上海豫园“Meet China”大屏：让外国游客“秒懂秒付”，模式值得推广

09-29 06:21

9月27日，两块类似电影取票机的大屏幕进驻上海豫园。豫园作为众多外籍游客来沪必游景点，入境旅游消费正成为日益重要的消费增长点。全新推出的“Meet China入境旅游数字消费大屏”应运而生。

加拿大人杰西卡·考夫曼等外籍游客成为首批体验“Meet China入境旅游数字消费大屏”的人。其中一块聚焦“吃什么”的屏幕，推荐了绿波廊、湖心亭、南翔馒头店、松月楼四家豫园老字号餐厅。点击餐厅名，能看到餐厅结合外籍游客需求、喜好和就餐习惯推出的特色套餐。

所有菜品都有“秒懂”式说明、多语种翻译和成分标注，清晰提示配料、过敏原及素食等信息，既直观又贴心。选定套餐后支付十分便捷，大屏实现了“国外银行卡一刷支付，无需绑定、无需扫码、无需下载app”的“丝滑”支付，可接纳120余个国家的货币。外籍游客拿出银行卡贴一下就能完成支付，实现了文旅消费场景中的“国际支付秒通”。支付完成后，系统会打印核销凭证，游客凭此可到张贴有“Meet China”标签的周边线下门店进行商品核销和实物领取。

首批上线的两块消费大屏。

另一块“玩什么·买什么”大屏聚焦体验与伴手礼，首批上线豫园妆造、爱奇艺《唐朝诡实录》VR体验两家商户。通过套餐化设计和多语种直观呈现，纪念品在大屏上清晰标注“必买理由”与材质信息；体验类产品详细呈现背后的文化内涵与具体参与流程。这种简明直观的呈现方式，让外国游客能轻松感受“买得懂、玩得透、带得走”的文化体验。

语言和支付是外籍游客在中国境内消费的两大障碍，“Meet China入境旅游消费数字大屏”项目旨在满足外籍游客“秒懂、秒选、秒见、秒付”四大消费核心需求，打造全国首个面向外籍游客的文旅消费自助系统，率先解决入境旅游“最后一公里”的问题，实现 “语言无障碍内容导购+跨境小额便捷支付+门店现场核销”的服务闭环。据悉，未来这两块大屏还将逐步上线更多数字化互动内容，把豫园打造成融合文化体验、智慧导览与外籍游客消费转化的数字化示范场景。该项目以上海豫园为全国首站首发地点，后续将逐步铺开。