国货诗肤理起诉美妆博主T姐，背后是品牌与博主的博弈

国货美妆品牌与博主之间的纷争再度上演。

近期，国货护肤品牌诗肤理发布声明，针对美妆博主“T姐尝护肤”此前对品牌的不当言论，已向上海市浦东新区人民法院提起诉讼。而该博主疑似回应称“说实话的我被告赔偿50万”，这究竟是怎么回事呢？

博主硬刚品牌被起诉

据青眼号外调查，事情源于今年6月6日，“T姐尝护肤”在《抄袭都不会抄的“国货之耻”》视频中，将诗肤理一款胶原眼膜与护肤品牌MTMlabo（1991年成立）的一款眼膜进行对比测评，并对诗肤理眼膜的包装设计、用料、功效等方面提出质疑。

在视频里，她觉得诗肤理眼膜的外包装颜色和产品形态与MTM极为相似，“乍一看还以为是亲兄弟”。此外，该博主称诗肤理眼膜存在“偷工减料”情况，其骨胶原含量低于MTM，但二者价格相差不大，还表示因用料不足影响使用效果。她还对膜布生产商提出疑问，指出目前知名品牌的骨胶原多采购自德国Medskin工厂，而诗肤理眼膜的膜布生产商位于浙江湖州。

“T姐尝护肤”是一位以美妆护肤产品测评为主的护肤博主，在小红书拥有20.9万粉丝，获赞与收藏达116.5万。截至目前，“国货之耻”视频仍可正常查看，在小红书获赞超8000，收藏超1000，评论超200条。

随着言论发酵，6月7日诗肤理发布声明回应争议。针对外观抄袭指控，诗肤理表示包装形式与眼膜形状均为厂商推荐常规设计，不构成抄袭。上海彦恺生物科技有限公司总经理杨洋指出，此类眼膜多为常规形态，侵权界定难度大，细微尺寸差异不影响法律判断。不过，也有网友认为诗肤理眼膜产品包装色调、使用方法与MTM相似度较高，质疑品牌诚意。

关于膜布材质，诗肤理称采用德国升级膜材，胶原含量更高，与MTM产品膜布不同。就被指“偷工减料”，诗肤理澄清从未宣传含“骨胶原”，准确表述应为“胶原”，还认为“骨胶原”概念缺乏依据，易误导消费者，德国厂家也未使用该表述。6月17日，诗肤理创始人Elaine也曾发布视频回应此事。

但双方争端并未结束。8月25日，诗肤理再次声明，多次沟通、澄清无果后，已向上海市浦东新区人民法院提起诉讼，该案定于9月16日开庭。青眼号外联系到诗肤理品牌联合创始人，对方称因案件未开庭，不便对外回应。

截自诗肤理小红书账号

青眼号外尝试联系该博主，截至发稿未获回复。值得注意的是，在诗肤理起诉声明前，8月22日该博主发布《说实话的我被告赔偿50万！？鸡肋国货请暂停好吗？》，疑似回应该事件。

截自T姐尝护肤小红书账号

业内人士认为，博主提出质疑、督促品牌进步无可厚非，但“抄袭”“国货之耻”等字眼有强烈道德审判意味，易触动公众敏感神经，引发品牌声誉危机，这或许是诗肤理起诉的核心原因。

眼部护理火了

公开信息显示，诗肤理品牌创立于2019年，专注于熟龄肌的敏感及衰老问题，旗下产品有粉底液、精华、护手霜、面膜等品类。

青眼号外发现，诗肤理抖音账号粉丝3.6万，累计销量6.5万，其天猫旗舰店粉丝达8万。本次争议产品疑为“凝时眼膜套组”，去年10月底上新，品牌天猫官方售价568元，销量约800件。

近年来，消费者护肤需求升级，眼部护理成关注重点，抗衰老成为核心诉求。仅在小红书平台，眼部抗衰话题总浏览量达3.1亿，互动量达76.8万。

据青眼情报数据，2024年中国眼部护理市场规模达265.46亿元，仍有增长潜力。在此趋势下，美妆品牌加大研发投入，针对眼部及眶周肌肤的专项研究深化，眼霜、眼部精华、眼膜等细分品类创新呈多元化发展。

业内人士表示，当前眼膜处于高速增长期，需求旺盛，主打抗衰、去黑眼圈等概念，契合多元消费人群需求，吸引年轻熬夜群体与中年抗衰客群。不过他也指出，“国内膜布技术仍相对落后，不少品牌参仿德国技术。”

青眼号外观察到，眼膜品类受市场欢迎。从天猫眼膜热销榜看，排名前十的眼膜产品多数已售4万 + 件；抖音平台上多款眼膜产品销量超百万件，价格多集中于50–200元区间。不过，眼膜市场目前主要由专做眼部护理的品牌及中小品牌主导，作为细分品类仍相对小众，蕴含巨大增量空间和突围机会。

博主与品牌的博弈与共生

社交媒体发展催生大量美妆KOL与KOC，他们掌握美妆行业信息传播主导权，与头部KOL合作成美妆品牌标配。但近年来，品牌与博主关系出现裂痕的案例增多，双方博弈升级。诗肤理此次起诉并非个例，此前已有多个品牌因类似问题与博主对簿公堂。

行业资深人士指出，质疑热门品牌成为部分博主获取流量、增长粉丝的途径，消费者易先入为主质疑品牌。但博主指出问题，也反映出品牌宣传存在漏洞，如成分标注与实际检测结果不符等。

争议会对品牌声誉造成短期影响。消费领域公关人士表示，此类纠纷常见，品牌需及时启动危机公关，公开透明回应质疑，赢得消费者理解。

某美妆品牌创始人认为，博主与品牌本质是共生关系。多数品牌与博主合作，只是方式不同。利益出发点不同，有分歧正常，关键是在差异中寻求共识。

当博主流量影响力挑战品牌话语体系时，双方在内容边界、商业伦理和利益分配上的摩擦不可避免。如何建立健康良性的互动关系，推动美妆行业高质量发展，是行业亟待解决的新问题。

本文来自微信公众号“青眼号外”，作者：吴超凡，36氪经授权发布。

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