家庭和谐。”
遇到拿不动的大件快递，陈益群总会打电话找“老秦”；秦庭群快递多送不完时，也会找妻子帮忙送小件。
“一个家想要越过越好，相互理解、相互扶持很重要。”秦庭群说，一家人要心往一处靠，齐心协力日子才能越过越好。
原标题：《携手奔跑，投递“幸福”——秦庭群家庭让平凡岗位浸润温暖真情》
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