AI成中高端空调标配,美的、海尔、TCL入局,是实力担当还是噱头?
今年,AI可谓“无处不在”。手机与AI结合已不足为奇,冰箱、电视、空调等各类家电也纷纷拥抱AI。如果你打算在今年购置中高端家电,大概率会看到众多“AI家电”,想避开都难,因为AI已占据中高端家电市场的半壁江山。
前段时间,小雷打算买一台新空调放在客厅。由于预算较为充足,他看了不少中高端定位的产品,却发现“AI”无处不在。起初,小雷最大的疑惑是空调AI化,AI究竟体现在哪里?于是,他开始浏览各种产品的介绍页面。看完这些产品后,小雷脑袋发胀,决定和大家好好聊聊,AI空调到底是什么。
AI空调市场,美的、海尔、TCL各展风采
说起AI,多数人的第一印象可能来自DeepSeek。作为国内认知度较高的AI,DeepSeek确实普及了新一代“AI”的概念。不过,这也让不少人误以为AI家电就是能和“我”对话的家电。从功能设计和体验角度看,这种观点有一定道理,但从实现层面来说,家电对AI的运用要复杂得多。
例如,美的曾推出一款搭载AI大模型的“空气机”,它看似是一台空调,实则融入了加湿、空气净化等多种功能,可看作是一款“三合一”的多功能空调。由于其使用场景不限于调节温度,美的将其更名为“空气机”十分贴切。

在这款产品上,美的部署了本地化的DeepSeek和美言AI模型(美的自研),使空气机能够学习用户的使用习惯,自动调控室内的温度、湿度和洁净度。比如,如果你喜欢待在室温25度的环境,空调检测到有人回家后,会根据当天的外部气温调整温度,让室内温度保持在25度左右。
此外,美的还利用AI大模型优化了人机交互,让空调能与人“对话”。只需简单说一句“我感觉有点闷”,空调就会自动解读指令,调高空气净化器的换气效率、增大风速等,用户无需再翻找遥控器微调功能。
对于年轻人来说,这个功能或许没什么特别,但对老年人帮助很大。小雷老家换了几部空调,除制冷外,防直吹、睡眠智能调温等功能一应俱全,但老人们几乎没用过,不是不想用,而是根本不知道有这些功能。
即便手把手教他们使用遥控器,他们也很快会忘记或觉得麻烦。但小雷发现,老人们对小度音响上手很快,他80岁的奶奶已能用小度打视频电话、查天气和看剧。显然,自然对话的形式更符合他们的习惯,能让老人更快学会使用。

所以,若问“AI + 家电”的意义何在,小雷的第一个答案是:降低智能家电的使用门槛,智能家电不应将老年人拒之门外。同样将AI用于交互系统的还有海尔,其此前推出的“洗空气”系列空调,旗舰款搭载了L5认证的AI语音系统,能识别多种方言并进行对话。
同时,洗空气系列也支持AI智能环境调控等功能,在某种程度上与美的的空气机属于同类产品。另一方面,几乎所有AI空调都将节能做到了极致。海尔的“净省电”系列宣传称,在AI算法的帮助下,较普通一级能效还能提升约45%的节能效果,平均每天空调耗电仅2度。
虽然“一天2度电”是在限制条件下实现的,但足以证明AI算法在能耗方面的显著效益。除美的和海尔外,TCL的AI空调也颇具特色,将AI运用到睡眠监测中。通过在空调上加装毫米波雷达,TCL的小蓝翼C7新风空调可以实时监测人体睡眠动作,结合AI算法计算后,自动调整房间温度。

此外,TCL还将AI部署到故障诊断云平台,通过收集空调的室内外温度、电源电压、压缩机运行频率等数据,AI能自动判断空调是否出现制冷衰减等问题,并在问题恶化前提前通知用户,引导用户进行维护操作,或沟通后派遣专业人员上门服务。
说实话,看完众多AI空调后,小雷不得不承认这些功能很有吸引力。更重要的是,支持AI功能的空调价格不再“高不可攀”,综合功能、能耗等方面考虑,与同档次的传统智能空调差价不大,这让AI空调更具吸引力。
不过,小雷心中仍有疑问:AI空调真的如品牌宣传的那么好吗?
AI空调是实用好物还是智商税?
在小红书上,关于AI空调的使用体验笔记不少。除了明显的“营销号”内容外,也有很多真实用户的评价。比如,一位购买了某品牌AI空调的网友吐槽,遥控器上有AI开关,但开启后空调温度显示从26度变成了1度,让他十分困惑,更离谱的是,连客服也不知道遥控器显示的1度是什么意思。
从描述来看,这款AI空调可能只是加入了AI模式,却未内嵌语音模块等功能,且交互设计不佳,导致用户知道有AI模式,却不知开启后有何作用(看说明书是个好习惯)。以小雷的经验判断,这款空调的AI模式大概率就是自动调温模式,后续在京东平台找到相关产品后,描述证实了他的判断。

事实上,目前不少AI空调是“伪AI”,只是把过去的智能模式包装成AI模式,本质上是利用算法进行控温和省电,这也让不少网友对AI空调产生误解。比如有网友表示,AI及非AI模式下耗电差不多,侧面证明并非所有AI空调都是“真AI”。
雷科技认为,AI空调的基础是拥有端侧部署的AI大模型,能在未联网的情况下执行用户指令,并基于本地的AI大模型个性化定制温度模式,而不是依靠一套经过AI优化的算法,将智能模式包装成AI模式。
不过,这也不足为奇。每当市场出现新风口,除少数头部企业和独角兽能抓住机遇,初期拿出可用技术抢占市场外,大多数企业只能蹭概念分一杯羹。
所以,大家购买空调时要仔细辨别,并非所有AI空调都是真AI。从小雷浏览的产品来看,目前真·AI空调价格都在三千以上,功能更齐全的款式价格更高。
可以说,中高端市场已被AI空调占据,传统空调少见,基本是海外老品牌及部分老型号,今年新出的款式都将AI作为主打功能宣传。而且,小雷以型号检索时,看到不少用户对真·AI空调评价很高。比如一位抖音博主展示了AI空调全自动控温的过程,当温度达到舒适区后自动调整风量,避免室温过低,让博主感慨“空调比我更懂什么温度最舒适”。
从各个社区和产品评论来看,用户对AI空调的认知逐渐从新奇转向务实。早期大家关注AI,主要是好奇它能带来什么变化,实际使用后,越来越多的用户开始关注AI能给自己带来什么。
对AI空调给出好评的用户,大多提到“更舒适省心”;评价不高的用户,基本认为厂商过度宣传,让他们产生了过高期待。这也给厂商提了个醒,AI功能虽能提升体验,但要把握好宣传力度,最好不要将极限状态下测出的极致省电作为常态宣传。
雷科技认为,未来的AI空调,基础功能会趋于相同,但也会逐渐形成各自的特性。比如老牌大厂的省电算法和控温模式表现会更出色,而小米等新晋企业会更关注AI的场景识别联动与多设备协同,基于小米生态链的AIoT设备,无需在空调里集成过多功能就能达到相同的环境参数调整效果。
如何用好AI,做好AI功能,或许是接下来家电厂商们的主要竞争点。
本文来自微信公众号“智能Pro”,作者:TSknight,36氪经授权发布。
本文仅代表作者观点,版权归原创者所有,如需转载请在文中注明来源及作者名字。
免责声明:本文系转载编辑文章,仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布,请及时与我们联系进行审核处理或删除,您可以发送材料至邮箱:service@tojoy.com




